市场研究公司Forrester最近公布的市场分析报告表明,尽管互联网电子商务的市场份额在继续扩大,但连续多年的高速增长的景象即将结束。
这些由Forrester公司提供的数据显示,在2009年,美国的电子商务在经济衰退中保持了逆势增长,增幅达到了11%(约1552亿美元),而传统的零售业则受到了较大冲击。Forrester研究公司还在其周一公布的预测报告中表示,在2010年,美国的电子商务销售额将维持11%的增长率。
就在几年前,网上购物以年均超过20%的速度增长,部分商品的网购额甚至超过了零售商店,例如约有52%的计算机硬件、软件和外设是在互联网上购买的。但从目前的迹象看,这种增长势头正在趋稳,一些在网上畅销的产品的增长率将在未来几年内明显放缓。
Forrester公司的电子商务分析师Sucharita Mulpuru表示,尽管网购还将在未来若干年保持较高的增长水平,但目前的基数在变大,增速趋缓将会是不可避免的事情。
全美零售商联合会也做出预测,2010年,美国的电子商务网购额将增长11%,相比之下,零售业只增长2.5%。
Mulpuru同时还表示,在2010年,美国的电子商务市场将可能占整个销售市场的7%,该数据尚这不包括汽车、旅游和处方药等,随着在互联网时代长大的美国人成为消费主力,这个比例有望在将来达到20%。在短期内,网上购物将成为消费者购买电子产品、服装和鞋类的主要购物方式,但对于一些诸如家具、美容用品及杂货的购买,网上购物尚不是消费者的主要选择方式。
Forrester公司还分析了互联网和移动技术对普通零售行业的影响,其研究的结果发现,在2009年,有42%的普通零售市场(约9170亿美元)在某种程度上受到了互联网的影响。到2014年,这一数字将可能上升到53%。
Mulpuru还称,在未来,互联网销售和零售店界限会变得更加模糊,当消费者通过移动终端购物时,情况尤其如此。零售商需要考虑一些新的销售方法,并充分利用互联网的的影响力。