投资界新芽6月27日编者按:本文由陳海寕授权投资界新芽&投资圈发布。文章认为,微信公众平台天然不适合做营销,而个人号对于营销的想象空间还是非常大的。
以下是全文,投资界新芽略有删减:
本文结合自己运营微信丶微信公众平台的经验教训以及跟一些商家朋友交流后的想法来谈谈个人的观点。本人的看法很简单,微信公众平台天然不适合做营销,而个人号对于营销的想象空间还是非常大的。
我从去年上半年使用个人号,当然,那个时候用微信的基本都是出于跟朋友交流,那时的微信也很单纯,没有被营销号污染。事实上公众平台出来以后,微信就开始变得不那么纯洁了,最早的一批玩家基本都是微博上的草根大号,当然,我也开了个公众号,当时的感觉就是——这东西挺好用的,就跟PC时代傻瓜建站平台一样,你可以通过关键词回复丶或者通过开发模式搞一个开源程序就可以鼓捣出一个轻量级的APP了。
我当时弄了个导购类的公众号,说白了就是淘宝客,也用微信导航丶发软文之类的办法小推了一下,刚开始还能有点儿收入,正在我兴奋之时,有一天我登不了我的后台了。估计你也想到了,没错,就是被封号了。我想有同样经历的人不在少数,之后我就暂停了公众号(实际上,今年我又开始玩公众号了,用第三方工具做的微信商城,目前还在经营,但是效果不好),开始转战个人号。而我没有像其他玩家一样没写什么软文推广,纯属靠手工查看附近的人打招呼,一个星期就获得了1000+好友,基本都是男性用户,接下来就是想办法赚钱了,事实上我自己没用这个号赚钱,但是我却帮助一些妹子还有部分商家赚了不少钱。除了自己捣鼓微信,我也陆陆续续的帮几个朋友做了微信,有的是公众号,有的是个人号,有人做起来了,月流水翻了一倍,也有人没做起来。
回到前面说的我的观点,这里我要用下分析师们惯用的欲扬先抑的思维来解释我的观点。
从用户数量来看,微信用户已经快接近4亿了,不管怎么说,如此庞大的用户群一定是有机会的,这也是为什么一看到微信两个字,大部分人就会兴奋的原因之一;从PC到移动互联网时代用户习惯的改变来看,PC时代用户使用互联网的路径是浏览器、搜索引擎丶网址导航、目标页面等,而移动互联网时代,用户的访问路径变成了APPS丶超级APPS、浏览器、目标页面,同时微信公众平台又代替大部分工具级的APP,坐拥数亿用户的微信当仁不让成为战略级入口。
如果说微信的天量用户是让人兴奋的话,那么对于微信未来移动互联网时代战略级入口的定位就像是伟哥,让人持续性的兴奋,这也直接导致现在微信火爆过了头(当然,也为一些培训师打开了致富之门),每个商家都想赶上这一波高潮。
分析师丶自媒体们也积极的配合着人们的情绪,时不时出来一篇微信营销经典案例来刺激人们的神经。大部分案例分析都沿袭了写小说或者剧本的节奏,基本事例+无节操的意淫在神话这些案例的同时也成功的误导了一批商家前赴后继的开通公众号丶运营丶然后成为烈士。
那么为什么公众号不适合做营销呢?
1. 从公众号的后台来看,编辑模式不够智能,开发模式门槛太高
公众号后台提供了编辑模式和开发模式,这也是曾经被分析师们广为看好微信的原因之一。但就目前实际操作的情况来看,单单靠编辑模式很难实现用户想要的功能,拓展性不足,开发模式又需要懂技术,找第三方开发要价太高。
PS:这里有人要骂了,你说后台不好玩,那杜蕾斯不是玩的很好嘛。他们玩的好不好我先不跟你们争,就问一句,你们能出他们一样的资源来玩么?
2.从信息传播机制看(这里与微博做比较),微博的信息传播层级很高,可以引起连锁式反应。A账号的微博可以被B丶C丶D等账号转发,之后B丶C丶D的粉丝还可以转发,但微信的传播多为单层次的传播,虽然有分享到朋友圈功能,但就目前的用户习惯来看,这一块还是不够成熟。所以,与其绞尽脑汁想着做公众号营销,还不如先去玩好微博营销。
PS:这里又有人要来举个百度魔图的例子了,人家不照样在微信上火爆起来了。百度魔图是在朋友圈火起来的,关公众号什么事?
3.从获取用户方面来说,公众号获取用户的成本很高
由于微信的私密性,大部分品牌在用微信营销之前,必须要有足够的用户基数,而微信本身又很难实现粉丝的自然增长,这就有另外一个问题,用微信公众号营销之前先得花钱花精力去给公众号加粉丝。而且,你花了钱也不一定有粉丝买账。
PS:这会儿总会有一些人过来问,不是还有很多人一个月就玩到十万粉丝了吗?但那些案例不是毫无可信度,多少有些虚假的成分。再说,人家能在短时间做起来是因为人家做微信之前就有了渠道,人家微博有几十万真实粉丝你有吗?人家跟媒体关系好你有吗?人家有很多名人帮忙推,你可以吗?
4.官方不喜欢你这样玩,这是最重要的原因
前段时间曾鸣的一句“微信不是营销工具”着实让各大媒体好好思考了一番,之后不少人写文章来就这个事发表看法。事实上官方对营销说“不”也不是头一回了,这里有必要来解释下对于微信的定位。按照张小龙的说法,微信是一个I/O系统,就是数据输入/输出系统,微信承担的是一个管道的角色,基础功能是通讯。对于用户来说,你关注一个媒体类公众号,微信就多了个媒体功能,关注一个购物类的公众号,微信就多了一个电商功能。但如果一个公众号都不关注,微信就是一个简单的通讯+分享的工具,一切违背这个核心功能的东西都会被干掉。
PS:官方的意思是要你好好经营公众号,帮他们扩充一些功能,比如查个天气丶快递单什么的,用户需要你的时候就发个信息给你,你再给用户提供相应的服务,用户不需要你的时候,你就死远一点。当然,你要用微信平台去捞点儿生活费,那就得商量商量了。
而个人号的好处就在于:
1)通过摇一摇丶附近的人丶漂流瓶等微信内部功能就可以获得大量好友,这可比经营公众号轻松的多,再也不用担心怎么找人写软文去推广公众号了,接下来有了用户,事儿就好办多了;
2)朋友圈的分享是一个不错的东西,如果你仔细想一想,你会发现,曾经通过公众号推送的内容,绝大部分都可以直接在朋友圈发布,而且还没有次数的限制;
3)为什么一个平台出来,炒的最热闹的就是那些做营销的。以前微博是那样,现在出来个微信,一根筋似的扎进营销的思维里再也拔不出来了。不用微信营销你会死啊?你用微信建个群聊,早会就在微信群聊里面开多好?想想看,在上班的路上坐在车上就把会开完了,这样员工也能省点儿时间吃个早餐,还省得他们天天骂娘。