蔡虎分享有啊从百度分拆感悟：非分类信息模式

　　6月7日消息，国内城市生活分享与消费服务网站爱乐活CEO蔡虎近日在分享从百度分拆出来后的感悟时表示，过去很长一段时间有啊都背误解为是要转型分类信息模式，实际上，团队努力的方向是一站式本地生活服务平台，为用户选择商家时添加保障。

　　蔡虎介绍说，2011年4月份有啊生活频道升级，就是在聚合北京生活服务的商家机构的信息。到2011年12月1号宣布分拆，4月份到2011年底这半年多时间团队则是在做判断，如何能帮助用户做真正的消费决策。

　　蔡虎指出，在2011年有啊就已经把平台放在消费者策略上面，在推出有啊生活以后，越来越发现，当时设想的光依靠商家的信息还是不足以影响消费者的策略，点评这种形态是一个初级或过去形态，更多的消费还是在其它生活消费方便，比如说照一个婚纱照、找一个月嫂，或者家里有宠物，要找一个宠物医院等等跟生活相关的，包括女性做一次美容、做一次SPA、做一次瑜珈，这些做消费决策时，一个简简单单信息是不足以满足用户消费决策。  

　　“再加上评论的形态门槛太低了，也不够真实，所以理论上来说，还没有办法从根本上解决真实性的问题。”另外，用户在做消费决策时，如果光看一个商家信息，看用户的口碑，还不够，还需要商家的优惠，但在考虑怎么获得优惠时，有啊团队当时也在争执是不是要做团购，最后坚持还是没有做团购。

　　蔡虎指出，低价格折扣率并不一定是真正对商家有价值，一方面折扣足够低时，可能某些商家吸引来的顾客不是他的主要顾客，特别是对于一些高端有品质的商家，如果通过团购吸引了一些他的非目标用户过来，可能也会破坏他的真实用户的消费体验。

　　所以，理论上来说，商家对团购没有忠诚度，这对团购来说是*的关键，团购的品质也不够高，一个商家可能会偶尔去做一次，但很难坚持，他们宁愿花很大的力气去想用户怎么获取，销售团队怎么管理。当然，足够优惠对互联网营销来说有必要。

 　　因此，有啊就想可能会基于之前做的生活信息，要往前走一步，除提供商户完整及时信息外，还应该提供用户足够值得借鉴的用户分享，也能够在平台上面让用户可以找到足够引起他消费欲望的优惠，希望提供的平台对于商家的价值理论上不是扩大交易，也不是给他带来像百度一样的精准，而是能够把他想要的顾客从线上寻找信息，引到线下去咨询消费。这个模式实际上就是Online To Offline。

　　“所以我们带给商家的核心价值无论人流是直接走到他的线下店，还是访问入驻的虚拟门店，给他带来核心价值就是沟通。”如今改版后的爱乐活网站分为发现生活、逛商街、乐活商城三大板块，社区与本地商户导航、商城互为打通。除了北京站之外,上海、南京、武汉、福州等多地分站也在今天开通，并已经积累了数万家商户的入驻，而且数千家商户已经通过资质认证。

　　蔡虎说，分拆后百度还是我们*的股东，同时引入了IDG-ACCEL和启明创投的投资。在有品质和又实用的基础上，爱乐活突出的理念就是服务的用户，他对生活是有一定追求的，他想去品味生活，生活太美好，他愿意去品味生活，愿意去发现生活的美好，让自己的生活也变得更美好，所以*个落脚点就是品味生活，在这里面生活有品位的，而不是冷冰冰的对商家的评论。

　　在爱乐活可以看到生活的丰富多彩、生活美好、生活特色，你可以追随跟你一个生活方式的一种达人。同时，这些人不是奢侈生活，他不是暴发户，不在乎钱，是贵的就去买。我们这些用户除了有品味之外，也是精打细算的，愿意更聪明的消费。所以，爱乐活目标客户群在现阶段聚焦在毕业之后的人群，他们有自己的工作，落户在城市，*开始谈恋爱。