6月8日傍晚,天气预报北京有暴雨。联想桥苏宁电器门店内人流稀少,但是亚马逊Kindle的柜台前却有三五名顾客围着销售人员在询问。
“Kindle 阅读器(Kindle Paperwhite)已经断货了,昨天刚开卖就断货,今天来了一批又断货了。平板电脑(Kindle Fire HD)还有几台。两种一共到了70多台,明天应该还会到20多台。”苏宁电器的销售人员介绍说。
翻开预定名册,上面已经有11人留下了联系方式。
不过在亚马逊官方网站上,Kindle Paperwhite仍然供货充足,并且客户评论已经过千。虽然用户不需要购买即可发表评论,但是过千的评论数量也显示出了人们对于这款阅读设备的兴趣。
Kindle在中国大陆可谓姗姗来迟。据亚马逊前员工向腾讯科技透露,早在去年,亚马逊内部就表示在6月份Kindle 一定会在华开卖,但是真正的销售日期却整整晚了一年。
那么Kindle是否来晚了呢?“未必。”移动阅读应用Viva的CEO韩颖向腾讯科技表示,“国内电子阅读市场很大,完全可以大家一起来做。”
在Kindle入华之前,国内已经有很多家公司在抢食电子阅读这块蛋糕,其中有以硬件见长的汉王,也有盛大果壳和当当这样有互联网背景的公司。对于 Kindle 来说,这些公司的产品都是它要面对的竞争对手。
关键:图书内容
作为一款电子阅读器,最重要的并不是硬件性能,而是内容的丰富度。但是目前亚马逊并未公布Kindle电子书店中图书的数量。
根据网上的一些传言,Kindle销售的一再延迟多于亚马逊和出版商之间的谈判有关。这也说明亚马逊为了增加Kindle中的图书内容一直在做努力。
由于国家相关规定,亚马逊的Kindle书店由中文在线提供运营支持。中文在线已经获得国内400余家出版机构的合法授权、2000多位知名作家和10万余名网络作者的版权授权,保证其内容产品丰富度。
作为亚马逊的合作伙伴,苏宁也在帮助Kindle获取更多内容。据苏宁方面的新闻稿透露,苏宁已与近1000家出版社和原创文学网站建立了合作关系,首批共引进电子书近5万册,并且会将这些内容与亚马逊的内容进行整合。
韩颖表示,目前中国的传统出版商已经不再排斥电子出版,因此这方面对亚马逊以及其在国内的竞争对手来说是公平的,“大家都可以去谈。”
也有人表示,亚马逊可以重点选择几家出版社合作,帮助他们赚到钱。其他出版社看到合作的效果后,自然也会更愿意和亚马逊合作。
另外一种方法是绕过出版社,直接和作者签约的做法。这在美国的Kindle书店已经有这样的合作模式,亚马逊和作者三七分成,不过这需要很强的本地化运营能力,并且是否符合中国图书出版法规还有待进一步讨论。
中国的电子阅读有很大一部分是阅读网络小说,这也是盛大果壳的电子书阅读器锦书Bambook在内容方面的优势。如果亚马逊能够和网络文学站点合作提供内容,这对Kindle的内容资源也是一个很好的补充。
优势:品牌+用户体验
作为全球最成功的电子阅读器,Kindle在品牌上的优势非常明显。“就好像人们买手机喜欢买iPhone,很多人买电子阅读器也会倾向于买最有品牌知名度的。”熟悉亚马逊的人士表示。
事实上,亚马逊对于Kindle的重视也是撬动传统出版走向电子化的重要力量。从这个角度来说,很多人选择Kindle就是选择了行业中最*的品牌。而亚马逊本身在中国也有不错的口碑,这对于推广 Kindle 也非常有利。
站在亚马逊角度看,Kindle其实也并非电子阅读器那么简单,它也是一个为用户提供云服务的终端设备。
“亚马逊的Kindle其实很有体系化,和亚马逊很多其他业务都息息相关。”一位亚马逊前员工表示。因此在硬件产品背后,亚马逊围绕 Kindle 也打造了一个生态系统,从云支持到内容提供,都确保了 Kindle 能有很好的用户体验。
“生态链”是Kindle在美国如此成功的关键。不过在国内这一点是否适用仍有待验证,毕竟中国的出版环境和网络环境和美国有所不同。但至少亚马逊有美国的成功经验,这一方面可以为其做参考,另外也是打通中国 Kindle 生态链上各个环节的有力说辞。
劣势:价格+盗版文化
在苏宁联想桥店,一名顾客对于是否购买国行的Kindle Paperwhite犹豫不决。“因为如果从日本买,至少可以便宜200元。”他说。
对于电子产品来说,价格永远都是消费者最关心的要素之一。国行的Kindle Paperwhite售价为849元,200元的差价也是很大的比例,国内很多其他电子书阅读器的价格只有Kindle Paperwhite的一半。
而除了硬件设备之外,电子书的价格也很关键。韩颖认为,Kindle在美国流行的很重要一点就是美国实体图书价格偏高,而电子书价格则要低很多。但是在中国,实体图书的价格并不是特别高,Kindle电子书的价格需要更低才能吸引用户购买。
这会形成一个悖论:Kindle在美国主要的盈利模式并不是靠硬件,而是用户后续购买电子书内容,但是如果在中国电子书都非常廉价,那么Kindle或许并不能通过内容盈利。前亚马逊员工也表示,Kindle在中国可能要走硬件盈利的道路。
用户习惯看盗版书也让Kindle通过内容收费的模式很难走得通。在Kindle入华之前,已经有很多中国用户购买了海外版的Kindle,但是却并没有在Kindle 商店里购买图书,而是下载盗版图书进行阅读,甚至刷成其他系统。这虽然有利于 Kindle 的普及,但是对于亚马逊来说同时也是伤害。
一位接近亚马逊的人士表示:“现在亚马逊肯定会加大对盗版的打击力度,但是效果怎么样并不好说。”
21077起
融资事件
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上市事件
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