2010年，徐州一家刚开张的千平宠物店，因楼上火锅店投诉而被迫关闭。
店主崔佳，这位刚从销售岗位返乡的年轻人，不得不骑上三轮车，开始了上门进货、线上卖货的淘宝生涯。
没人能想到，15年后，这个被迫转型电商的兽医，已成为年营收超20亿元的吉家宠物集团董事长，旗下两大主力品牌“蓝氏”和“疯狂小狗”在竞争激烈的宠物食品市场杀出重围。
01、兽医的宠物情结
作为一名80后，崔佳是家中独子。
因为父母平时忙于自己的兴趣爱好，对他的关注有限，所以宠物成了他成长的伙伴。最高峰时，崔佳曾同时养过10只狗。
崔佳一开始的理想是当老师，但高考没考好。基于对动物的喜爱和家人的建议，他便选择进入江苏畜牧兽医学院（现江苏农牧科技职业学院）学习动物医学专业。
毕业后，崔佳的*份工作是在宠物医院，但最终选择离开。他坦言：“我接受不了离别，我特别回避关于生死的问题。因为我确实挺爱宠物的，我看不了把它们当成商品。”
离开宠物医院后，崔佳进入宠物食品公司安贝工作，成为了一名销售。但由于比较内向，崔佳很快又去了加拿大的一家公司。
虽然干的还是销售，但崔佳在这里找到了自信，并用了三年就做到全国销售的负责人，那时他才25岁。
“我觉得我*的优点是一直在“取势”。当其他人还在努力深耕门店时，我抓住了增长最快的渠道。那时增长最快的是电商，我业绩好的原因是网上分销做得还不错，我有一大部分的客户都来自电商（淘宝）。”在接受《天下网商》采访时，崔佳回忆道。
由于一些原因，崔佳2010年回到老家徐州创业，但没想到迎接他的是当头棒喝。
当时崔佳贷款20多万，在徐州市中心开了一个1000平的宠物店，但因为楼上火锅店对宠物味道的投诉，这家店很快就关闭了。
无奈之下，崔佳只能转战线上，在淘宝开店。这个“阴差阳错”，让崔佳回归电商大势，把淘宝店干到五皇冠，又在2014年成立狗粮品牌“疯狂小狗”，赶上了天猫商城的红利。
快速发展下，疯狂小狗在2017年成为天猫国产狗粮销量的top1。2019年，崔佳又收购宠粮品牌“蓝氏”、成立吉家宠物集团，完成了从品牌到集团的关键跃升。
截至目前，吉家宠物集团旗下拥有蓝氏、疯狂小狗、茁悦等核心品牌，覆盖不同细分市场。其中，蓝氏定位高端市场，疯狂小狗主打大众市场，而2025年计划通过新品牌“茁悦”进一步拓展年轻的消费群体。
02、取势、明道、优术
随着Z世代和单身经济的崛起，崔佳赶上了宠物食品创业的好时机。
据《2025年中国宠物行业白皮书》数据显示，2024年我国城镇犬猫消费市场规模突破3000亿元，其中宠物食品作为核心品类持续领跑，2025年市场规模预计突破1500亿元，未来五年的复合增长率将保持在18%以上。
但在2014年，中国宠物食品市场还是被国际品牌主导，国产品牌难以在高端市场立足。
所以抓住品类红利的同时，崔佳又抓住电商渠道红利，并借助内容种草等玩法破圈触达更多人群。目前，吉家宠物线上营收占比在70%左右。
吉家宠物能够在竞争激烈的宠物食品市场成功突围，还得益于差异化的产品策略。
以蓝氏品牌为例，该品牌选用了市面上不常见的乳鸽作为主要材料，推出“猎鸟乳鸽”系列产品。这一产品既迎合了猫猎食小型禽类的天性，又符合中国消费者对乳鸽“滋补”的天然印象，很快成为了主力爆款。
截至目前，该单品累计卖出12亿元，复购率一直处于行业*水平。
崔佳也重视供应链建设，2017年-2025年，吉家先后投建了“安宠工厂”和“苏宠工厂”。
据《天下网商》报道，苏宠工厂总投资超过13亿元，引入前沿设备和智能化生产线，年产能将达到20万吨主粮、1000吨冻干和5000吨湿粮。后期，吉家宠物预备将工厂打造为面向外界开放的“透明工厂”，并与生产商联合，形成“自有工厂+卫星工厂”的柔性智造网络。
03、终身从业者
崔佳的创业之路也并非一帆风顺。他经常跟团队讲，吉家宠物经历了三次“生死时刻”。
最难的一个是2017年。疯狂小狗因为几款产品的质量检测问题，遭遇品牌信任危机，对企业几乎是致命的打击。
后来崔佳通过自建工厂、优化供应链等方式做好品质把控，才逐步挽回市场的信任。
“我认为这一段走得有点急，节奏有点快。对吉家，我内心真的是按照百亿营收的世界级（企业）去要求的。但现在看来，变革的节奏可能过快了。当时我看到的是未来，只是未来和现实之间没有衔接得更好。”崔佳谈到。
如今的崔佳少了几分“博弈”的锐气，多了几分“沉着”的底气。他不再“贴身盯防”竞争对手，而是专注于洞察用户需求。
那个追求“勇猛”打法的少年，逐渐学会了退居幕后、量才器使。崔佳说，在成为董事长后，自己主要把精力聚焦在公司战略和人才培养上。
不过，对宠物行业的热爱仍然驱使着他回到台前，接触一线业务。最近，为了帮助蓝氏进一步占领市场份额，崔佳时隔多年重新亲自带领团队，牵头推进线下渠道的精细化铺设。
“特别忙，每天没有休息的时候，基本一睁眼就在工作。”尽管如此，崔佳对自己的选择无怨无悔。
“宠物行业是我的终身事业，我这辈子就干这行了。”
