北京时间11月14日消息,据国外媒体报道,Line是一款仅仅17个月前在日本东京面世的应用,但它想要重新塑造智能手机时代的社交网络。
这款应用已经拥有超过7000万用户,主要提供即时通信和互联网电话服务,这类似于Skype。但是这家公司并不满足于通信功能,它想要以这项服务为基础,发展成为社交网络巨头Facebook和Twitter、社交游戏开发商Zynga和图片共享服务Instagram在亚洲本土的替代者。
Line开发商NHN Japan首席执行官Akira Morikawa表示:“我们已经在亚洲掀起了一场运动,并希望它能够发展到美国、欧洲等地。”这家公司是韩国NHN集团在东京的子公司,而NHN集团运营着韩国*的搜索引擎和门户网站Naver,它是谷歌与雅虎在韩国的结合版。
加入Line之后,这项服务就会自动寻找用户智能手机里存储的联系人进而发现现有的Line用户,用户也可以选择排除某些联系人,还可以通过用户名(不透露手机号码)添加新的Line联系人。这款应用允许用户发送简短的文本消息和虚拟表情,包括各种各样的感情类表情和搞怪或可爱的卡通图案。
严峻挑战
这款应用虽广受欢迎,但仍然面临着严峻的挑战。通信类应用数量众多,其竞争对手包括Skype、WhatsApp和其他一些通信服务。仅在亚洲,它就需要与韩国KakaoTalk和中国微信竞争,后者在中国拥有2亿用户。
市场研究公司Canalys驻新加坡分析师杰西卡·韦(Jessica Kwee)表示:“Line在其他一些拥有统治类通信服务的国家进行拓展面临着巨大的挑战。用户通常不愿安装多个即时通信平台。”她认为,Line在亚洲以外的地区几乎没有存在,其可爱的表情图案可能在世界其他地方不会受到太多欢迎。
尼尔森资深分析师Yoshiya Nakamura表示,一些亚洲国家已经拥有了本土的社交网站,但这些网站还没有拓展到本国市场以外,而Facebook和Twitter在亚洲不少地方都很受欢迎。
NHN Japan首席执行官Akira Morikawa认为,Line的优势在于它是一个专门为智能手机设计的平台,Skype和Facebook成为PC时代的沟通与社交纽带,而Line则是智能手机时代的纽带。
移动互联网流量激增。互联网分析公司StatCounter的数据显示,截至9月份,移动设备占据所有互联网流量的12%,比上年同期增长了将近一倍。这个趋势在亚洲尤其明显,移动设备占据整个互联网流量的近20%,而北美地区也仅为10%。
新增功能
今年,Line拓展了自己的功能,增加了图片共享服务Line Camera、解谜游戏Line Birzzle、画图功能Line Brush,以及发送虚拟贺卡的Line Card。作为一款主打通信服务的应用,它还增加了类似于Groupon的团购优惠券功能,与好友共享更新的时代轴功能,以及类似于Twitter的名人的企业服务。
这家公司称,Line专注于拓展用户基础,而不是增加营收数额。这与很多创业公司的理念类似,但其结果往往不尽如人意。由于这款应用是免费提供,因此其大多数营收来自于虚拟表情的销售,以及面向企业和其他公共机构提供的官方Line账号的销售服务。
NHN没有透露Line的总体营收,或者企业和其他公共机构官方账号的销售数据。它表示,今年8月份虚拟表情的销售带来了3亿日元(约合380万美元)的营收。
这项服务于2011年3月11日日本大地震发生之后面世,当时开发者看到基于数据的通信服务比传统的语音通话更能够适应混乱的蜂窝网络。截至上个月,这项服务的7000多万用户当中,有大约3200万用户在日本。尽管这款应用的用户遍及全球230个国家和地区,但日本以外的用户主要集中在台湾和泰国。目前,Line正集中精力在美国和中国增加用户。
到目前为止,Line正努力发展聊天以外的服务。市场研究公司JustSystems在9月份进行的调查显示,超过60%的Line用户表示他们不使用这款应用的辅助功能。
Line在美国市场几乎是白手起家。NHN Japan公司表示,它正在进行市场调查,了解美国用户可能对Line的哪方面感兴趣。Akira Morikawa说:“一旦我们知道哪些服务受欢迎,我们就会基于这些服务打造我们的平台。”这正是全球拓展的挑战之一。他说:“我们知道这不会轻而易举,也没有必胜的把握,但我们想要尝试一下。”
台湾一位年仅20岁的大学生Line用户索尼娅·胡(Sonia Hu)表示,她的大部分同学都使用Line,因为它非常方便,但她只使用免费的表情。她说:“我所有朋友都使用Line,在听课感到无聊时,我们相互发送表情。”