互信文化是成功基因
我个人认为（硅谷银行的成功）有几个方面的因素。我相信企业文化是取得成功最重要的因子。我们在文化建设上花了很多的精力和时间，在组织中创造了新的价值观，就是要相信和尊重雇员、创新、合作。我认为这是任何取得成功的公司长期健康发展的最重要基础。其实要让人们在一起工作很容易，但是让人们一起合作就很不容易。很多人都不会主动帮助别人，只考虑自己做事情会不会有报酬。公司暂时成功很容易，但要保持长久成功，一定要有合作和信任的文化。
我们花了几年的时间来改变（公司的文化）。当时的公司文化中也有一些好的因子，但是我们认为整体上还是不利于沟通的，不能产生合力，而且没有系统化的员工股票期权计划。我进来以后，就建立了员工持股制度，让所有的员工都开始为自己认真考虑，因为他们不是员工，而是主人。到了当年年底时，公司表现就比以前好了很多。我们还建立了很好的退休保障制度，福利条件也比以前有提高。在每个人都有了公司的所有权后，大家就都开始互相尊重，也有了很多相互合作的理由。
在市场开发上，我们付出了很多努力。如果你观察美国的企业和风险投资行业，会发现硅谷银行很专注，与众不同，我们主要集中在VC及VC支持和投资过的企业上，这也是我们取得成功的另外一个因素，就是要有与对手进行差异化竞争的能力。
如果你分析我们的商业模式，就会发现，我们做的任何事情其他银行都能做。问题就是为什么我们能做成功？我认为这跟产品无关，关键在于人和公司文化。
硅谷有许多银行，还有很多比我们大得多的银行，所以环境只是个很小的原因。长期以来，我们都努力向VC行业证明自己，并给他们提供强大的支持。我跟一些VC和企业家都说过，一些大的银行业务多元化，如果他们这样做，还是可以活下去，可是如果我们多元化发展，就会很难发展。我们更专注，加上我们的全员持股计划，以及有合作精神的员工，所以我们就赢了。
危机时，许多公司都受到了影响，包括VC支持过的一些公司，但是这些公司都更有闯劲。此前我们在选择客户企业时都做过分析，它们是否获得过投资，投资机构是谁？在网络泡沫时期，我们仍然支持这些很有潜力的企业，你知道这是很好的时机，在低谷时期做生意很划算，所以2001年时我们的业务特别多。没有受到多少影响，你必须提前制定危机应对策略。
中国的黄金时代
我知道很多人都对建立中国版的硅谷银行很有兴趣，而且这两年更加强烈。但是现在还要继续期待政府部门的意见，还需要找一些合适的人以及资本来做。
从投资机构的结构、投资人才等来看，中美两国已经没有什么差异了，两国都出现了很多优秀的投资人，两国VC行业的联系越来越紧密。但是，从历史上看，中国的VC行业起步于上个世纪80年代，美国则更早，所以市场会更成熟一些。不过中国的VC市场正在快速赶上，你可以看到已经出现了一些大的发展，现在人民币基金正在陆续成立。
当然还有一些区别。当我们谈到美国的风险投资，首先想到的是IT、健康产业、新能源、清洁技术等；如果在中国谈到这些领域，我想健康产业投资还是比较少的，不过这会是一个让业界惊讶的投资领域；同时，中国在传统领域的投资比如零售领域，增长速度很快，而硅谷并不存在这样的情况。
美国的自由经济市场的历史比中国要长一些，很多传统行业在美国处于很成熟的状态。所以，中国在传统领域还存在很多投资机会，而美国就没有。另外有一个很自然的原因，中国有很多创业者。如果你看看今天的硅谷，有超过50%的企业家或CEO,创始人都是中国人或者印度人，这很让人惊讶。我想中国创业者的春天来了，大家都对创业感兴趣。
全球有两个主要的资本市场，美国和欧洲。根据我的观察，欧洲的投资方进入中国的步伐会放慢一些，美国的投资基金更加积极，很多LP正在瞄准中国市场，也有很多基金已在中国有了很好的基础，比如IDG成长基金，红杉资本等。但是，现在美国由于经济危机，一些基金也在稳固自身，所以会更谨慎一些。回过头来看几年前，在美国募集资金很容易，有过几年的黄金年代。未来一段时间募集资金的难度会加大，中国市场的竞争也将越来越激烈，投资机构的业绩压力会更大，从短期来看，已经进入中国的LP都会放慢节奏，稳固自身。但是从长期来看，美国的LP还是看好中国市场。经济不景气的时候，投资或许会慢一点，实际上是好事。
我不认为（美国风投的）黄金年代已经过去了，硅谷永远不会落伍，它是美国的前沿。现在风险投资行业正在巩固，你可以看到加州也正出现更多的投资公司。
从美国来说，硅谷有很多优秀的创业者不断出现，他们需要VC的支持。美国接受来自世界各地的创业者，不分种族、地域、语言，很多创业者都很有进取心，努力工作，有能力建立起公司。这就是黄金时代可以继续的一个原因。
谈到这一点，我认为中国的投资将会迎来黄金年代。虽然目前可能会放缓，但实际是在继续加强，中国未来20年都会吸引全球的兴趣，将会成为全球风险投资的中心。
CEO要经常展露微笑
成功企业家要有很远大的目标，能够坚持、专注，有热情。当我们观察一个创业者时，首先感受到的是他们的热情和专注，优点是他们有如此强烈的创业热情，当然有时候这也会成为缺点，因为它会遮挡住其他的事情。但你还是想看到这些创业者身上的激情和自信、求知欲望，还要看他们能不能打造出优秀的市场策略和强大的产品。
优秀的企业家还善于倾听别人的意见，学习别人长处，发现并改进自己的弱点。当然不是别人讲什么就去做什么，还要能坚持自己的立场，做出正确的决定。有一个CEO打电话给我征询意见，说别人给他介绍了两、三个机会，我问他会怎么办，这个CEO说想尝试一下，我建议他要冷静。过了一阵子，他又跟我说，很感谢你的提醒，幸亏我没去做。
我认为一个企业的创始人或者CEO还要能适应艰苦的环境，因为很多时候他们手头的钱不多，压力很大，必须很坚强才能建立起一家优秀的公司。
我认为CEO或者企业家都需要有很强的自我意识和自信心，但有时候自我意识太强会让你偏离方向。我跟很多人讲过，有时候CEO就因为“CEO”这个头衔而遭遇很多困难，很多CEO会获得身边人的赞扬和恭维，一些CEO会因自大而认为一切都在掌握之中。CEO一定要对自己有清楚的认识。
对于早期公司的CEO或者创业者而言，专注很必要，对成功和商业模式都专注。但是，有时候也需要体现创造性的弹性，有一些人太专注，就可能听不进别人的意见，不会去尝试新的东西。如果你去看美国的成功大公司，机遇往往就是在这个时候出现的。如果CEO能专注，并且有一些弹性，做一些改变，他就能带领这个公司继续往前。
我想最重要的事情就是首先要认清自己，大部分的CEO和企业家都不了解自己。一般而言，成功的企业家或者CEO都对自我有一个良好而正确的认识，这样心里就会有明确的结构和规划，知道朝什么方向发展，应该找什么样的人。
我认为企业家是可以被教导出来的，实际上他们也需要被教导，比如说有一些企业家，我称之为长着一张大嘴的“Hip-Pop”歌手，他们太过于表现自己，不愿意倾听别人。我们应从倾听中学习，所以CEO是可以被教导出来的，教导他认识自己。当然，你还可以对其进行测试，了解他们如何思考，如何行动，很多500强大公司都有这样的问题测试，能让他们了解自己。CEO可以被训练出来，但是需要有人监督，需要和别人交流，真正的倾听别人。
就挑战来说，我认为许多创业者还没成为一个合格的CEO,所以不能进行科学化的管理，很多公司没有职业化的CEO,但这种情况正在发生改变，越来越多的公司成功IPO,管理培训也成为公司发展中的重要部分。从机会来说，我觉得中国是一个创业的好地方，未来20~30年，中国的创业者都有很多机会。
我认为CEO在公司里不用太过于严肃，要幽默一些，可以说些笑话，跟员工共同享受快乐，尊重他们。这样的话，不管你做什么，成功或者失败，都会觉得世界还在继续，不会有世界末日。很重要的是，CEO在员工面前要常常展露微笑，当CEO在微笑，整个公司就在微笑了。因此，即使是在最艰难的时刻，也要微笑，保持轻松。另外，要有良好的家庭关系，如果家庭生活融洽的话，将会对其他方面起到很大帮助，包括工作。
来源：创业邦
