摘要:守住教育底线,拥抱多元可能性
为迎接第76个国际大学生节,2022年11月17日前后,HD EDU面对用户推出“都不是事儿”系列活动。活动围绕留学生期末焦虑情绪,征集用户感悟,聚焦三位有态度的小众文化爱好者,发布主题视频,开展线上实时互动自习室撬动用户社交链,并随机抽取幸运用户赠送周边礼品,传递“让年轻人成为知识的创造者、传播者和受惠者”的价值主张,致力于展现具有批判性思维、勇于超越固化教条的青年力量。
在HD EDU的理念中,教育的本质是育人,而育人的底线是诚信。基于为用户提供符合学术诚信合规教育产品的初衷,HD EDU积极承担企业责任,推出行业首份《学术诚信合规准则》,进一步完善了合规考核监督制度,力求以“真诚”完善用户体验。在打磨课程与教学实力的同时,HD EDU专注于解决课程重复率和学术不端等用户痛点,维护学生个人权益和学术生态,在用户端真正实现了价值互补来满足整体性的教育需求。
对标国际化人才,聚焦高价值成长
2022年,企业在疫情回弹的冲击下纷纷缩招,留学生迎来了最 难毕业季,同时面临学业和就业的双重压力。除此之外,隔离政策、边境开放、航班限制和线上授课等一系列因素也强化了海外学子的“焦虑感”;与此同时,“反内卷”和“松弛感”等热词成为近期社会话题的核心,反映出青年人对开放选择和自我价值感的迫切需求。HD EDU秉持用户体验第 一位的理念,快速响应海外留学生的焦虑情绪,推出“都不是事儿”系列活动,旨在引导青年人由思考“学什么”到探索“怎么学”,在困难中与自己对话,通过坚韧的意志力成就自我。
作为主题活动的预热环节,HD EDU征集了大量有关期末焦虑的用户心得,旨在为用户提供交换情绪体验的平台,与同温层之间的交流为海外留学生群体提供了情绪价值,大量留学生参与活动,借助共情和陪伴来对抗焦虑。
继心得征集和体验交流之后,迎来了主题活动的重点环节。HD EDU寻找了三位具备代表性的年轻人,相继发布了三位有小众爱好的独立视频和“那都不是事儿”主题视频,通过镜头语言讲述他们在平台的辅助下,以高效学习来平衡学业和爱好的经验。主理人在探索中不断打破陈规、收获自我,在橄榄球、骑行和普拉提中感受与世界的链接,用经历诠释幸运和热爱,引发了留学生的圈层效应,收获用户共鸣无数。HD EDU深知教育的本质是一种自我看见的过程,它的价值是使个体排除智识上的迷信和盲从,赋予其向内探索的批判性格和使命,而平台在其中扮演助力的角色,能够为留学生提供有效教育价值,成为学习需求的有益补充。
活动的最后,HD EDU推出“Study with me”线上自习室,开展实时歌单、抱团督学等活动,旨在用陪伴对抗拖延症,治愈期末学业焦虑,填补因疫情缺失的人际交往场景价值需求,提供符合用户画像的社交链条,增强用户归属感和自我认同感。
主题视频引发留学生的圈层效应,既展现了青年独立个体的人格魅力,也是平台的共性使然。作为互联网教育企业,HD EDU一直秉持不断学习、拥抱变化的观念,不仅具备培育国际化人才的教育实力,也有鼓励年轻人勇敢做自己的开放心态。
以合规为抓手,夯实人才培育基础
HD EDU平台教育价值的发挥离不开对合规的坚守。通过调研数据显示,72%的华人留学生认为通过补习班的形式辅助提升自己的学业是必要的,与此同时,存在81%的学生担心陷入学术诚信问题,对于如何选择校外教育机构十分谨慎。这意味着高等教培机构面临学术诚信的发展困境。一方面,随着全球高等教培行业迅猛的发展态势,k12补习的市场份额占比越来越大,中国作为全球第 一大国际生源国,远赴海外接受高等教育的留学生仍有接受辅导的正当、合理需求;另一方面,海外高等院校实行“宽进严出”的管理制度,对学术诚信的把控十分严苛,而中国留学生更习惯于经验论,依赖于真题信息和引用已被整理好的“*答案”,然而在跨文化学术环境中,这会被认为是学术不端行为。
作为高等教培行业参与者和领头羊,面对如何破解高等教培行业的困境,HD EDU交出了一份令人满意的答卷。
2022年5月,HD EDU在去年的基础上完善并优化了学术诚信合规管理体系,包括规则体系、保障体系、执行体系和监督体系四部分。任命企业联合创始人黄予昕为学术诚信合规官,组建并管理合规管理委员会,合规官、合规讲师和审核员负责制定规则、发起培训和把控重点的合规节点。最后,设立合规稽查部,实现监督闭环。
2022年8月,HD EDU推出留学后高等教培行业首份《学术诚信合规准则》,结合澳、新、英、美四国的关于学术诚信的法律条例和具体标准,列举四国各院校针对学术诚信与学术合规的行为标准,将学术诚信概念纳为公司重要政策。与此同时,从师端也明确了企业责任,规范了服务范围及要求。除此之外,还详细规范学术不端服务的定义、教师授课的基本原则,划定包括“禁止代考代写”“禁止在学生考试期间答疑”“禁止以任何形式使用学校真题授课”在内的17项红线行为。
面对“劣币驱逐良币”的竞争市场,HD EDU坚持用户成长第 一位,保障学员合法权益,维护和营造清朗教学环境。
HD EDU始终秉持“让年轻人成为知识的创造者、传播者和受惠者”这一品牌主张,业务覆盖留学生全生命周期——HD Tutoring、HD Offer、HD Career,不断打磨和迭代教学产品,凭借其教学实力广受用户好评,也将在未来持续为所有中国留学生提供个性化、强体验的教学产品。与此同时,合规的举措也得到央媒教育节目的采访与肯定,获得越来越多外部关注。
作为新教育模式的探索者,HD EDU坚持将教育的本质回归到育人,将学术自由的底线回归到诚信,在保有底线的同时拥抱可能性,协同当代年轻人共同探讨未来的教育力量。