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5亿用户的飞信,卒于2022

飞信是移动互联时代初期红利的产物,但也因为集团的桎梏将更大红利拱手让与微信。

日前,中国移动宣布自9月30日起,运营了15年、注册用户达到5亿的和飞信业务停止服务。截至7月26日,中国移动官网已下架和飞信产品介绍,“和飞信”公众号清空所有文章,外部平台应用宝也下架了和飞信App。

和飞信由飞信改名而来,2007年诞生,如今离“退役”还有两个月,存在过的痕迹却被快速抹除,徒留大众叹息。北京白领陈紫想起了大学时光:“异地恋曾经每月发几千条短信,飞信为我省了不少话费。”

中国移动内部人士告诉时代财经,和飞信注册用户数量之所以达到5亿,是因为新手机卡会默认开通和飞信功能,实际使用的人已经极少。

飞信是移动互联时代初期红利的产物,但也因为集团的桎梏将更大红利拱手让与微信。相比将个别爆款产品做大,“伸手即来”的流量费用显然对中国移动更有吸引力。

事实上,大众也不必为飞信惋惜。作为早期流量推广大使的飞信,早已结束自己的使命。2021年,中国移动无线上网业务收入3929亿元,是2010年的12倍有余,可以说是闷声发大财。当年抢走飞信蛋糕的微信,仍在一次次的商业化尝试中,寻找更好的变现模式。

01、“处处限制友商,这种软件用不长”

飞信运营方是中国移动子公司中移互联网有限公司(下称中移互联网)。7月26日,时代财经进入后者官方微博,扫描和飞信二维码,弹出来的是业务调整、宣布将停止服务的公告。

作为飞信最早的用户之一,戴山认为它退出市场是必然的。飞信上线时,他在开手机店,店里还挂有“中国移动”的牌子,对行业新产品敏感的他,因此早早地下载了飞信。

“最初,有诺基亚塞班平台、摩托罗拉Java平台的手机可以下载飞信客户端,其他品牌的手机不行,需要在电脑端操作。”戴山在诺基亚上玩飞信,加了二百多个好友,直接用飞信发短信。

飞信*的卖点就是可以免费给好友发送手机短信,对日常大量发短信的人而言是福音,这着实帮到了陈紫。除了谈异地恋需要发短信,作为班长的她,在学校有通知时会用飞信给同学群发消息。

对于陈紫而言,飞信就是可以发短信的QQ。当时,智能手机还未普及,她用的功能机无法及时查看和回复信息。

2011年初,腾讯推出微信,戴山弃用了飞信,因为用微信可以随意加好友,而飞信只有移动用户能用,无法联系联通、电信用户。

“电信、联通用不了,我当时就觉得这种软件用不长,处处限制友商,后来允许其他运营商用户注册了,但市场上已经有微信了。”他表示。

公开资料显示,2012年5月,飞信发布新版本,允许联通、电信用户注册,但与移动用户还是不同,必须在线才能收到其他人用飞信传来的短信,而若移动用户是收信人,则不需要注册飞信。

随着智能机和微信的普及,发短信不再是刚需,移动用户也不需要飞信了,戴山吐槽道:“短信现在除了收验证码还有啥用?”

2011年,中国移动短彩信业务收入是465亿元,到2021年降到311亿元。这10年间,该公司总营业收入从5280亿元涨到8483亿元。

02、高峰期年营收仅6.4亿元,不受移动重视

飞信建立前四年是辉煌的,一度有过爆发式增长,后来历过多次改版,终究没能改变衰落的命运。

图源:中国移动公众号

财报显示,截至2007年底、2008年底、2009年底,飞信月活跃用户分别为1281万、3724万、6256万,到2010年底达到7842万。

时代财经梳理发现,2011年开始,中国移动财报便不再提及飞信业绩数据,只是一笔带过,该公司2016年在公众号讲述飞信发展史,称后者2012年月活跃用户近亿,这也是中国移动公开资料中曾公布飞信用户规模的*。

事实上,2011年,飞信就走向了下坡路。那一年,微信上线,飞信的运营权由中国移动控股的卓望集团转移到广东移动,2014年跟微信非常相似的云聊版出现。

相比老版,飞信云聊版新增免费语音消息和视频聊天服务,“身边”功能与微信“发现”相似,还有公众平台功能。腾讯财报显示,2014年,微信及WeChat合并月活跃账户已经达到5亿,达到同样的用户规模,飞信还有8年时间。

2016年,飞信更名为“和飞信”,运营方成为中移互联网,开始以B端用户为重点。2016年、2017年,中移互联网相继推出和飞信办公版、政企版,卖点还是通信功能,比如短信通知代办事务日程、多媒体短信通知管理等。

但到2020年,中移互联网官方微博就停止更新飞信相关内容,继续推介和彩云网盘、139邮箱等产品在办公上的功能。

在内部竞争中,飞信也被打败了。2016年,中国移动政企客户分公司就已开发出办公软件云企信,功能更加丰富,比如会议助理、工资单、爱运动,现名为“移动办公”。

前述和飞信业务调整公告显示,若用户有办公和沟通方面的需求,可下载中国移动的“移动办公”产品。

事实上,飞信只得到过中国移动短暂的重视。财报显示,中国移动预判到手机对于人们生活会越来越重要,便开发了一系列手机应用,包括手机报、手机支付、手机视频。

2010年,因用户规模快速增长,中国移动将飞信、手机支付、手机游戏等业务写进年报封面故事,还提到飞信当年创收6.42亿元。这是飞信的高光时刻,也是中国移动*一次在年报中说明飞信业务具体收入。

但6.42亿元的收入,对于中国移动而言连零头都算不上,同时期流量业务的井喷式增长更引人注目。

2010年,中国移动数据流量业务达到1031亿MB,同比增长超110%,收入达到305亿元,同比增长49.4%,这之后,流量收入逐渐超过语音收入,成为该公司*大收入来源,也成为年报最着重强调的部分。

到2015年,“飞信”两个字就已经在中国移动年报中消失,被概括在应用和内容业务中。而在这些应用中,手机视频即咪咕视频的发展更有后劲。

2021年财报显示,中国移动咪咕视频全场景月活跃客户同比增长45%,视频彩铃订购客户规模突破2.4亿户,全年应用及信息服务收入达1370亿元,比上年增长35.6%。

中国移动业绩也是可观的,今年*季度营收2273亿元,实现归母净利润256亿元,同比分别增长14.6%、6.5%,2021年归母净利润高达1159亿元。

不过,伴随国内流量红利退潮,中国移动近年来相关业务也几乎停止增长。2019年、2020年、2021年无线上网业务收入分别同比增长0.4%、0.2%、1.9%,发展速度不如有线宽带、应用及信息服务业务,躺着赚钱的时代也一去不返了。

(文中陈紫、戴山为化名)

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