蘑菇街CMO李妍珠：女人们的“喜欢”非常重要

　　蘑菇街CMO李妍珠

　　“前段时间杭州一直下雨，我们注意到蘑菇街的‘喜欢’数每天都在激增，但是订单却好像没有多少。直到几天后天晴，订单突然疯狂上涨，这个现象很有意思。”李妍珠以一个轻松的故事开头，指出女人在购物时常常会选择喜欢，即使那件物品对她们并不适用。“男人可能常常无法理解她们的心态，但是这种喜欢对蘑菇街来说非常重要，因为从认知到购买的中间一步，就是喜欢。”

　　李妍珠表示，蘑菇街每天有一百万次喜欢，而最终的订单数在4万到6万之间，“这个转化率已经非常高了，蘑菇街每天有一百万独立用户在上面，但只有1%到2%的的用户会在上面分享信息，而且其中一部分人还是卖家。那么剩下的多数用户在做什么?他们在看那些分享，然后决定喜欢还是不喜欢。”在李妍珠看来，用户因为喜欢去做同一件事而产生社会化，他所理解的电商社会化是基于喜欢的产生购买。

　　作为新兴的O2O电商企业，李妍珠坦言现在多数电商企业卖的就是优惠，然而他很希望有一些“不打折”的玩法，让商家能卖得起来。他举出一个例子，一位商家在蘑菇街上免费试用一百件牛仔装，结果一天内有2万多人申请，现在已经卖到2万件。“他一开始就是免费试用，人气上来后在蘑菇街团购，一件99元，而在淘宝只能卖49元。”

　　李妍珠表示电商需要新玩法，“‘如果你的身材是这样的，请不要穿’，在蘑菇街有很多类似这样真实的照片，这比模特的效果更好，其他用户看到照片后再做决定是否购买。电商企业需要新的尝试，只有创意才能吸引受众注意力。”

　　现场有行业人士指出，蘑菇街的用户多是小姑娘，对于家居、母婴等方面的产品并不关心，用户单一化是蘑菇街个亟需解决的问题。