对于小型企业主而言，每年的12月确实是值得期待的黄金月份。除了有接连不断的购物节活动，商界权威人士还会在当月发布对未来发展趋势的预测。
我对选择权威人士的准确经济预测很有信心，你可以查阅我对2011年的预测。诚然，大多数企业今年并没有加大在IT方面的投资，但是2011年IT上市公司数量增加，手机二维码广受欢迎，云计算软件和服务也呈现大幅攀升。
在2011年即将结束之际，企业经营环境将出现哪些变化？经济整体增速预计会维持在2%左右，但是各地的具体情况有所差异。我已经查阅了大量的经济预测报告，从而确定了最准确的预测。
以下是我较为认可的2012年预测：
1. 经济波动依然持续。目前，欧洲处于动荡之中，经济不确定性仍是小企业主面临的最大问题。Guardian Life Small Business Research Institute的一项研究表明，44%的小企业主认为经济不确定性是“阻碍企业持续增长的主要障碍”。成功运作的企业拥有灵活的长期和短期发展方案，从而可以做出快速调整。
2. 适时多渠道营销。乔·科多（Joe Cordo）在MarketingProfs上发表博文，指出开展创新营销渠道可以帮助企业主更好地分析复杂的客户行为以及各种社交媒体的评论反馈。随后，你可以利用这些数据调整社交媒体营销策略，准确地将有效信息传递给目标消费者，从而获得更多效益。
3. 更多低价的网络营销。搜索引擎优化公司WebiMax的创始人/CEO肯尼斯·微斯奈夫斯基（Kenneth Wisnefski）表示，未来市场营销的重点将是低成本的网络营销活动，例如搜索竞价服务。在提及网络营销不断攀升时，肯尼斯称，“选择社交媒体和搜索竞价等创新和低廉广告渠道的商户和零售商会在感恩节周末收到良好效益。”
4. 以客户为导向。苏珊·瑞达（Susan Reda）在STORES杂志中写道，更多的企业将客户直接纳入商品和营销决策中。那么，该怎么做呢？在此提供一点提示：如果你还没有开展网络客户调查：Facebook为您提供简单便利的调查工具。
5. 移动电子商务销量增加。电子商务软件供应企业Ability Commerce的CEO黛安·布泽奥（Diane Buzzeo）表示，“那些还没有优化手机网站的零售商需要尽快启动这一工作。”研究公司eMarketer补充道，今年移动电子商务增长了一倍多，达到67亿美元，预计到2015年移动电子商务业务量将翻两番。
6. 贷款更容易。信用卡网站CardHub的CEO奥德修斯·帕帕达米瑞杜（Odysseas Papadimitriou）表示，企业主最终会获得他们需要的资金。他表示，今年信贷条件有所放宽，2012年将继续放宽。
7. 服务离岸外包。Elance预测，国外对服务行业业务的需求将依然存在。今年，总部位于美国的承包商通过Elance的外包门户网站将服务外包至140多个国家。
8. 团购交易走向衰退。专家们一致认为，互相竞争使得团购交易的空间日益饱和。此外，许多企业经营者在开展团购交易方面蒙受损失。因此，团购交易的数量和交易类型都将逐渐衰退。
9. 零售业态创新方兴未艾。从流动商店、到小规模的沃尔玛、再到快餐车，更多的零售商和餐馆经营者将对店面形式进行尝试。Booz & Company的《2012年零售业展望》（2012 Retail Industry Perspective）报告指出，随着经济发展日渐低靡，零售商将探索成本更低、更小型灵活的经营模式。
10. 合作增多。本条是我提出的预测：小企业为了维持经营，将与本地和本行业上下游企业加强交流，并在各领域开展互助合作。
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