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暗讽腾讯技术不过关 奇虎360称愿提供技术支持

上周星期四腾讯发公告称奇虎360安全卫士存在刻意阻挠QQ电脑管家正常运行的行为,建议用户不要使用360安全卫士。

   1月9日消息,上周星期四腾讯发公告称奇虎360安全卫士存在刻意阻挠QQ电脑管家正常运行的行为,建议用户不要使用360安全卫士。今日奇虎360对此做出了回应,称愿意对腾讯提供安全技术支持,希望腾讯回到正常沟通的轨道上。在这个被称为多事之秋的“2012”,腾讯与奇虎360是否会再度掀起“3Q三战”?

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  腾讯VS 奇虎360

  前情回顾

  1月5日,腾讯发布公告称,接到大量用户反馈,在装有360安全卫士的电脑上运行QQ电脑管家时,QQ电脑管家会出现多项功能运行变慢的问题。腾讯称经调查后发现,该问题是由由360安全卫士某驱动程序导致,且该驱动程序仅仅针对QQ电脑管家生效!腾讯表示已与360安全卫士团队沟通,但尚未得到回应。

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  腾讯QQ电脑管家的公告

  奇虎360的回应

  面对腾讯的指责与建议,奇虎360今日做出了正面回应,并在360论坛上发布《关于腾讯QQ电脑管家因性能下降与360安全卫士产生冲突的说明》,提出了两个希望、一个修复和一个愿意。

  一、希望腾讯尽快修改产品,避免发生软件冲突;

  二、希望腾讯停止发布不实之词,回到正常沟通的轨道上来;

  三、360已经通过技术攻关,修复因QQ电脑管家性能下降而产生的问题;

  四、360愿意为腾讯提供安全技术支持。

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  奇虎360官方微博

  奇虎360看似很大方的提出了向腾讯提供安全技术支持以示帮忙,只是小马哥会接受吗?而奇虎360这略带挑衅意味的回应是否又会加速“3Q三战”爆发呢?

  附:《关于腾讯QQ电脑管家因性能下降与360安全卫士产生冲突的说明》全文

  12月28日,360安全中心发现QQ电脑管家因性能下降,某驱动程序与360安全卫士存在冲突,其后360的技术人员通过电话与腾讯公司相关人员进行多次沟通,并提供了解决方案。基于此方案,360已经对自身的产品做出了修改,QQ电脑管家只需做出一点调整即可避免冲突发生。然而,QQ电脑管家不仅不对产品进行调整,而且拒不说明其理由。令我们更为惊讶的是,腾讯公司置正常的沟通渠道于不顾,通过官方博客、微博以及腾讯门户科技频道,发布所谓“360安全卫士导致QQ电脑管家性能下降”的言论和视频,以大量不实之词误导用户。对此,360公司说明如下:

  一、希望腾讯公司以用户利益为重,尽快对产品进行修改,避免发生软件冲突。

  事实上,已经有多项实验证明,当同一台电脑安装了多款同一功能的安全软件的时候,不可避免会出现软件之间的冲突,并导致电脑性能下降。因此,用户只安装一款由专业网络安全厂商提供的安全软件,是最为明智的选择。QQ电脑管家因性能下降与360安全卫士产生冲突,我们希望与腾讯方面通过正常沟通,双方共同努力,以保证用户同时正常使用两款产品。同时,我们希望腾讯真正以用户利益为重,尽快对QQ电脑管家进行修改,而不是在软件上“不作为”,却在公关上极力指责、诋毁竞争对手。

  二、希望腾讯公司停止发布不实之词,回到正常沟通的轨道上来。

  事件发生后,腾讯通过门户、微博等自有媒体,制作大量视频和文字,传播关于“360安全卫士导致QQ电脑管家性能下降”等不实之词。我们认为,腾讯置双方多次技术沟通于不顾,以牺牲旗下诸多媒体的公正性为代价,利用市场地位打压竞争对手,这不仅是对360,而且对整个中国互联网行业,都是一种巨大的伤害。我们希望腾讯公司尽快停止此类举动,回到正常的沟通渠道上来。

  三、360已经连续进行技术攻关,避免因QQ电脑管家性能下降所导致的各种问题。

  之前360基于与腾讯QQ电脑管家多次沟通,提供了解决QQ电脑管家性能下降的技术方案,同时也单方面调整了360安全卫士的程序。在QQ电脑管家拒不修改软件、拒不通报原因的情况下,360公司以用户利益为重,连续进行技术攻关,于1月9日再次优化程序,以避免因QQ电脑管家性能下降而可能产生的各种问题。

  四、作为*大互联网安全服务提供商,360愿意为腾讯提供多方面的安全技术支持。

  360经过多年的发展,在网络安全方面积累了雄厚的技术实力,为中国4亿互联网用户提供免费的、高品质的互联网安全服务。我们深知,腾讯公司在安全方面起步晚,底子薄。作为*大互联网安全服务提供商,只要腾讯公司开放视野,敞开胸怀,360愿意为腾讯提供多方面的安全技术支持,提升腾讯各类产品的安全性能,全面保护QQ用户上网安全。

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