《商业周刊》文章指出，通过智能手机和平板电脑来销售商品是eBay增长最快的业务之一。它的手机购物应用软件或许会改变消费者的购物习惯。
美国新奥尔良的一位名叫TimLFields的律师经常在eBay网站上竞购珠宝、艺术品和古董。Tim每天的大部分时间都要呆在法庭，不能使用电脑，因此他主要通过iPhone上的一款eBay购物应用软件来进行购物。当他给出的竞购价格被其他人超过或者他竞购的某件商品的竞购期快结束时，那款应用软件就会向他发出警告提示。他说：“用手机在eBay上购物有点容易上瘾。”他曾经利用eBay手机购物应用软件购买了一套价值1.5万美元的法国古董银器。
在网络零售市场输给亚马逊之后，eBay又以另一个新市场即手机购物市场的*的身份出现在消费者面前。随着消费者越来越多地利用黑莓、iPhone和Android手机来购物，eBay已经成为美国*的手机购物零售商。有些消费者甚至利用eBay手机购物应用软件在网上购买汽车等大宗商品。
eBay预计公司今年将通过手机购物应用软件售出价值15亿美元的商品，与去年的6亿美元相比增长一倍多。eBay手机购物业务副总裁SteveYankovich说，平板电脑也成为消费者购物时所用的主要工具之一，据说eBay用户在苹果iPad上利用eBay应用软件购物所花的钱是他们在iPhone上购物所花的钱的3到4倍。
EBay年收入为87亿美元，虽然手机购物业务的收入在总营收中所占比例还很小，但这项业务发展得却很快。据市场研究公司ABIResearch的分析师MarkBeccue称，去年全球手机购物市场的规模为183亿美元，预计到2015年时将增至1190亿美元。
这也是一个支离破碎的市场。Beccue说，eBay的市场份额大约为3.3%，亚马逊的市场份额为1.5%。全球手机购物市场的*是中国网络巨人阿里巴巴旗下的淘宝网，估计它在2009年一共售出了价值8亿美元的商品。（亚马逊和阿里巴巴均未透露手机购物业务的营收。）市场研究公司AltimeterGroup的数字媒体分析师MichaelGartenberg说：“从互联网发展初期就开始推动电子商务发展的公司现在都在手机购物领域处于*位置。”
到目前为止，eBay已经开发出14款手机应用软件，方便用户购买、出售和寻找商品。Yankovich说，他的目标是每五个星期开发出一款手机购物应用软件。6月23日，eBay宣布收购了一款名为RedLaser的手机应用软件，它可以利用手机的摄像头扫描商品的条形码。
EBay首席执行官约翰多纳霍（JohnDonahoe）表示，公司还将开发和推出一些专为特定产品类别量身定制的手机应用软件。*款此类应用软件是eBayFashion，这款应用软件可以用幻灯片的方式向用户展示网站上的热销商品和交易。这款应用软件还可以提供一种虚拟更衣室的服务，例如，如果你找到一件比较心仪的衬衫，你就可以利用手机的摄像头将衬衫的影像与你的影像重叠在一起。
扬基集团的NickHolland说，这种将现实与虚拟购物混合在一起的做法已经开始形成潮流。亚马逊也推出了一款应用软件，可以让用户将商品拍摄下来，然后在网上与同类商品进行比较。（亚马逊发言人CraigBerman对此未予置评。）
结论：手机购物正在蓬勃发展，但整个市场目前仍比较破碎，因此eBay迅速推出购物应用软件，希望保持*于亚马逊的优势。
