私域运营新法之五:校友会持续进化并释放价值的关键路径!

校友会是由一群共同毕业于同一所高校、或者在某个特定领域有共同兴趣的人们自愿组成的非营利性组织。校友会具有独特优势,第 一,校友“基因”统一,身份多元,资源丰富;第 二,校友情感基础深厚,信任基础坚实;第三,校友间天然的认同感使其归属感较强。在校友经济的推动下,现在校友会更是成为了"城市+母校+校友"三方合作的连接点,是城市引进人才与项目、母校校企合作、校友对接资源的重要平台。

中国现在受过高等教育、有高中及以上学历的人已经超过了两亿,这一个非常大的群体,但是这个群体是零散分布在人群中的。即便是来自同是一个学校的校友,由于没办法通过校友会去链接,因此也很难产生交流合作。

校友会是天然的联系学校所有相关校友的基础。如果每个学校的校友会都能够把他们的校友进行一个有效的联系,那么将来就能够一起做一些事情。

当一个城市需要发展的时候,政府也能够通过校友会有效的了解到,现在在我们这个城市定居发展的来自不同学校的校友都有谁?他们都有什么特长和资源,他们有什么样的需求?了解这些才能更好的结合地方优势去和校友对接,甚至更好的帮助大家对接,提供支持,在对接合作中创造新的价值。这些价值也将会给校友自身的发展、地方经济产业的发展、给母校的发展带来新的可能性。

但是这个基础前提就是要知道有哪些校友,并且校友会和校友、校友和校友之间是常联系有感情的。

然而,目前的校友会普遍面临一些问题和挑战:

1. 校友以情相聚,组织比较松散,凝聚力不足;

2.成员身份多元化,开展活动要充分考虑参会人员的职业特点,身份特点、年龄阶段等,活动策划和组织难度大;

3. 校友会因其服务性质,商业合作文化和基础较薄弱较弱,推动合作的难度高;

4. 校友会组织资源少(人、财、物),组织应有的作用发挥不够,缺乏工作平台(工具);

5. 校友获得感普遍不够,交流合作的广度深度不足。

那么如何推动校友会提升发展水平呢?首先,每个学校都有自己的校友会平台,其次,这个平台能够实现校友间及跨校友组织间的充分交流合作,校友们在信任的基础上产生融合。因此,校友会急需搭建一个专属的私域运营系统。以数字化平台为抓手,以私域化运营为手段,或许正是推动整个校友会行业发展进入新局面的关键路径。

校友会建设私域系统的重大意义在于:

1、一站式打造校友会私域生态闭环。将校友会内的所有校友、校友企业等汇集到一起,进行集中运营和管理,打破信息孤岛,促进交流合作和资源有效整合流动;

2、促进校友会成员之间的交流合作。为校友会内成员提供交流合作平台,只有高度组织化的资源,才能充分发挥作用;

3、整合校友资源,促进行业产业融合发展。有效接入和整合各类校友资源,包括行业、产业、服务等领域;

4、助力校友会的管理,提高工作效率。依托数字化平台,秘书处可以快速、及时、有效地做到与校友的沟通连接,精准对接校友需求;

5、提高对校友会秘书处的满意度。校友会内的成员可以及时将情况、诉求反馈给秘书处,及时解决问题,提高对秘书处的满意度。

6、扩大朋友圈,实现资源共享。与不同校友会组织互联互通,扩大朋友圈,共享资源。

在建设校友会私域系统方面,有以下要点(以XX校友会为例):

1、方法:整合各地校友和校友企业资源,建立校友或校友企业库,形成完整的私域闭环。

2、方式:利用数字平台优势上传下达,广泛联络、及时互动、交流合作,辅之以线下做重点沟通、落地。

3、措施:依托数字化平台,构建“XX校友会私域系统”,将校友会成员及校友企业等引入到私域系统中。

4、架构:“XX校友会组织架构”由校友会内成员、校友企业、各地方校友分会、各兴趣分会等组成,形成一个总组织,各地方分会、各兴趣分会等分别有独立的组织,形成总分关系,有合有分。(如下图:校友会组织架构)

5、运营:“XX校友会私域系统”可以随时将需要发布的内容如XX动态、校友活动、合作项目、科创研究、公益需求、调研需求等通过平台发送全体或指定的群体,校友会内的成员有什么问题或需求以及招商线索等也可以及时联系到秘书处沟通。

为使校友会私域系统取得更大实效,一定要用好数字化平台或工具,一个专业的平台,能够快速将校友及校友企业聚集到一起,实现实时动态连接,加强日常交流和合作,降低交流的时间和金钱成本。“会会”作为中国*的社团社群工作管理和会员合作交流平台,它可以帮助校友会快速构建一个健康、持续、有活力、有竞争力的私域生态闭环。会会的作用包括:

一站式打造校友会运营生态闭环

将校友会内的所有校友和校友资源等汇集到一起,进行集中运营和管理,提高运营管理效率。通过会会平台“积木式组织架构”,可以对这些校友及校友资源进行多维度分层,实现精细化运营和管理。不同大小的组织之间可以根据需求相互关联和互动,高效实现资源协作和共享,形成一个生态运营闭环。

提高校友会工作效率与校友满意度

可以通过会会平台快速实现在线化管理,企业基本信息及通讯录、企业动态、企业活动等都可以在会会平台上全方位获取。校友会的日常管理资料可以存储到会会云空间中,实时更新,方便校友随时查看和下载。

增强组织凝聚力和校友获得感

校友可以一键转发分享校友会的新闻等到各个社交平台进行传播,提升校友会组织活跃度和凝聚力。同时,还可以结合会会积分制模式,加速信息裂变传播力度。校友可以在平台展示自我风采,及时关注校友会动态,帮助母校招生等,提升获得感。

加强校友会与校友之间的链接互动

为了加强校友会与校友之间的链接和互动,会会平台提供了多种方式,包括新闻发布、微播动态、公告通知、消息通知、短信通知、云空间共享等功能。此外,校友会秘书处还可以充分发挥平台作用,为校友提供更多共享资源和服务。

增强校友与校友之间的交流互动

校友可以在该平台上快速找到自己想要结识的人脉。通过个人主页、微播动态、项目信息等,校友可以随时开启成员互动、找人问事、项目对接合作等。还可以直接开启私密聊天,通过查找“附近的亲”快速拓展人脉。另外,校友也可以主动发起线下高质量的活动,例如读书交流会、技术交流会、知识分享会等,以吸同圈层的人脉参与,创造更多的合作可能性,充分释放校友会的人脉和商业价值。

写在最后

校友会实际上一个“共生型组织”,作家古典曾形象比喻说,每个超级个体都是一个“网络接口”,只要一和平台对接,就能实现利益交换。在数字经济时代,利用会会平台可以推动校友会持续进化并释放价值!

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“会会”平台是专门服务各类各级社团(如商会、协会、校友会、学会、联合会)和社群(如展会、园区、跑友会、酒友会、车友会、高球会、私董会、俱乐部等)等社会组织的日常管理工作、组织与会员的联系互动,以及会员与会员之间交流合作的平台。