韩妆的集体退潮,仿佛就在一夜之间。
先是2022年1月,悦诗风吟(Innisfree)传出大规模关闭的消息,悦诗风吟将从*期的600多家门店,缩减至140家左右,撤店率高达77%。
紧接着,2月底,赫妍对外宣布已陆续关闭中国线下门店,目前在各大社交媒体平台,已查询不到品牌的线下零售信息;3月,ETUDE HOUSE伊蒂之屋关停中国所有线下门店,万亿级的中国美妆市场,韩妆却开始销声匿迹。
事实上,一切早有迹可循。2018年底,曾被寄予厚望的菲诗小铺退出中国市场,300多家门店全部闭店;进入中国10年的Skin Food思亲肤也撤离多家百货,深陷破产危机;自然乐园、魔法森林等中小品牌都在苦苦挣扎。
从韩剧、韩星再到韩流,在二十一世纪,很少有哪个国家能像韩国一样,影响整个亚洲流行文化的进程,韩式美容理念几乎深入人心。试问哪个少女的梳妆柜上,不曾有过韩国化妆品的身影。
然而,时移世易。对如今的美妆消费者而言,这些当年耳熟能详的韩国品牌,却变成了身边最熟悉的“陌生人”,用之无感,弃之可惜,形同鸡肋。
从辉煌到过气,没有任何事物可以长盛不衰。以不变应万变的结局,注定只能化作时代的眼泪。
01
韩妆的“黄金时代”
“水汪汪的灵动眼眸,白里透红的无暇妆容,欲说还休的粉嫩唇瓣……”韩妆对大众的吸引力,主要来自于韩剧里的颜值输出。
2010年前后,中国内地的商业购物中心迎来高速发展期,美妆护肤品牌成为商场一楼标配,谁都想吃到“蛋糕”,韩国也不例外。
但和欧美、日本等实力雄厚的竞争者同处一个空间,要想脱颖而出,谈何容易。为了打败对手,韩国走上了一条与众不同的“捷径”。
从2013年开始,随着《来自星星的你》《继承者们》《太阳的后裔》等多部韩国电视剧的热播,韩流很快席卷中国。年轻女生热情高涨,纷纷模仿起剧中角色的妆容,乐此不疲地收集着明星同款。
除此之外,小清新的包装、精致的配色、超前的理念,也给了无数姑娘们最早的“变美启蒙”。就拿赫妍推出的气垫霜来说,因创新的设计和独特的体验,在当时还引发了一轮国内外彩妆公司的模仿与跟进。
这样的背景下,中国很快成为最重要的出口市场。据韩国关税厅公布的数据显示,2014年韩国对中国化妆品出口额同比大增89%至6亿美元,将近占了韩国化妆品出口总额的三分之一。
韩国美妆迎来了前所未有的“黄金时代”,捕捉到商机的韩妆巨头“爱茉莉太平洋集团”,决定大手笔布局。
定位中高端市场的“悦诗风吟”,从2014年起,以每年新开100家门店的速度疯狂扩张。在北京三里屯开店的*天,大批消费者从凌晨4点就排队抢购,火爆程度可见一斑。
2015年,悦诗风吟在中国市场上的年销售额已达到了10亿元人民币,销售业绩和营业利润均呈现出快速上涨趋势。
悦诗风吟成功后,目标客户定位于少女群体的伊蒂之屋也被火速引入。此后,艾诺碧、吕、雪花秀、赫妍等大批韩妆品牌相继进军中国,声势浩大。
为了绑定韩流文化,在韩剧、综艺中植入广告,并邀请当红韩星担任品牌代言人,成了韩妆品牌心照不宣的做法。事实证明,这个策略确实百试不爽,2015年,“人气男神”李敏镐在悦诗风吟上海旗舰店亮相,引发无数粉丝潮水般涌到现场。
由于韩圈的抱团意识非常强,韩国偶像和韩剧制作组面对同样的出价,均会*韩妆品牌,几乎堵死了其他品牌试图复制的想法。
以至于国货美妆想卖货,还不得不打起韩国的擦边球,只得将品牌取为韩束、韩后、韩熙贞等这样韩味极浓的名字。
最重要的是,大部分韩妆的售价十分“亲民”,和其他门店“咄咄逼人”的形象相比,很容易先入为主、拉近距离。
韩妆品牌在培训时,会要求门店BA以更亲和的姿态去和消费者沟通。当一个女孩尝试某款产品时,会被鼓励“看起来很像XXX明星”,在愉悦的心理暗示下,轻松就能完成消费转化,提升品牌好感度。
然而,成也萧何,败也萧何。极度依赖韩流红利的模式,让韩妆品牌无法真正传递出产品精神,品牌故事单薄,影视作品热度一过,消费群体对品牌的粘性和忠诚度便直线下降。
当过去打天下的利器,变成刺向自己的剑时,韩妆的衰落,其实已有预兆。
02
内忧外患中走下神坛
2016年,“萨德事件”爆发。韩国政府不顾中国反对,执意要在韩国部署萨德导弹系统,严重威胁我国领土安全。
一时间,国内舆情发酵,愤怒的情绪蔓延开来。“限韩令”也在此时生效,不仅韩国电视剧遭到禁播,韩国艺人的商演活动也被取消,这对长期以此为营销策略的韩妆品牌来说,无异于灭顶之灾。
正常来说,美妆品牌会针对不同地区、产品系列设置不同的“代言人”,既能规避风险又能提高销量,但“自负过头”的韩妆,几乎只用韩国本土明星,最终自尝苦果。
一波未平一波又起。2017年,国家质监总局官网公布了403批次未予准入的食品和化妆品,其中爱茉莉旗下品牌兰芝有三款产品赫然在列,被检出易引发感染的金黄色葡萄球菌。
2018年,爱茉莉旗下8个化妆品品牌又被查出13种重金属锑超标产品,包括遮瑕棒、眉笔等热销单品,被责令停售、召回。
屡见不鲜的质量问题,使得韩妆身上的“*滤镜”濒临破碎。要知道,平价韩妆是靠“快”打出一片天的,全球市场上的美妆品牌研发通常需要1年以上,但韩妆品牌缩减到了4-6个月,难免有重销量、轻质量之嫌。
有媒体报道,不少国人追捧的韩妆,其实都是当地淘汰的产物,有的甚至只供出口渠道,成分更是夸大宣传,实际在皮肤研究、产品原料的投入和专业度并不高。
网友们也纷纷吐槽,购买的粉底液容易搓泥、飞粉,眼线笔经常断裂,体验感与想象中相去甚远。
如同被推倒的多米诺骨牌,连锁反应还在继续,渠道杂、价格乱、假货多的弊病逐一暴露出来。
一方面,为省去关税,许多国内化妆品店喜欢找韩国水货商进货,造成韩国进口化妆品货源和价格体系跳来跳去。
在韩国,规模达到千亿韩元(约6亿元)的化妆品代理商中,正规代理商有20家,水货商达到了12家,可见其数量之多、规模之大,各大代理商之间更是各自为政,串货现象严重。
另一方面,除了水货商以外,通过免税店、代购党、跨境电商等渠道进入中国市场的产品,也加剧了韩妆的“市场乱象”。
由于韩国化妆品进入中国市场的渠道实在太多,价格体系形同虚设,这也引发了百货商场的反感和抵制。
再者,泛滥的假货现象,也是韩妆饱受诟病的“原罪”。通常做法就是船运到韩国转一圈,再由包通关物流发回国内,没有经验的消费者很容易受骗,韩妆的口碑进一步崩塌。
而随着中国消费者经济实力的提升,消费意识也发生了改变,对成分、功效有了更清醒、理性的认知,“明星同款”不再是购买决策时强有力的影响因素。
内忧外患下,韩妆品牌还未来得及喘口气,被压制太久的后浪已开始了反扑。
03
韩流终究败给了国潮
当韩妆日渐式微之时,来自国内的彩妆品牌正强势崛起,“国货”和“国潮”成为新的主流。
恰逢2018年前后,短视频与直播模式兴起,彩妆达人层出不穷。就在*日记、花西子等国货美妆品牌,不断借助头部带货主播,在线上渠道建立起品类护城河之时,韩妆品牌却鲜有作为,在此期间既没有积极部署线上,也不曾在产品端中传递出新鲜感与创意。
直到2018年9月,悦诗风吟才“姗姗来迟”,宣布入驻天猫;2019年,Hera官宣加入小红书,至今仅有5万粉丝,其发布的帖子中,点赞量过百的更是屈指可数。
同时,国货美妆的生产实力也在不断增强,玻尿酸就是典型例子。目前,全球玻尿酸原料接近80%来自我国山东的华熙生物,其不仅是全球*的玻尿酸研发生产销售一体化企业,也是国内*同时拥有发酵法生产玻璃酸钠原料药和药用辅料批准文号的企业。
针对不同人群的诉求,旗下设有润百颜、夸迪、米蓓尔、BM肌活等功能性护肤品,多次入选各类美妆畅销排行榜单。
值得一提的是,近几年,国内美妆代工厂的规模增速保持在14%~24%,代工厂数量已有5000余家。包括韩国科丝美诗、韩国科尔玛、意大利莹特丽在内的国际美妆ODM企业,均在国内建立了美妆工厂。
这些昔日谜尚、伊蒂之屋的韩妆代工厂,如今已经广泛和*日记、稚优泉、橘朵、自然堂等展开了合作。上游原料端和制造厂商的成长和发展,进一步推动国货美妆进入快车道。
为避开同质化竞争,国货美妆特色鲜明、各有千秋。佰草集利用“中草药”、“古方”等特色出海;花西子专注于在产品设计和营销中重现国风;薇诺娜、玉泽则有医院背书,几乎可以全方位覆盖消费者的需求。
据美柚平台发布的《彩妆消费人群及潜在消费人群行为洞察报告》显示,截至2020年末,有超过55%的彩妆实际消费者购买的是国货彩妆产品;有56%的彩妆潜在消费者表示将会购买国货彩妆品牌。可以说,国货彩妆不仅有消费潜力,还具有高渗透率。
与国货的蒸蒸日上形成鲜明对比,爱茉莉集团2020年的财报数据显示,其营收同比下滑21.5%至4.9万亿韩元(约合人民币282亿元),利润下滑69.8%至1507亿韩元(约合人民币8.7亿元)。
进入2022年,韩妆品牌仍然销量低迷,1月份对中国市场出口总额大跌40.1%,2月份再跌6%。这样的成绩,让韩国产业通商资源部在当月的新闻通稿中,都羞于提及“化妆品”。
在大规模闭店潮后,韩妆在中低端市场失去*优势已成定局。试图挽回颓势的爱茉莉太平洋集团表示,未来将在中国市场着重发力中高端产品,继续提高电商销售的占比,在关闭部分线下门店基础上,将电商渠道的销售占比从45%提高到55%左右,并提高社群电商的比重。
但在中高端市场,竞争显然更为激烈。除了要与不断壮大、更了解本土文化的新兴国货相抗衡,还要面对研发实力更胜一筹的欧美大牌的夹击,想要突围,可以用难上加难来形容。
中国化妆品市场已经重新洗牌,消费者只会越来越挑剔。处于“不上不下”位置的韩妆品牌,到底会否卷土重来,还是彻底凉透,时间自会给出答案。