“08年之前我们专注技术研发,没有进行商业运作,2008年2009年我们商业运作营收实现了450%的增长,2009到2010年我们的同比增长又达到了400%,整个2010我们预期再出现三到四倍的增长,今年的盈收预期会在8000万左右。”
专注于电子商务整体解决方案提供商的Shopex,在业界并没有太多的关注之下选择了潜行中的爆炸式增长,虽然接受比特网咨询的Shopex副总裁蔡鹏没有直接透露商业化运作三年的直接营收数据,但从上面一系列的数据增长基数的背后我们还是能算出营收的端倪。
盈收之谜
开放的环境使得国内互联网企业在运营以及盈利模式方面的操作其实并不难理解,但Shopex的盈利模式却一直被业界所猜测,单纯提供软件的支持就能带来数千万元的营收也让关注者多少有些怀疑,甚至是蔡鹏在谈到Shopex在盈利模式多元化方面也显得讳莫如深,只是表示,会在下一个合适的时段正式对外透露。
不过他也同时表示,目前Shopex在为客户提供电子商务的整体解决方案方面已经有了很多种的盈利方式,单纯以销售Shopex软件为例,各类版本当中,其中全网解决方案的售价高达百万元,*的售价也有上十万元。不过他也坦承,目前整个收费软件的销售状况并不理想,只占到了Shopex整体会员数当中的很小的一部分。
而根据Shopex官方公布的数据,截止到目前为止,Shopex的整体商户注册量已经接近70万,也就意味着其中绝大部分的商户还是选择了使用Shopex的免费软件,对此,蔡鹏则表示,商户在选择使用Shopex免费软件同时,其实后期的很多技术服务还是需要掏出一定费用的,这也是Shopex目前盈利的主要模式之一。
虽然蔡鹏对于Shopex的盈利方式三缄其口,但从其收购康盛旗下的EcShop之后垄断了这一市场,紧接着拓宽了SNS、社区、网游、视频甚至微博的接口合作,再到今年Shopex力推“全网整合”的概念可以看出,Shopex已开始了在整个电子商务市场从上游资源到到生产到渠道再到终端销售的完整产业链的部署,图霸电子商务整体解决方案霸主之位的野心,也已逐渐凸现。
全网融合
“全网电子商务现在已经不再是一种理想,而成为了现实。”早在今年年初,Shopex CEO李钟伟Shopex今年将全面部署“全网整合”时表示出了对于这个方案的看好。在他看来,全网电子商务模式也使得更多的传统零售业企业和网络零售业企业拥有了更为广阔的发展空间。通过全网的复合营销体系建立,传统企业凭借强大的供应链能力、品牌优势、等各种优势资源进军电子商务,已经成为2010年中国电子商务市场的一大趋势。而未来的电子商务将会呈现为“线上线下高度统一”、“各种优势资源相互补充”的全新商务模式。
而在谈到传统企业将如何实现全网电子商务转型的话题时,接受比特网咨询的蔡鹏则认为,传统企业要转型需要同时具备几种能力,首先是一定要针对自己的商业模式制定适合的业务策略;其次就是需要建立一个很好的客户体验平台;再者就是想想办法快速获得客户并且留住客户;再就是要针对全网整合提供优质的产品和高度整合的供应链。
在他看来,企业实现全网整合可以依靠自身的品牌建立一个独立的B2C电子商务平台,从公司内部的组织结构开始优化,从产业链上游、生产、仓储到配送等实现一整的规范化流程管理,紧接着再通过第三方的平台,比如说淘宝、有啊等实现网络直营的连锁模式。
不过他也同时透露道,目前很多电子商务的企业在宣传时都将“大幅减缩成本”做成了标准的宣传语,其实在企业刚开始自建电子商务平台时,投入还是很大的,从上游到生产到存储到物流等需要一个繁杂的数据库平台支撑,这个平台前期的投入很大,他同时举例道:“亚马逊用在其后台技术支持的费用高达200万美元,国类像京东商城这样的B2C网站其后台投入或许也是他们*的成本。”
不过他也同时表示,“后台投入会产生一个持久的盈利效应,在搭建好整个后台支持系统之后,节缩的渠道成本肯定还是会让电子商务的直销模式有利可途。”