当前，人们的保险意识正在逐步提升，因为健康、环境、食品、交通等，都存在着各种风险。加上生活水平不断提升，有越来越多人开始选择为自己和家人购买各类保险。那么购买保险后，如何正确使用保险，在使用保险过程中，遇到问题后，又该如何找客服咨询呢？今天就带大家一起来了解水滴保投诉流程，帮助大家快速解决问题。
首先，可以通过拨打官方服务热点电话进行投诉。水滴保的电话投诉的时间是9:00-21:30。在这个时间范围内，客服人员接到用户投诉电话，会第 一时间受理投保人问题，并及时予以回复。
其次，可以通过找在线客服咨询。水滴保公众号内，对话页面右下角的“我的保单”中有“客服咨询”，可以进行在线投诉咨询。
此外，水滴保手机APP上也有在线客服，也可以咨询保险问题或者进行投诉。
需要提醒大家一点，如果要在水滴保投诉，一定先准备好自己准确的联系电话和保险合同号，方便客户及时反馈信息。
关于买保险，很多人都觉得这是一件再平常不过的事情。但是也有很多小伙伴没有买保险的经历，当自己遇到问题的时候，不知道该找谁解决。水滴保投诉提供的这三种方式还是很全面的。