央企抢滩B2C价格优势不明显 前景不被看好

　　继百度与日本乐天成立合资公司之后，“巨头联手”又再次在中国电子商务领域上演。

　　8月3日，TOM集团对外公告，旗下全资附属公司深圳市新易网通与中国邮政签署协议，双方同意设立新合资公司以拥有和经营B2C购物平台“邮乐网”。合资公司注册资本为600万元，其中TOM集团持股49%，邮政集团公司持股51%。8月10日，邮乐网在北京正式启动上线。

　　“中国邮政作为负责任的央企，会认真按照国务院对邮政改革提出的要求，充分利用三网合一的优势，大力发展电子商务”，中国邮政集团公司邮政业务局副总经理及中邮电子商务有限公司总经理陈清对媒体表明决心。

　　同时，TOM集团，作为和记黄埔与长江实业(集团)有限公司引进其他策略性投资者组成的合资公司，经营包括互联网(TOM在线)、户外传媒(TOM户外传媒集团)、出版、体育、电视及娱乐等五大业务，其也在2010年上半年业绩公告中表示，将在互联网领域全力推动B2C电子商务及3G移动互联网服务。

　　未来，中国邮政将重点提供销售、物流、收款及仓储服务，TOM集团则在未来数年投入不超过人民币2亿元推广费，并为平台提供技术及运营。

　　据双方透露，邮乐网已从去年10月试运营，截至目前吸引了佐丹奴、英纳格、迪士尼手表、中粮酒业、联想、同仁堂等600多家国内外知名品牌，在线商品超过两万件。显然，相对于正在全国招商中的乐酷天等，本次合资双方更是有备而来。

　　但是，面对雄霸一方的淘宝商城和如当当网、*网等正在转型的老牌B2C网站，以及新锐势力京东商城等向综合购物网站的全面渗透，央企与TOM联袂出演，究竟能在中国B2C市场掀起何种波澜？

　　另一个三网融合

　　“邮政的网点在三四线城市以及以下地区的分布很可怕，邮购目录和11185电话订购服务整合在一起，营销和呼叫中心的问题都解决了，物流也有基础”，易观国际分析师陈寿送对《英才》记者称。

　　公开资料显示，中国邮政线下已拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员，物流网络覆盖全国、遍及城乡。显然，这正是外界看好合资公司前景的*原因。

　　“目前中国电子商务*的两个挑战：物流和支付。现在物流覆盖最广的就是中国邮政EMS”，联想新兴市场中国区营销经理洪成浩告诉《英才》记者，目前联想全系列消费笔记本和一体机产品已入驻邮乐网，*原因是看好中邮在全国的物流覆盖能力。

　　“我们的三网合一和广电、信产部谈的三网融合不一样”，陈清告诉《英才》记者，“任何一家电子商务公司都离不开这三张网，但只有我们可以全程控制”。

　　所谓中国邮政的三网，实际是指信息网、资金网和实物配送网。未来，邮乐网的电子商务信息平台将和中国邮政系统对接，资金流转则可以通过邮政储蓄银行周转，而物流则可借助EMS实现全国配送。

　　“供应商今天卖掉货，明天就能拿到钱”，陈清暗示，邮乐网不会如其他商家把资金卡住，延缓资金回收，但目前邮乐网也不排除第三方支付，以后也会支持货到付款。

　　一位业内人士透露，中国邮政推出邮乐卡等服务，已经透出从“主导物流”到“制衡支付”的野心，而且，鉴于中国老百姓对中国邮政的品牌认知，其正品产品的可信度相对较高，对其提供的快递服务与支付手段也会更放心。

　　另外，邮乐网线上购物开通后，中国邮政还将辅以线下服务，目前已在河南试点，在当地18个城市千余家邮局直接销售邮乐货品。如果模式成功，则将推广至全国，陈清还计划未来依托各地资源，将各地名优土特产一网打尽。

　　缺乏价格竞争优势？

　　“邮政可以连接到中国的每一个点，TOM有媒体和营销平台，加上英纳格手表属奢侈品，我们会选择一个更注重品牌品质的平台”，华明行执行董事高鼎国对《英才》记者称，他们没有选择在淘宝开店。

　　似乎，面对央企的庞大网络，民营巨无霸还是小巫见大巫。但是，陈寿送也直言：“邮乐网在一二线城市没得玩，没优势，而且价格优势也不会太明显，未来还主要是看其能否做好三网资源的整合”。

　　事实上，外界上看衰合资公司前景的声音也不少。

　　一方面，中国邮政缺乏电子商务运营经验；另一方面，TOM集团在经历过分拆TOM在线上市、又退市的波折后，在影响力上已经落于主流媒体和门户网站。据TOM集团财报显示，今年上半年在计入利息、税项、折旧及摊销后亏损6611万港元。同时，TOM在线与eBay在2006年12月合资成立的C2C网站易趣，也因受压于淘宝，目前仅4.9%的市场份额，已黯然转型为海外代购平台。

　　“TOM是一支有经验的团队，成功是不可复制的，失败则可以接受经验教训，就像选驾驶员，曾经出过小事故的比从来没有事故的更放心。”陈清对《英才》记者称。

　　尽管如此，也有不愿透露姓名的同业竞争者提出质疑：邮乐网是以“商铺”为维度来建站的，商家积累和商品录入冲量很容易，但是价格有没有优势？如果没有相关经验和产品资源，很难拉动消费市场。

　　8月12日，《英才》记者通过调查发现，同一品牌凉鞋在邮乐网和淘宝商城的售价相同，而且均由卖家承担运费，即价格毫无差异。目前，邮乐网的定价策略是：略低于或者与实体店持平。

　　事实上，对于供货商而言，通常不会盯住一家网站，而是会选择多家B2C平台来拓展渠道来增加销量。洪成浩表示，联想通过不同的产品线来区隔，以便平衡不同B2C渠道的价格体系，整体价格也是基本持平于实体店。

　　邮乐网官方称，未来将借助T O M集团在手机终端、互联网和户外广告等多种营销渠道加速向用户渗透。邮乐网目前销售的产品已涉及品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴用品、数码家电等，但并未涉足图书市场，也鲜有大型家电产品。

　　对此，业内分析人士指出，图书市场的利润已经被当当网等垄断和摊薄，而大型家电在物流配送上，对于E M S也是挑战，如此一来，邮乐网未来参与优质大品牌商户的争夺将更加激烈。而且，既要确保正品又有“大额价格让利”并不现实，未来各家B2C网站的竞争焦点在于谁的走货量大。当然，如果B2C网站用户量快速上升，又将对物流和售后服务提出更高要求。

　　显然，中国邮政庞大的物流和仓储资源，在未来也必将面临对现有邮政业务和电子商务快递业务分配资源的困扰，如果这个问题不能妥善解决，将会对快递服务质量产生不良冲击。