第9.5-18小时:设计营销活动方案
这是方案策划的核心所在。您需要为每个目标制定有效的策略、关键信息和措施。而且,有多种营销方法可供选择。
在评估每个目标时,您需要开展小规模的头脑风暴。关于传播营销信息的最佳途径,您可选择报纸、收音机、电视、杂志或户外广告;或者直接营销工具,如明信片、促销函、广告传单、商业回邮卡、时事通讯和800电话号码等;或者公关活动,如宣传活动、公众活动、演讲活动、赞助活动、民意调查等。或许,通过与非竞争性的相关企业进行合作,开展店内促销活动或交叉促销活动,您也可以实现营销目标,并削减成本。现在,网络营销的机会比以往任何时候都更为丰富,您可以设计网站、在新闻机构或专业论坛发布信息。
写下你的营销策略,并在策略下列出营销信息和营销方法。例如:
·营销策略:定位为社区房屋检验业界领先企业。
·营销信息:William Wright Home Inspections是房屋检验业内享誉盛名、值得信赖的公司。
·营销方法:与当地社区大学进行接洽开展购房课程。建议本地报纸开展专题报道,列出购房时需要注意的10个事项,并以本公司作为报道信息的来源。开通网站,开展互动性购房问卷调查。印制以“购房秘诀”为题的宣传册,并免费提供给打电话咨询的顾客。在本地媒体发布有关免费宣传册的新闻稿件。向房地产代理和抵押贷款经纪人分发宣传册,他们会向购房者推荐房屋检验机构。
在对每项营销方案进行规划时,要不断地问自己,“我为什么要这样做?”不要总想着举办规模大、场面大的促销活动中。如果预算有限,经常性小型促销活动才是更为有效的做法。例如,一家小型会计师事务所希望加大在本地报纸的宣传力度。事务所的老板向本地年度慈善盛会捐款一万美元,并认为这会成为新闻头条。虽然慈善活动和受资助者会感激这种慷慨的行为,但是这笔资金用去了其年度营销预算的很大一部分。作为回报,本地媒体只对此事进行了小篇幅的报道。如果其目标是做慈善事业,捐款是一种有效的方法。但是,其初衷是加大宣传力度,这笔资金本应该用于多元化的营销活动中。
最后,要确保营销活动树立正确的形象。如果你的受众是保守型的,则不能开展不同寻常的宣传活动。类似的,如果您需要打造前沿新锐的形象,要确保宣传活动采用新潮和前卫的方式。
第18-21小时:安排预算
有些企业经营者认为,市场营销是一种可选性开支。这是商业经营活动中最大的误解之一。事实上,经营活动中应首先考虑营销费用,特别是现金流速度放缓时。因为,如果不在营销方面进行投入,您准备如何在困难时期吸引更多的业务呢?
从现实的角度考虑你需要为市场营销投入的资金。虽然企业经营确实需要确保不要让预算过于紧张,但是您仍然有必要为宣传活动预留充足的资金。如果您没有足够的预算开展对所有受众的营销,那么就按照优先顺序,逐个对细分客户群体开展营销。
您需要为每条营销策略列出费用项目并估计成本。并在此基础上,可以根据实际情况,增加或减少营销活动方案。
第21-23.5小时:确定营销日程表
现在您已经对每项营销活动的步骤进行了细分,现在需要确定每个步骤的起始时间。同样,时间表上也确保不要让自己绷得太紧,或筋疲力尽。最好的做法是,经常开展小型的营销活动,而不是开展过于雄心勃勃、却在数月之后放弃的营销活动。
第23.5小时及以后的时间:付诸实施!
现在,您手上的这份营销方案可能是一份最有效的待办事项清单。正式的营销文件已经成形,可以从知识与经验角度帮助您对受众群体开展有效的营销,避免漫无目的毫无章法。
不要将营销方案束之阁,或忽略它。这是一份活的营销方案——您应该随着时间的推移,不断修订、完善这份文件。当您的企业从最初的营销策略获益时,您可以扩大营销的力度。如果您发现某个方面不再奏效,则需要放弃或对其做出改变。一致性、连续性,再加上些许创新性,这些准则会助您完成成功的营销。
营销方案策划求助通道
在美国,如果创业者在制定营销方案时需要协助,可以向下述机构寻求帮助,它们的收费较低,有的也会提供免费帮助。
· 美国小企业管理局(SBA)在全美设立了多个小企业发展中心(SBDC)和女性创业服务中心。SBDC咨询部门会指定一位顾问,定期与您会面,免费指导您从市场营销到人力资源等多个方面的进展情况。您可以登陆www.sba.gov寻找最近的中心。
·退休经理服务团(SCORE)由拥有不同领域丰富经验的退休高管构成。该组织为初创企业或已具规模的企业提供免费咨询服务。您可以要求与有营销背景的人士会面,寻求营销方案策划方面的帮助。SCORE的网址是www.score.org。
· 联系本地大学市场营销系的负责人。建议他/她为您安排营销方案策划方面的课程,或咨询校内是否有市场营销或相关的创业俱乐部,愿意免费处理类似事务。另外,您也可以考虑引入实习生,市场营销专业的学生可以帮助您完成营销方案,而他也可以因此积累经验,或获得小额薪水。打电话咨询本地大学的市场营销系是否可以推荐学生。
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