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打车小秘杨芸:打车APP市场存泡沫现象 未来呈赢家通吃局面

杨芸表示,“一定会出现过度扩张和泡沫现象。”她说,虽然打车APP种类繁多,但实际上拥有用户量和司机量的只有几款,“所谓的竞争仅是几款间的竞争,所以可以说是‘貌似’是红海。”

  
易到用车网副总裁杨芸

       投资界报道,“打车APP”“微信”时下最火热的两个词汇在一起拼凑出“打车小秘”。打车小秘是目前国内第一款在微信平台上线的微信打车工具,隶属于移动商务用车鼻祖易到用车网(以下简称“易到”)。不久前易到用车携打车小秘获得宽带资本B轮1500万美元融资,投资界专访到易到用车副总裁杨芸,她说这笔钱将主要用于打车小秘的研发和运营上。

  打车APP存泡沫现象:资本冰封“融资没那么容易”

  目前打车APP市场扎堆,仅北京打车APP就几十款,进军该领域的“部队”日益增多,呈现出红海现象。对此,杨芸表示,“一定会出现过度扩张和泡沫现象。”她说,虽然打车APP种类繁多,但实际上拥有用户量和司机量的只有几款,“所谓的竞争仅是几款间的竞争,所以可以说是‘貌似’是红海。”

  据杨芸所述,打车小秘3月启动,4月初上线,至今面世逾一个月。杨芸说,“其实进入打车市场的时间刚刚好。”杨芸跟我们算了这样的一笔账:保守估计全国出租车的数量是120万辆,就目前处于行业前列的几家打车企业,其出租车保有量也就是在几万辆。

  “几万辆和120万辆相比,这个市场才刚刚开始。”杨芸自信地说。

  打车APP市场百花争艳,真正争的是资本的“一斗米”。据悉,摇摇招车已启动第二轮融资;快的正与数家风投公司接洽……谁都想成为资本“新欢”。不过,杨芸透露,打车APP市场的火热主要是来自资本市场的声音,由于整个资本市场呈现寒冬现象,“其实融资没那么容易。”

  那么易到如何得到宽带资本的“芳心”?投资界采访到宽带资本副总裁欧阳玮琦,他说,“在商务用车市场仅易到一家,考虑到打车流程庞大复杂,同时打车小秘是易到用车旗下的特色产品,将丰富易到的打车市场。”

  杨芸也对投资界坦言,投资人选择投资也在考量易到在行业内能否给自己做门槛和围墙,“如果你的门槛够高,围墙够大,这样别人就不会很容易就打进来的。”此外打车小秘依托易到已建立的成熟的出租车智能调度能力,“其实这就是行业内的门槛和围墙了。”

  打车市场易攻难守未来将出现“赢家通吃”局面

  杨芸用“易攻难守”四个字形容打车APP市场。她说,打车小秘现在的技术部门和地面出租车调度部门都是从易到调出的,攻破了打车APP两大关口:技术和运营,所以“易攻”。

  杨芸说,不容易守住打车市场份额,所以“难守”。难在哪里?杨芸解释道,需要强大的技术衔接用户端和司机端的数据分析分配,需要客源端和用户端的获取,需要娴熟的车源运营能力,更要品牌营销上的不断创新。打车小秘有现在的成绩与易到的支持分不开。

  目前打车小秘微信端粉丝量8万多,每天成交订单量3000多单。同时,易到三年累计的百万用户可以与打车小秘共享。

  为什么从商务用车领域拓展到大众出租车领域?

  “一个人一个月的商务用车需求可能只有一两次,但是每天的打车需求可能有两三次,出租车打车市场比商务用车市场需求更为强大,作为这样的一个出行用车的流量入口级业务,易到作为智能预约车出行平台的先驱者势必会占住。”杨芸说。因为易到的要做的事情是“中国智能预约车出行平台”,也就是说包括高端的商务用车、大众所需的出租车、以及未来的个人拼车、个人汽车共享、特需汽车托管等等业务。打车小秘是易到整个战略布局中的重要部分。

  谈到整个打车市场杨芸对投资界表示,“不会出现团购市场百团大战的情况,未来将出现‘赢家通吃’的局面,比如说在北京打车APP最后不会超过两个以上。”

  微信打车盈利“钱”景看好数据挖掘利于精准营销

  打车小秘目前有三个版本:微信版、Android版、iOS版,而微信版是率先上马的。针对此战略,杨芸解释:一是微信是巨大的社交平台,周围都是朋友圈倾向于体验,口碑传播速度快;二是所有的APP用户下载是需要耗费一定的流量包,并且需要不断地更新升级,在这个过程中将失去很多用户;而微信的体验门槛低,关注一个公共账号即可微信上实现打车功能,产品的升级更新对用户完全没有影响,传播速度快。

  除此之外,杨芸认为在微信上的推广试错的成本比较低且调整的速度比较快。“如果微信推广转化率好,粉丝质量好、注册转化率高、激活转化率高,这样的话我们就认为是可用的。如果当天转化率不好,我们第二天可能就会改善这个方式。”同时,打车小秘上线初期也进行了大量的无线推广。今年的草莓音乐节打车小秘就是众多互联网公司在其营销的公司之一。杨芸对投资界透露,草莓音乐节三天新增用户破万。

  到目前为止,打车小秘已经和几十家出租车公司、电召平台、出租车定点拓展渠道合作(机场、北京西站等)等达成合作。

  现在打车小秘和其它打车APP一样采取的是免费模式。不过对于未来的盈利模式,杨芸心中有数,她向投资界设想勾勒了几个方式:当你为商户(司机)提供价值了,或者让商户(司机)在你的平台上获得了额外的收益,是可以适当收取额外收益分成或服务费的;或者在用户端设置一些VIP权益,通过强大的智能调度体系对VIP用户保障一定的打车成功率;。再或者还可以根据用户数据进行精准化营销等。总之 “打车APP领域一定是有盈利模式的,但是现在谈盈利模式确实还太早。”杨芸说

  竞价行为取决于市场经济 不担心别人进入微信打车市场

  谈及前段时间受争议的竞价行为,杨芸说,“在政策面没有出台明令的禁止措施之前,我们会采取市场化的方式,用市场的手段自动调节目前出租车的供需。当政策出现明显的红线的情况下,我们也一定会响应且支持,只要政策是明确清晰的,都能有相应的运营模式予以配合。”她在接受投资界采访的时候这样说道,“其实这是整个出租车行业管控和行业服务的问题,就算是竞价模式取消了,但是司机跟用户在私底下沟通加价的可能性还是存在的。就像虽然出租车行业规定不能拒载,不能加价,但是拒载行为目前依然会存在。”

  最近传腾讯将投资嘀嘀打车,嘀嘀打车也将开通微信打车通道。对此,杨芸说,“我们理解,很多公司都有相应的投资部门,但这些公司的投资部门和业务部门是独立的,拿到投资不一定能拿到业务资源。腾讯的定位是开放平台,所以其他公司即时现在再拿到这些资源做,打车小秘也是第一家‘微信打车’,经过这段时间的累计,在市场上已经初具规模,用户的粘性已经有可观的比率,在社交平台的打车领域,我们有先发优势。但这并不是我们最关注的,因为任何一家打车应用都有可能进入这个领域,我们要做的就是让自己的产品更好用。”

  对于打车小秘的未来,杨芸在接受 投资界采访时说,“6月30号之前在北京突破3万辆车,占据50%市场份额。6月初将进军天津、广州、上海、杭州。”(于天娥)
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