1月31日消息，黑莓公司CEO海因斯(Thorsten Heins )在接受The Globe and Mail采访时表示，公司事关生死的新智能手机推迟上市，但等待是值得的。
在周三的纽约发布会上，海因斯推出两款新智能手机，它们采用新系统BlackBerry 10。
在接受采访时海因斯表示，来自全球无线运营商和专业用户的反馈让他深信黑莓有成功的技术。他说黑莓现在专注于确保BB10快速送到用户手中，他认为新智能手机不可能会失败。
海因斯说：“我不认这它是一个选择。这样说并非毫无根据。我所以这样说是因为我与100家运营商会过面，我飞遍全世界四次，我看到它们的反应，现在是时候推出产品了……我们要交出我们曾经承诺的产品。然后，我们会有很好的机会成功。我们开发了一个全新的平台，它在移动计算世界**，如果不成功，不论结果如何，我们会找到另外的方法继续……不过就目前而言，我们不会花太多时间思考这些。目前，我们的所有精力放在推出BB10和销售BB10上。”
黑莓推出的*BB10设备名为Z10，配有全触摸屏。1月31日它首先在英国市，2月5日在加拿大上市，3月在美国上市。还有一款是Q10，配有物理键盘，也支持触摸屏，4月在全球推出。如果没有运营商补贴，两款手机都要600美元，签3年合约为200美元。
在海因斯的眼中，明年黑莓要推出更多不同的BlackBerry 10机型，覆盖不同的价格点，直指不同的特定市场。海因斯强调，黑莓不会推出海量彼此差异不大的手机。
同时，海因斯还说从长远来看，要推动BB10进入汽车、健康产业。曾经QNX软件就用在汽车中，如宾利汽车。RIM收购了QNX。海因斯说目前只关注智能手机，他认为黑莓需要通过BB10向世界证明：黑莓在产业内仍有竞争力。
海因斯称：“从短期来看，我们要重夺市场份额，重获美国地位，我们需要证明我们*可以打造高端设备。然后，团队的部分成员会将BB10带到其它垂直领域。比如汽车。在汽车产业QNX非常强大，还有其它一些产业也是这样。我们正在着手寻找合作伙伴，进入此业务并非短期项目。移动运算会是无线浪潮的下一个增长点。我们相信我们拥有一个可以抵达目标的平台，旧平台没法领我们达标。正因如此，我们需要开发新平台。”
谈及竞争对手，海因斯认为苹果和Android设备已经过时，诺基亚也一样，采用Windows Phone平台的手机没有获得市场关注。他将黑莓平台与苹果、Android平台对比，黑莓可以在运行的程序间切换，但后两大平台却要求用户关掉一个才能运营另一个。
海因斯说：“在5年前推出时，这种‘进入和退出’的模式是成功的，当时是革命性的，我尊重它，但它没有继续进化，我们将它带到新的高度。”
当然，黑莓新平台刚刚诞生，不清楚消费者和企业用户会不会拥抱新黑莓手机。海因斯说，黑莓卷土重来可以依赖运营商，他认为：“运营商现在生活在双寡头阴影之下，我的意思是说，毫无疑问被苹果和三星控制。诺基亚利用WP8尝试切入。”在让主运营商接受黑莓BB10上，海因斯认为公司开局不错。
