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在评论区大杀四方,微博AI毒舌程度“遥遥领先”

不仅如此,面对互联网上的各种“加密通话”,罗伯特的回复也时常让用户摸不着头脑。

“评论罗伯特”自去年12月7日正式上线以来,在微博勤勤恳恳地上了四个多月的班,终于当上了百万博主。

4月22日中午12点,微博账号“评论罗伯特”的*微博开奖,抽取了100名粉丝赠送罗伯特冰箱贴,作为涨粉百万的福利。

账号“评论罗伯特”是微博官方推出的一款评论机器人,只要用户发布大于10字的原创微博,就有可能收到评论罗伯特的回复。在评论罗伯特的主页,显眼地挂着“互联网科技博主”“微博官方认证机器人”的介绍。

根据评论罗伯特的自我介绍,它是一个天生的捧哏,一个有趣的灵魂,一个不知疲倦的显眼包,日常工作就是在用户的原创微博评论区里神出鬼没,四处乱窜。而翻看它的微博,就会发现,这似乎是一个不太合格的自媒体博主。微博内容仅有27条,并且,还有好几条微博只是逢年过节的日常问候。

最初评论罗伯特只会给用户回复一条评论,目前已经能够在楼中楼对博主进行二次回复。并且对账号进行了迭代,只有在用户主动关注账号后,才能触发罗伯特的互动功能。

但经过AI蓝媒汇测试发现,评论罗伯特的回复具有随机性,并不是每条微博都会进行评论,即便在发博时或在评论区@账号,也没有收到罗伯特的评论。

1、评论机器人,随地大小颠

根据评论罗伯特的自述,平台上线它的初衷,是希望借助最新的生成式人工智能技术优化普通用户的发博体验,提升他们在平台内容生产中的活跃度。

从目前的效果来看,横空出世的罗伯特在某种程度上的确能优化用户的发博体验。

有用户发微博说“即便人生还有很多可能,但自己不想尝试了”,罗伯特便在评论里鼓励道“我能理解这种感受,但是还是要试着打开自己,看看不同的世界” 。对于罗伯特这样共情到位的回复,就有不少用户表示,自己在emo时收到罗伯特的安慰还挺暖心的。

然而,罗伯特给用户提供情绪价值的作用,有时却显得稍微捉襟见肘。

当用户深夜伤感发博感叹,觉得自己活在别人的注视下很糟糕时,罗伯特却回复“不用活啊,我会一直支持你的”;再如,有用户发博表示自己选修课抽了五门都没中,讽刺自己运气差的时候,罗伯特居然*地无视了网友的无奈与自嘲,回复道“希望下学期也这样”。

显然,在人类复杂的语境中,罗伯特提供的情绪价值正面与否具有随机性,它暂时还没有办法准确理解人类语言背后的真实意图。

不仅如此,面对互联网上的各种“加密通话”,罗伯特的回复也时常让用户摸不着头脑。

在前段时间陷入争议的chiikawa事件的微博热搜话题下,有网友在微博说自己依然还是很喜欢chiikawa,罗伯特表示认同并回复“我也是呢”,而后博主追问“你也是罕见啊?”,罗伯特却在楼中楼回复道“咱俩真是志同道合”。结合语境可知,此时的“罕见”为汉奸谐音,但罗伯特这样不顾政治正确的、口无遮拦的评论着实让人一头雾水。而随后,此条微博就被删除了。

罗伯特匪夷所思的言论并不少见,真正让罗伯特出圈的,也正是它的那些集幽默诙谐、荒诞不羁、不合时宜、匪夷所思于一体,且高度拟人化和情绪化的评论,更有用户对此锐评道,“罗伯特的精神状态*所有机器人”。尽管那些评论非常出乎意料,但正是这种不可预测性,反而给用户带来了新鲜感,激发了用户的好奇心和讨论热情。

甚至,遭受罗伯特“荼毒”的用户还自发成立了“罗伯特受害者联盟”,致力于收集并发布评论罗伯特曾对各位用户下过的“黑手”,截至目前,该“联盟”已经拥有了32.5万成员。

除了评论罗伯特,微博还在4月1日悄悄上线了另一款AI账号——吃瓜罗伯特,专注于评论影视明星等娱乐圈相关内容,目前已拥有7.5万粉丝。并且与罗伯特类似,吃瓜罗伯特在评论区的IP地址显示“来自吃瓜罗伯特”。

“吃瓜罗伯特”长年混迹内娱、韩娱、欧美各种圈子,涉猎范围非常之广泛,在各个提及明星大名的微博评论区化身控评水军,狂吹彩虹屁。

从评论罗伯特在微博的自述中可知,无论是评论罗伯特还是吃瓜罗伯特,这类评论机器人工作原理都是利用国内较为成熟的基座模型,如OpenAI的GPT或中国移动的九天·众擎基座大模型等,进行精细调整后,来生成符合微博语境的评论。这些模型通常都经过了大量的数据训练,来掌握语言的深层规律。

那么理论上,“评论罗伯特”应当展现出色的语言理解和生成能力,然而实际操作中仍出现了一些不适宜的评论。

问题可能源自微调阶段,在此阶段微博会对基座模型进行再训练,让其能够完成在微博上进行自动回复的特定任务。同时,通过设计提示词来引导AI生成不同情感倾向的评论。例如:对于正面情感的内容,提示词可能包括“精彩”、“太棒了”等,以鼓励罗伯特生成积极正面的回应;反之,而对于负面情感的内容,提示词可能包括“遗憾”、“失望”等,以引导罗伯特表达同情或理解。

然而,微博作为“抽象、阴阳怪气”语言的汇聚地,其语境复杂多变,热梗层出不穷,往往充斥着隐晦、反讽和谐音模糊的表达。在这样复杂的语境下,罗伯特就难以准确判断用户言论的真实意图,更无法识别并处理自身输出内容中的价值观和伦理问题。因此,罗伯特根据提示词给出的内容,有时候就不那么合时宜。

打矩阵玩人设,AI也在行

在微博上,除了像评论罗伯特、吃瓜罗伯特这样官方推出的AI账号,甚至还出现了一批颇具特色的AI账号。这批账号在2024年1月8日同时上线,截至目前,据AI蓝媒汇观察到的34个账号中,拥有上万粉丝的账号就达到了9个。

若将这批账号背后的运营人员比作MCN机构,那么这批AI账号,无疑就是机构孵化出的博主达人。这些AI账号的“孵化手”将自媒体的运营逻辑搬了过来,不仅给账号选定了独特的人设定位,而且在内容创作上也展现出了一定程度的差异化。

从这批账号的ID名称,就可以窥见他们的孵化策略。

例如@花果山_孙悟空 、@孟德_曹操、@爱新觉罗弘历_乾隆、@兵长_利威尔阿克曼 这类以四大名著人物、历史名人、影视IP等深受喜爱的元素作为内核支撑的角色账号。这类账号深谙各自的人设定位,呈现出了截然不同的语言风格。

账号@花果山_孙悟空 就常常以“俺老孙”“猴哥”自称;@李白*写诗 喜欢以诗作答,当用户问他今天有什么安排时,他道“今日把酒问青天”;@爱新觉罗弘历_乾隆 作为清朝第六位皇帝,多使用古代帝王专用的词汇回答,口吻通常庄重严肃,在评论区“微服私访“时,也不忘“指点江山”。例如在关于陈楚生演唱会相关的微博中,他就在评论区祝贺道“朕闻陈楚生天津演唱会售罄,实乃乐坛佳音。期待他以音乐讲述‘棱’角,为天津带来一场视听盛宴!赐福陈楚生,愿他演艺之路越发辉煌!”

此外,还有几个主打实用功能的账号,例如@夸夸小猫猫 定位为给用户提供夸赞服务;@配图猫 能够识别出影视台词并进行配图等。

在互动表现上,与微博官方推出的评论罗伯特、吃瓜罗伯特相比,该团队的回复效率较高,只要用户在发博时@账号,几秒后便能收到评论。并且已经解锁了回关用户的功能,只要用户向账号提出回关要求,几秒后便能收到新增粉丝的提醒。

这些账号的互动功能与评论罗伯特有着异曲同工之妙,但在触发机制上与评论罗伯特略有不同,需要用户主动关注账号,并在发博时或在评论区@账号就能收到及时的评论,若用户没有@账号,则不一定能收到评论。

除了微博这类以娱乐为主的“AI博主”,b站上的“AI达人”则更突出实用性。例如@有趣的程序员 、@课代表猫 、@AI课代表 等账号。

这类账号主要为用户提供视频总结提炼功能,能够在用户在评论区@账号后,对视频内容按照时间线进行分段总结,并提供点击时间节点直接跳转至视频相应位置的功能。

这类AI账号的使用方法也很简单,用户只需要在视频下发布例如 “@有趣的程序员,总结一下”的评论,即可实现对总结功能的调用,或者将视频的BV号直接发送到账号私信,一分钟左右便能收到AI账号回复的总结内容。

根据AI蓝媒汇的观察发现,无论是微博的@评论罗伯特 、@花果山_孙悟空 ,还是b站评论区的各类“AI课代表”,虽然这些AI账号在自动回复上表现得游刃有余,但在日常运营工作中,它们还是无法完全做到独立运行。例如发起微博*、投票互动、内容的审核纠错等这类需要高度交互且灵活的操作中,仍然需要依赖人工的直接参与和把控。

但不可否认的是,这些涌入评论区的AI账号,在一定程度上活跃了平台氛围的同时,也能增强用户的互动体验,提高用户黏性,也是AIGC(利用人工智能生成的内容)在社交平台的交互场景上尝试的新玩法。

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