收钱吧商户凭“0元领猫”创立宠物连锁品牌，3年开出10家全国连锁门店！

作为宠物新零售领域*个吃螃蟹的人，凭“0元领猫”火爆网络，3家开出10家连锁门店，服务养宠用户5万+，网红宠物店“幺社领猫馆”魅力何在？本期收钱吧商家故事，为大家揭秘品牌创始人陈立刚的创业故事。

三个90后，灵光一现想出养宠新模式

幺社领猫馆的诞生萌发于合伙人张钟楼的一段养猫经历。“那是我*次养猫，两个月大的时候猫咪开始生病，花了很多时间和金钱最终仍没有救回来。我意识到，国内购宠行业没有一个耳熟能详的品牌，对于养宠人而言就要从0到1踩坑踩出来，风险成本太高了。”

于是，抱着让人们能够更科学健康、更高性价比地养宠的想法，三个年轻人开始调研市场。

老板陈立刚是个健谈的90后，在开店前，他和两位合伙人分别在互联网广告、教育和金融大厂拥有着体面的工作。作为前互联网人，陈立刚习惯用数据说话。“为什么是领猫馆，而不是领狗馆，是因为我们通过市场报告发现每年养猫人的增量远高于其他小动物，并且猫咪的购买成本和后期养护成本都很高。这门生意有受众。”

选定了猫咪赛道，三个90后年轻人受“领养代替购买”的口号启发，想到0元养猫、两年绑定猫粮猫砂的商业模式。

“为了验证这个模式是否吸引人，我们在杭州做了100只蓝猫免费领的活动，通过朋友圈转发填表单留资，三个小时就收到50多条意向。”于是2019年底，陈立刚和小伙伴们辞去本职工作，全心投入创业。

让市场不再有星期猫，是我们的目标

简洁的布置，没有丝毫异味的环境，十几只不同品种的猫咪幼崽笼养在内。顾客需要消毒，戴上一次性手套才能和猫咪近距离接触。

“猫咪是非标准品，每时每刻的状态都可能发生变化。因此售后环节会比汽车等行业更为复杂。”为了确保猫咪的健康，幺社从猫的来源、“压货”观察到售后服务各个环节都做到了严格把控。

幺社的猫咪20%来自自己的繁育基地，80%从合作猫舍采购。从*针疫苗到送达门店，小猫要经历14天观察期。宠物行业很少有老板愿意这样‘压货’，在猫咪状态尚可时尽快转卖是普遍做法。许多店规定售后3-7天包换不退款，但猫瘟之类的重疾病潜伏期在7-10天，而幺社承诺一个月内都是可退换的，“我们站在消费者角度降低他们的养宠风险，用时间来证明猫咪是健康的。”

对于养宠人来说，吃喝拉撒的开销并非大头，但宠物一旦生病就非常费钱。幺社建立了职业兽医团队，以便猫咪出现身体状况可及时咨询求助。此外，为了减轻消费者的负担，幺社在小程序上架合作医院，凡是幺社的猫咪都能终身享受8-9折的折扣。

凭借低门槛的购宠模式和超贴心的服务，幺社领猫馆在3年内开出10家连锁门店，累计服务超过5万名养宠用户。作为宠物新零售领域*个吃螃蟹的人，幺社近两年在自媒体平台上掀起了海量讨论，也曾受过浙江卫视的采访。