iResearch根据对美国卡组织OnPoint Community Credit Union的手机银行业务的研究发现，在其手机银行业务推出后六个月内，在完成的13万笔业务中，有50%是通过WAP（无线应用协议）方式完成的，除此之外，SMS（短信）和APP（应用程序）的使用率各为25%.
艾瑞咨询认为，WAP、SMS和APP是当前最主要的手机银行业务实现方式，比较而言，WAP方式在兼容性、功能性和易用性等方面都具有一定的优势，自然成为业务实现方式的主流。同时，为了适应不同类型的手机和便于处理不同复杂程度的业务，手机银行还应以SMS和APP作为业务辅助实现方式。
