1月3日，淘宝大学2011年会在杭州举行，在早上的高峰论坛上，优米网创始人王利芬做了“从激情到理性”的主题演讲，提出了创业必须思考的几大问题。王利芬表示，创业者不要一开始就想着做平台，目前国内创业公司顶多只能做微创新，对于网商创业者来说，页面、客服做的比别人更好更细致，也是一种创新。
王利芬认为，创业者必须是综合性人才，对于投资人关系、行业趋势、外部政策等都要有所了解，什么都要懂，等到企业出问题的时候，创业者是最后一道防线。
王利芬提醒创业者，创业要走阳光道，不要期望利益集团成为创业者的保护神，在巨大的利益面前所有的关系都可以被击溃，太多企业家有强大的后台，但是到了最艰难的时候只有自己挺，所以创业者必须坚决杜绝违反法律和道德底线，杜绝财务作假，试图通过收买利益集团带动企业发展，一开始就要走阳光道。
“创业公司不要想着做平台，去教育市场。”王利芬表示，创业者没有财力物力去做教育市场的事情，对好产品来说自然会受到市场的欢迎。创业者需要考虑自己赚钱的方法是否被印证过。在战略层面，本领域中其他几家或者相关几家的打法的优劣，决定了自己应该使用什么样的模式，同时创业者可以用一段时间试错让战略更清晰。
王利芬提出，对创业者来说没有财力物力去做完全创新，目前国内顶多只能做微创新，腾讯也在做微创新并且做的非常好，颠覆性创新只有像苹果这样的公司才可以做到，对网商来说，你的页面加载比别的页面更好更快，你的客服比别人反应更快态度更好，这也是创新。
淘宝大学创办于2005年，是由淘宝网所创办的网商培训中心，培训对象涉及网店老板、店长及部门主管、网店一线员工等，讲师包括财经作家吴晓波、阿里巴巴集团执行副总裁曾鸣、阿里巴巴CEO陆兆禧等，官方数据显示，2011年淘宝大学培训近300万人次。
