水滴保险研究院发布2021健康险趋势分析，规范化发展将是主基调

2020年是中国互联网健康保险业务发展中非常重要的一年。一方面，因为疫情因素，民众购买健康险的意愿大幅提升，参保人数也相应大幅增加。另一方面，国家对保险行业的合规性要求进一步加强。

2020年12月，银保监会修订颁布《互联网保险业务监管办法》，并定于2021年2月1日起执行。该办法将进一步规范互联网保险业务，有效防范风险，保护消费者合法权益，提升保险业服务实体经济和社会民生的水平。同时也为2021年的互联网保险业务的发展，定下了“规范化发展”的主基调。

近日，水滴保险研究院发布《2021年互联网健康险趋势分析》报告，对于2021年互联网健康险的发展提出八个值得注意的趋势，其中排在*条的就是规范化发展将是主基调。

趋势报告指出，互联网健康险在过去的五年经历了异常迅速的发展， 2015年的互联网健康险规模为10.3亿元，到2019年迅速增长为236亿元，2020年预计将超过300亿元，5年增长30倍以上。

在高速增长的过程中，也暴露出一些问题，引起监管部门的注意。目前互联网健康险产品偏向于小额化、碎片化，利用互联网覆盖面更广、购买更便捷的优势，得以快速的推广，但也带来了投诉持续上升的问题。

在2020年和2021年相交之际，《互联网保险业务监管办法》等多项与互联网健康险相关的监管措施相继发布。报告预测，在监管收紧之下，互联网保险行业的发展会更加稳定和可持续。随着2021年各项监管措施的实行，互联网健康险业务也会越来越规范化，有助于降低纠纷发生率，同时也有助于重塑保险业形象。这在一定程度上减缓了互联网健康险的发展速度，但从长期来看，更有利于整个行业的健康发展。

与此同时，互联网保险行业对行业新规的响应速度逐渐提高。2020年6月30日，银保监会下发《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，要求保险机构通过销售页面管理和销售过程记录等方式，对在自营网络平台上销售保险产品的交易行为进行记录和保存，使其可供查验。

在随后的几个月时间内，包括水滴保险商城在内的的互联网保险经纪平台纷纷响应。以水滴保险商城为例，其上线的可回溯系统不仅将应用于水滴保险商城的保险产品销售，还具备对外输出能力，为其他保险公司和保险中介提供本地化可回溯管理解决方案。具有不可否认性、低成本、秒级接入、业务侵入小、轻量级、支持多终端等六大优势。

报告总结到，在高速增长的背景下，互联网保险进入强监管时代是大势所趋，有利于促进让行业更加规范，更好的保障用户权益，促进行业及业内成熟企业的持续发展。