3月17日消息,据国外媒体报道,三星曾是苹果的模仿者,现在它正竭力走出苹果的影子。三星的战略完全不同于苹果,但却拥有奇效,让三星无往而不胜,一跃成为了全球*的技术公司。
下面是这篇文章全文:
就在几年前,三星还在智能手机市场上奋起直追。
而现在,它的市场份额已超过了任何竞争对手,甚至把苹果也甩在了后面。从营收方面来说,它已是全世界*的技术公司。
三星对其旗舰Galaxy S4智能手机发布活动的重磅宣传,是它赶超苹果的最新举措。这些手机都拥有较大的显示屏和令人印象深刻的新功能。
下面是三星战略的核心支柱:
反应超快的模仿者
三星比任何其他公司都更擅长于向竞争对手学习。“一个市场*就是一个典型的快速反应的模仿者。”博斯咨询公司(Booz&Co)的高级合伙人兼《全球创新1000例》(Global Innovation 1000)一书的作者巴里-贾鲁泽尔斯基(Barry Jaruzelski)说,“这并不意味着他们忽略了消费者。相反,他们会密切关注竞争对手正在做什么,这些竞争对手将什么产品率先推向了市场,他们还会观察什么产品会吸引消费者的注意力,然后非常迅速地推出自己的版本。”
在过去,三星的积极模仿曾让它惹上了大麻烦:三星曾因模仿苹果的设计而遭到苹果起诉,三星最终输了官司。但是,三星的这种名声很快传了出去,而罚款数额也不高。
该公司加快设计和生产,推出了一系列产品。然后,根据市场的反应,大力推广成功的产品,扼杀失败的产品。现在,三星不再只提供便宜版的iPhone,它已开始用更大的显示屏、不同的功能、成功的营销以及消费者青睐的体验来提高其产品的区分度。
Note就是一个极好的例子。该公司通过市场研究发现,亚洲人特别希望一种能够支持手写字的设备,因为用笔写字更便捷。结果,这款手机和平板电脑混搭产品Note出人意料地大获成功。
该公司将深入的市场研究和*的执行力与自己的很多创新结合了起来。在去年,就在美国申请的专利数量而言,三星仅次于IBM,提交了与Galaxy S4中所使用的新技术有关的150项专利。
当你有钱时,要么积极地花掉它,要么被甩在后面
苹果拥有巨大的现金储备,但是三星似乎更愿意和更有能力让它们的现金获得充分利用。三星的研究支出额占其营收的5.7%,而苹果的这个数字仅为2.4%。
三星拥有多元化的业务,包括芯片、显示器和其他技术。这给三星带来了丰厚的回报,让它能够在价格上进行竞争,并逐渐开始提供苹果没有的功能。当然,也有人可能会说,苹果不屑于使用三星推出的某些功能。
如果三星决定推出什么产品,那么它就会大手笔地予以支持。它的旗舰Galaxy手机就是如此。三星的广告促销力度*是*的。去年在iPhone仍然占据统治地位的美国,三星将其广告预算提高了四倍,从7800万美元增加到了4.01亿美元。这比苹果多出6800万美元,比Android市场中最接近它的竞争对手还高出2亿多美元。而这还仅是其全部广告预算的一小部分。
这种促销手法也获得了丰厚的回报,三星就抢走了苹果的很多市场份额。
供应链和发行
三星远远不止是一个智能手机制造商。它是联合大企业,是制造商,是全球*的芯片制造商。它生产的很多元件都用到了自己的智能手机上,这使得它拥有成本优势,而且在决定生产什么和何时生产方面表现得更为灵活。
下面来自摩根大通(JP Morgan)的数据表清晰地显示了三星独立生产了多少产品。其中SEC表示三星电子企业,而SDC表示三星显示器企业:
而苹果呢,尽管它也拥有多元化的、管理良好的和面向未来的供应链,但是它过多地依赖于外部合作伙伴,这可能会导致很多延误和困难。
而且,尽管苹果极力摆脱三星的芯片,但是该公司的智能手机竞争对手仍然不得不从三星购买芯片。从某种意义上来说,他们帮助三星获得了成本优势。
正如Quartz 公司的克里斯托弗-米姆斯(Christopher Mims)所指出的,三星在发行方面也拥有巨大的优势。该公司的新款Galaxy S4覆盖的无线运营商和国家数量分别比iPhone 5高出36%和55%。三星的新款手机比苹果覆盖的市场更多,而且还可为发展中国家提供低端手机选择。
管理教训:你必须担起责任
三星是一家典型的韩国公司,它常常会因为等级森严以及家族统治过多而受到批评。但是,这样也有好处。你可以批评该公司做的某些事情,但是你无法批评它的抱负和责任。
当三星决定是否涉足一项业务时,它的决策过程是非常艰难的。在过去10年中,它从最开始为数字设备生产电池和闪存发展到了现在成了全球*。
宝洁公司前CEO雷富礼(A.G. Lafley)称,很多公司失败是因为他们不能果断决策,勇敢承担责任,因为他们害怕失败,只想玩一票,而不想成功。
三星希望成为智能手机市场上的统治者,它有自己的战略来支持它实现这个目标,为了达成这个目标,它几乎调动了一切可用的资源。
未来
三星能否从一家亦步亦趋的公司变成一家真正占统治地位的公司呢?检验它的标准就是它能否提供真正改变游戏规则的产品。要真正成批地将消费者从iPhone那里吸引过来,三星还需要在营销和大屏幕之外做文章,提高自己的区分度。
三星正在硅谷积极投资,与好几所大学开展了合作,以期在软件方面*,一如它在硬件方面已做到的那样。