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曾经的「零售霸主」,如今命悬一线

可惜,虚构终究照不进现实,黄光裕的“复兴计划”,还是成了泡影。

沧海桑田无觅处,物是人非事事休。

作为昔日的“零售霸主”,国美电器恐怕做梦也没有想到,有天会以这样的方式登上热搜。“国美停发工资”的话题如同一枚深水炸弹,瞬间掀起惊天骇浪。

在国美总部的全员大会上,董事长黄秀虹表示:“公司到12月之前,只会给员工上社保,不会再发工资。”不但如此,黄秀虹还批评员工的工作态度没有“大局观”,并表示今后中长期,工资发放也存在不确定性,同时要求员工签署承诺函。

随着舆论的发酵,有媒体发现,从去年12月底开始,黄光裕夫妇累计套现9.6亿港元,老板忙着落袋为安,员工却只能接受停薪,此情此境,如何不令人唏嘘。

一切其实早有预兆。国美零售自2017年净利润转为亏损以来,至今未能扭转亏钱的局面,从2017年到2022年上半年,国美零售净利润分别亏损4.5亿元、48.87亿元、25.9亿元、69.94亿元、44.02亿元和29.66亿元,五年半时间累计亏损超过220亿元。

且2022年上半年关闭门店562家,净减少门店370家,另外还退出60个城镇。种种迹象都在表明,国美帝国已经大厦将倾。

犹记得,在国美强势崛起的那段岁月里,每到一地开张,就会成为轰动事件,万人疯狂“抢购”,真实上演着“一个店撼动一座城”,黄光裕及其带领下的国美,在家电卖场历史上写就了浓墨重彩的一笔。

曾经有多么辉煌,如今就有多么落寞。或许,正应了那句话:“没有企业的时代,只有时代的企业。”

01

以小博大创造奇迹

国美成零售业标杆

说到国美电器,就不得不提起背后的掌舵者——黄光裕

如果以其作为原型,拍部电视剧,情节堪称跌宕起伏。1986年,家贫辍学的黄光裕,怀揣四处筹措的几千元,跟随哥哥黄俊钦北上谋生,这一年,黄光裕17岁。

来到北京后,兄弟二人在珠市口东大街盘下了一间门店,“国美服装店”正式开张。然而,辛苦从广州进回来的服装,卖了一年都没卖掉,赔本还不赚吆喝。

一筹莫展之际,黄光裕注意到,隔壁的电器门店生意火爆,只要找到货源,转手就能卖钱,是真正的卖方市场。心思活络的黄光裕立刻调整方向,索性将剩下的库存衣服改成员工工作服,门匾也换成了“国美电器”。

黄光裕精准踩中了风口。80年代末90年代初,正是家用电器快速普及的阶段,每个家庭都有旺盛的购买需求,但当时的国企经营普遍定价较高,使得不少消费者望而却步,国美就反其道而行,薄利多销,物美价廉,销路就此打开。

为了维系低价优势,黄光裕大胆突破行业规则,绕开代理商与上游电器厂家直接合作,以“一票买断”的包销制,获得稳定货源供应的同时,也降低了采购成本。

但黄光裕的“算盘”远不止于此。凭借降价销售迅速打垮竞争对手后,积累了大量客户的国美拥有了议价主动权,曾经高高在上的生产商只能低头妥协。同一件产品,在国美的价格要比市场便宜2000元左右,黄光裕因此获得了“价格屠夫”的称号。

格力电器掌舵人董明珠曾说过:“黄光裕用一招打低价冲击市场,要把我们渠道的小经销商全消灭,大家都很紧张,他太厉害。”

虽然年轻,但黄光裕过人的商业天赋却展示得淋漓尽致。1991年,国美电器包下《北京晚报》的中缝,成为*个给报纸投放广告的电器零售商,“买电器,到国美”深入人心。

1999年,眼光毒辣的黄光裕开始布局全国连锁,坚持把每家店面积开到1000平米以上;2001年5月,国美全国范围内13家连锁店同期开业,掀起全国连锁经营高潮,国美每开到一个城市,就会引发万人抢购的火爆场面。

2003年夏天,国美全国店面数量已超过100家,国美也凭借年销售108.96亿元,稳坐中国家电零售企业头把交椅;2004年,国美在香港成功上市,黄光裕的个人总资产达到了106亿元,成为当年的中国首富,此时他也不过35岁,“枭雄”之名让业内外闻风丧胆。

有了筹码,黄光裕的赌局越玩越大,操作起了“大鱼吃小鱼”的兼并收购。2005年~2007年,国美先后收购哈尔滨黑天鹅、深圳易好家、武汉中商、江苏金太阳、永乐电器、大中电器等企业。

志得意满下,国美的气势无人可挡。*时刻,黄光裕还想买下苏宁,试图一统天下,却被苏宁董事长张近东一口回绝,两人就此结下梁子,明争暗斗不断。

然而,一系列的资本运作,固然让国美如虎添翼,却也埋下了隐患。2008年11月19日,刚刚成为火炬手的黄光裕,被北京警方带走调查;2010年8月30日,黄光裕因非法经营罪、内幕交易罪和行贿罪获有期徒刑14年。

群龙无首,国美开始陷入内斗。虽然最终黄氏家族保住了控制权,但股权争夺闹剧,也使得国美元气大伤。

有如失去推进器的火箭,国美止不住地坠落。

02

冒进战术连连折戟

恶性循环愈演愈烈

山中方一日,世上已千年。

黄光裕离开的这十余年,恰好是移动互联网和电商蓬勃发展的黄金十年。阿里、京东、拼多多等曾经不起眼的“小弟”已成为电商巨头,而国美却掉出了家电商超*梯队。

2008年-2020年,整个零售行业都在发生翻天覆地的巨变——家电3C行业,手机从功能机换成了智能机,正在由4G向5G升级;中国互联网用户从2亿人到8.02亿,从一线北上广到五六线的县镇,男女老少手机已成标配;经历家电下乡带来的“量增”后,白电面临天花板,黑电品类崛起,全面智能化是大势所趋。

少了黄光裕的决策,国美电器无论是在反应速度上,还是业务调整上,总是落后一拍,市场份额被不断蚕食。净利润更是自2016年开始亏损,憋屈太久的国美,急切渴望一场胜利。

振兴的重任,自然落到了黄光裕身上。为了鼓舞士气,2021年开年不久,黄光裕放出豪言:“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位。”

雷厉风行的黄光裕,出手就是大动作。2021年1月12日,国美APP客户端推改名为“真快乐”,抢先版上线试运营,代表着国美零售娱乐化战略的全面开启;2021年4月,国美正式宣布收购“打扮家”,双方联合正式推出“打扮家”APP智能装修平台。

然而,理想很丰满,现实很骨感。在黄光裕的规划里,国美可以通过“真快乐”来改变自身基因,吸引新消费群体,生出可持续业务,却忽略了国美商城改名后,相当于把原有的金字招牌推倒了,想要重新建立认知,不仅难度大,也需要时间,而这恰恰是国美等不起的。

整个2021年,国美真金白银砸了9.62亿元给“真快乐”做推广,却没有溅起太大的水花。“真快乐”APP年访问量为4.4亿,年活跃买家1683万。对比之下,京东年活跃买家5.7亿、拼多多年活跃买家8.69亿,根本不在同一量级。

祸不单行,“打扮家”的成立又正好赶上房地产遇冷,疫情冲击以及原材料的上涨,折戟是必然结局。前期的投资不仅全部打了水漂,也让国美的资金链更为紧张。

除了经营策略上,国美在用户体验方面也不尽如人意。据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,2021年国美供货的12次消费评级,均获“不建议下单”。此外,国美还涉嫌存在退店保证金不退还、虚假促销、霸王条款、售后未处理等问题。

尽管如此,急于翻盘的黄光裕却越来越激进。今年6月,国美将元宇宙定位为最重要的战略方向,结果显而易见,连扎克伯格都没能把元宇宙玩明白,国美又如何能在极短时日内做到。

为了缓解焦虑,黄光裕每天保持工作15个小时以上,将全家都搬进了办公大楼。这还不够,黄光裕又为每位高管在公司都安排了住宿,以便24小时随时待命,整个工作环境处于高压状态,不仅制定了各式各样的严苛考核制度,甚至用监控设备监督员工工作。

不堪重负下,国美的人员大规模流失,高管纷纷离职。国美在线CEO向海龙、国美电器CEO张德炬、国美零售总裁王俊洲相继出走,他们当中做的最久的也不超过一年;另据国美中报,截至今年6月末,国美零售的员工总数已从去年年底的32278名降至25701名。

如同被推倒的“多米诺骨牌”,恶性循环还在继续。

03

债台高筑危如累卵

国美已至生死边缘

比起发不起工资,国美的负债更加触目惊心。

据国美2022年中报显示,其总负债规模达到了585.68亿元,其中需要在1年内偿还的银行借款和其他借款有229.02亿元。

而目前公司的现金及现金等价物仅为24.09亿元,同期经营活动的现金流只余下5535万元,比照2021年的21.4亿元现金流,呈现断崖式下跌。

为此,国美已关闭旗下九成门店,目前全国门店数量已不足500家。分公司也经过合并撤销,从40家下降至30家。

种种信号,让闻风而动的供应商们失去了耐心。今年4月,知名家电品牌惠而浦突发公告,称因国美拖欠贷款逾8000万,终止合作;另一巨头美的也放弃了和国美的合作,宣布停止供货;更多的外部供应商,从去年10月开始,都没能获得及时结算。

不安和震荡持续蔓延。就在国美不断寻求融资的同时,黄光裕开始连续大量减持,公司的具体事务也交由妹妹黄秀虹担任,鲜少在公共场合露面。

2021年12月22日,黄光裕以每股平均价0.67港元减持国美零售1000万股;2022年1月24日,黄光裕及妻子杜鹃分别减持国美3000万股。

2022年4月1日,黄光裕减持4亿股国美零售,套现2.2亿港元,持股量由59.87%降至58.68%;9月14日,黄光裕夫妇减持14.39亿股, 次日再次减持8892.5万股;10月13日,黄光裕夫妇继续减持0.29335亿股,累计套现近10亿港元。

这些接连不断的减持,让业界议论纷纷。有人认为,黄光裕已有了放弃国美的打算;还有人觉得,黄光裕在尽力辗转挪腾,现在谈跑路还言之过早。

无论真相是哪种,国美确实已走至生死关头。要知道,从年初以来,国美的股价跌去了近80%,市值仅剩44.65亿。

北京市政府更于今年8月初介入国美的资产重组,召开了两次联合债权人会议。但国美提出的债转股、资产抵债等重组方案并未获得债权人的积极反馈,贷款展期与新增授信等谈判均推进艰难。

黄光裕也试图对国美零售旗下国美电器、真快乐等子公司提出破产申请,目前还未获得法院受理。

仅剩的生机在于,国美在公告中提及,还将进一步优化资本和融资机构,争取其他战略合作伙伴的支持。有知情人士透露,厦门建发集团可能是“白衣骑士”,将有注资计划。

当*归来时,所有人都渴望看到一出精彩的逆袭“爽文”,叱咤风云的“商业教父”再度出山,如何带领国美扭转乾坤,所向披靡。

可惜,虚构终究照不进现实,黄光裕的“复兴计划”,还是成了泡影。

参考资料:

1.秦朔朋友圈《国美黄光裕:一代霸主,行至“末路”?》

2.伯虎财经《10年后的黄光裕,扶不起国美》

3.中国企业家杂志《黄光裕狠踩油门,国美挂上倒挡》

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