Totango 是一家客户成功公司,它开发了一个平台来跟踪客户参与度和推荐情况。它是一种企业客户成功解决方案,使公司能够围绕其客户进行调整,以提高忠诚度和客户终身价值。其解决方案连接所有客户信息,因此公司可以主动和智能地与客户互动以推动采用、保留和扩展。