郑志祥的经历颇具传奇色彩。这位体态微胖、颇具福相的创业者曾为顺父母之命而远赴异乡学习并不热爱的医学，却又在毕业后不顾父母反对到北京寻找自己的音乐梦想。音乐带给郑志祥感性，却并未限制他商人的理性。1999年，郑志祥开始寻找他的人生第一桶金，靠温州与广州之间的服装贸易，26岁的他在创业第一年赚到了第一个100万，28岁赚到了3000万元。
故事到此仅仅是个开始，时为“小老板”的郑志祥认为传统服装业的未来可能不再风光，于是毅然决定投身互联网行业。对音乐的热爱把他带进了互联网这个陌生的行业，经过三年的积累，这个互联网门外汉成立了自己的营销平台——客多集团，用以解决商业类中小企业的商圈推广需求，帮助商家低成本获得客源、有效提升销售额和商圈影响力。
“只要你是这块料”
创业者的基因是什么?有人说是聪明、有人说是勤奋、有人说是经验、有人说是桀骜不驯的性格。郑志祥给出的答案是“个性和主见”，与工作经验无关。郑志祥在1999年创立了纺织品与服装的贸易公司，尽管当时创业的目的只是为了“讨生活”。在此之前，他的所有精力都在学业上，研究科技发明、学习医学、学习音乐。
创业者多少都有些偏执，甚至说多数创业者都是偏执的也不为过。这同样适用于郑志祥。2003年，当家人以及身边的温州同乡相继加入炒房大军的时候，郑志祥陆续参与投资并创办了多家音乐网站和一家唱片公司，成功签约艺人包括颇有名气的“子曰乐队”、“AK47乐队”和“潜水艇乐队”等。而这段音乐网站的运营经历，正式将他带进了互联网这个对自己而言全新的领域。
在郑志祥眼中，一个人能否成功创业取决于他的基因。“只要你是这块料，什么时候创业都可以，即使失败了，也是可以积累经验、重新再来的，要敢于迈出第一步，”郑志祥解释说，创业者和职业经理人的思维是不同的，职业经理人容易把自己定位为“开火车”的人，而不是像创业者哪样去“找到需求、建立轨道、搭架子”。
“坚持自己的兴趣”
郑志祥的两大爱好是科技发明和音乐，在上大学之前，曾经多次获得科技发明奖项，其中还包括一次全国发明一等奖。郑志祥在音乐方面的经历是很多人都知晓的，组过乐队、参加过商演、甚至投资组建了音乐网站。即使在将几乎所有精力都放在客多集团的今天，郑志祥依然还保留着一只乐队，每周都玩一玩。
尽管表面上科技发明和音乐这两个兴趣与客多集团当前的业务看似并无太多相关性，但郑志祥却一语道出其中的关联：“科技发明给了我逻辑性，音乐又给了我感性的一面。”客多的技术开发都是由技术团队完成，但主要产品需求的基础架构和都由郑志祥亲自给出创新思维。
直到现在，郑志祥依然密切地关注着自己钟爱的音乐行业，谈起音乐也是滔滔不绝。当记者问及郑志祥是否会在未来重新开始投资音乐时，他的回答是：“只要版权保护方面有很好的进展，这个行业会非常有发展的，我会持续关注。”
“希望客多成为开店的标配”
毫无疑问，O2O是继团购之后的又一个热点。O2O即Online To Offline，是指将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。郑志祥认为，2011年是“千团大战”，2012年是“千O(O2O)大战”，而客多集团的主营产品之一“客多网”即是基于O2O模式的在线交易电商服务平台。
对于今后的发展，郑志祥笑称希望成为继腾讯、百度、阿里巴巴之后的“第四座大山”，同时希望看到客多成为开店的标配。目前，客多集团已经以广州、温州为试点形成成熟的运营模式，并着手将当前的模式迅速复制到全国。
客多集团投资人、阿里巴巴CTO吴炯曾提及，客多要做到一定规模，规模效应才会出来。而客多集团也已经开始在全国范围内招商，以期实现地市一级的垂直发展，将以广州为代表的一线城市和以温州为代表的二线城市的发展模型一一复制到各个城市商圈中去。
客多模式是可复制的，但也对运营资金提出了更高的要求。为此，客多集团继2009年从美国蓝驰美元基金、北极光创投美元基金、阿里巴巴CTO吴炯等机构和个人处融资1320万美元后，已经开始进行第二轮融资，而且目前已经进入尽职调查阶段。
对于未来的发展目标，郑志祥描绘了这样一幅场景：“我们有一个愿景，希望客多宝成为开店的‘基础标配’，就像开店要用到桌椅和电话一样。”过去没有网络的时候，商家只能拿着传单在门前守株待兔，如今客多集团希望“通过店铺周围的商家网络帮助消费型服务企业推广”。
