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揭底莆田学徒:夺命大火背后,失控早已注定

这场火灾,可能成为压垮长峰经营的最后一根稻草。在这根稻草之前,长峰医院的背上已经压了太多的雷,很多他们自认为不严重的违法违规,在特定时间却决定了患者的生死,也决定了企业的存亡。

一家开到全国的连锁医院,被一场大火打回原形。

4月18日,北京长峰医院发生重大火灾,导致29人遇难,其中大部分是老人。

事后,造成事故的12名相关人员被抓,上市新三板的长峰昨天已经停牌,多家机构宣布将长峰医院“除名”。

医院明明是最能保障安全的地方,为何反而带来巨大危险?

这场大火,让长峰医院也暴露在大家视野中。

长峰医院是一家专攻血管瘤的私立医院,在全国有十几家分院。

随着不断深扒,刀哥发现长峰医院隐藏的风险,远不止火灾隐患。

两个月前,长峰医院刚宣传过自己的消防演习成果,火灾时却无能为力;

早在2019年,长峰就因通过“医托”导流,登上了央视的黑名单;

长峰在全国的分院,多次因不合规操作被举报、罚款,甚至被吊销《医疗机构执业许可证》。

(该文章目前已删除)

可见,这场火灾只是导火索,引爆长峰埋藏已久的暗雷。

01 小机构干到20家连锁,常年在装修

“要不是他们天天装修天天盖,也不会着火。”

住在医院周围的北京大妈,看着被围起来的医院,痛心疾首的说道。

这次火灾的起因,是医院内部改造施工时产生的火花,引燃了可燃涂料。

有媒体报道,发生大火的那栋住院楼,原本是一家酒店,倒闭后被长峰收购,逐渐改建成住院楼。

长峰医院从最开始的两栋楼,到该区域*的私立医院,离不开这些年的扩建。

常年改造施工,是长峰医院的老问题,也是其在极速扩张中,埋下的暗雷。

从其财报能看出,自2019年开始,长峰医院的在建工程新增额一直在不断增加。

装修和营业同时进行的背后,不得不提下其创始人汪文杰的野望。

他曾扬言,要在5年内建100家医院。

支撑汪文杰这个野心的,是其堪称传奇的创业史。

30年前,汪文杰还只是中医院的一名普通医生,他父亲是鄂州小有名气的血管瘤医生,他就继承了父亲的研究方向。

《健康界》杂志上报道过,汪文杰在26岁时,通过“没日没夜的潜心研究”,研制出了化瘤膏Ⅰ号、Ⅱ号。三年后又研发了血瘤康Ⅰ号、Ⅱ号。

这个成就让他获得了,国际传统医学会授予的“华佗杯金奖”。

虽然企查查信息显示,这个国际传统医学会1997年在香港成立,第二年就给汪文杰颁奖,但并不影响汪文杰在血管瘤行业一战成名。

靠着不用创伤性手术的治疗方法,汪文杰很快就遇到了生命中的两个贵人。

这两个贵人,一个提拔他成副院长,另一个帮他在血管瘤行业大杀四方。

2001年,汪文杰成立了鄂州中医血管瘤专科医院,是*家专治血管瘤的医院。

另一个被他治好的贵人,则想把他挖到北京。

两个贵人的“争抢”,让他萌生了做大做强的想法。

在北京贵人的帮助下,北京丰台长峰医院很顺利便建立起来,并成为汪文杰开疆拓土的根据地。

之后的十年时间里,汪文杰的血管瘤帝国,通过新建、兼并收购、托管等方式,把长峰开到十几个城市,平均一年开一家。

2017年,是汪文杰和长峰医院的高光时刻。

他戴上红围巾,在新三板敲钟上市,这时,汪文杰的身份转换:从医院院长成为上市公司董事长。

印证了其在公众号宣传的那句:不想当董事长的医生不是好创业者。

02 砸6亿打广告,仍是黑榜常客

虽然实现了开店自由,但这些年长峰医院就像长在黑榜上。

2016年,魏则西事件,把莆田系医院钉上耻辱柱。

类似的事情,在长峰医院身上也发生过。

2019年,高中生小胡因为情绪问题引发了头疼头晕,上网搜索后,找到了长峰医院。

在医生助理的诱导下,长峰成了全湖北最权威的精神科医院,只要两三天就能好转,治愈率超90%。

在长峰医院,小胡被诊断为强迫症,花了上万元非但没好,反而严重到眼睛都睁不开。

最后去另一家医院,确诊断为抑郁症,只花了700元就治好了。

这件事被央视报道后,长峰医院的口碑一度跌落谷底。

天眼查显示,长峰各地的医院,也时不时会因为一些“离谱”操作被罚。

比如违规发布广告、消毒未达标、聘用不合规人员、医疗废物违规、医生执业违规等。

但这些问题,似乎并没有影响病人们从全国各地前来求诊。

是长峰医院的医术真的高明吗?

答案藏在其高达6亿的营销费用里。

虽然长峰医院不是莆田系,却把莆田系的模式学了个遍。

*步营销,花大价钱营销搞流量。

从一家地方小医院发展到连锁医疗集团,长峰在营销上下足了功夫。

私立医院搞流量,最快的方式就是花钱在网上搞“竞价排名”。

在广告宣传上,血管瘤和长峰几乎被划上等号。

早在2014年,长峰医院的销售费用为2969万元,2018年直接破亿。

8年时间,长峰医院的营销费用总和为6.84亿元,占总营收的比例为22%。

和动辄千万的营销费用相比,长峰花在研发上的经费却少得不值一提。

2020年、2021年,以及2022年上半年,长峰医院的研发支出,分别为201.56万元、608.11万元、219.08万元。

果然,一家公司的心在哪,钱就在哪。

第二步包装,打造三甲医院朋友圈。

这次着火的北京长峰医院,其周围三公里内,有多家大型公立三甲医院。

302医院和长峰医院只有1公里距离,再走几百米,就是301医院。

长峰医院相当于在三甲医院的夹缝里求生存,它的生存法则就是:打造三甲医院朋友圈。

最开始的时候,长峰系的做法和莆田系一样,给自己盖上名院的帽子。

但据《京华时报》报道,2004年长峰医院因在冒充解放军301医院名义为,医院作宣传,被罚了20万元。

发现此路不通后,长峰开始从专家身上下手。

长峰会定期举办研讨会,请各大医院的专家讲课,原则就是“越大咖的越要请”。

砸钱宣传,能带来顾客,却换不来口碑,也为医院发展埋下了暗雷。

很多小问题平时不痛不痒,就像无数蚂蚁穴,千里之堤也难逃溃败。

03 投身资本的长峰,比起医院更像企业

无论是加班加点装修升级,还是拼命搞营销,都指向一件事:长峰医院太想赚钱了。

有长峰员工表示,长峰集团比自己供职过的任何一家公司,更像企业。

为什么会有这种印象?

因为长峰医院,早就从地方医院,转变成一个资本集团。

2017年,汪文杰完成了从一个小地方医生,到一家上市公司董事长的蜕变,成了一名不折不扣的企业家。

在长峰医院,很多人不会称呼他为院长,而是老板。

长峰内部把公司分为三部分:医院、集团总部和医百顺。

“医院”就是各地的线下医院;

“集团总部”在丰台科技园汉威大厦,占地整整一层;

“医百顺”是集团的互联网公司,主要负责新成立的线上问诊APP。

长峰的总部和很多零售公司一样,拥有自己的市场部、网络部、网宣部,正是这些部门,帮助长峰把“血管瘤专家”的招牌打出去。

医百顺更是长峰这两年的“金牌项目”,还特意从大厂挖来人才担当CEO。

在这三个“部门”里,销售部门拿到了最多的钱;“医百顺”获得了更多的宠爱,只有医院是缺钱又缺爱。

不仅如此,长峰医院上市时,就和资本签下了对赌协议:承诺2016年净利润不低于9000万。

只可惜,接下来的几年,长峰一直没有完成对赌。

业绩最高的2018年,净利润也只有5047万,只完成对赌业绩的一半,近两年更是逐年降低。

资本的重压下,长峰医院必须把盈利看得更重。

一心扑在资本市场上的长峰,不惜一切代价赚钱成了*要义。

除此之外,管理上埋下的雷,让长峰在出现问题时,没有还手之力。

“过去七八个小时了,我连个电话都没接到,我们不看新闻都不知道”。

“微信说的,欲言又止,没怎么说就挂了。”

“打手机是通的,但就是联系不上。”

这是火灾后,一些家属们痛苦又无能为力的反馈。

事情发生后,长峰医院的*反应不是及时通知家属,事后还让家属登记认领。

就连值班警察也无奈表示:“从警快三十年了,*次遇到火灾后需要认领的情况。”

堪称魔幻的应急处理态度,反映出来的,其实是内部管理的缺陷。

在长峰无论哪一个公司,哪一个部门,哪怕是花一分钱,都必须找董事长汪文杰本人签字才能生效。

一家上市公司,买个胶带都要董事长亲自同意,管理效率可想而知。

这场火灾,可能成为压垮长峰经营的最后一根稻草。

在这根稻草之前,长峰医院的背上已经压了太多的雷,很多他们自认为不严重的违法违规,在特定时间却决定了患者的生死,也决定了企业的存亡。

把医院当成挣钱的企业来管理,一开始就本末倒置。

参考资料:

虎嗅APP:《起底失火的北京长峰医院》

豹变:《长峰医院大火背后:「神医」创始人与血管瘤「医疗王国」的崩塌》

显微故事:《长峰医院前员工:“这里只要是姓汪的、姓曾的,全家都能当医生”》

每日人物:《长峰医院,“血管瘤王国”是如何扩张的?》

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