3月18日，同道猎聘集团（06100.HK）发布2021年第四季度及全年业绩。财报显示，猎聘2021年全年营收人民币26.5亿元，同比增长41.8%；毛利润人民币20.7亿元，同比增长41.9%，经调整经营利润人民币3.7亿元，同比增长50%；归母净利润人民币1.3亿元，同比增长150.7%。营收、利润均实现逆势增长，整体表现超出市场预期。
“2021年，在疫情影响及外部市场环境日趋复杂的背景下，猎聘依然保持了健康稳定的增长势头，并持续助力国家稳就业政策落地。这得益于同道猎聘集团商业模式的韧性和跨周期的增长能力，以及对服务用户，帮助企业和职场人更成功的不懈追求。”同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬表示，“随着中高端人才需求日益增加，猎聘将持续扩大在中高端人才领域的*地位，用科技赋能行业，引领行业数字化变革，为推进我国人才强国建设贡献更大力量。”
收入结构持续优化，ARPU值攀升至3.18万元
国内产业升级浪潮下，企业中高端人才需求激剧增长，带动同道猎聘核心招聘业务快速发展。财报显示，2021年全年，猎聘来自企业用户收益为人民币23.1亿元，同比增长34％，占总营收比重87.1%。来自个人用户的收益为人民币3.4亿元，同比增长136.7％，占总营收比重12.8%，C端收入占比进一步提升。
中高端人才是国家发展的战略资源和重要支撑。当前，我国经济正从高速发展向高质量发展迈进，在传统产业升级，新兴产业发展的过程中，中高端人才扮演着越来越重要的角色。与此同时，2021年9月召开的中央人才工作会议强调深入实施新时代人才强国战略，加快建成世界重要人才中心和创新高地。在国家人才政策和经济转型双重推动下，中高端人群招聘市场规模不断扩大。据艾瑞咨询报告显示，2021 年中国招聘市场规模达人民币1,489亿元，较2020年反弹23%。其中，中高端招聘市场规模占比86.5%，2021年达人民币1,288亿元。
作为国内中高端人才市场的领军者，10年来，猎聘始终坚持深耕中高端的差异化定位。受益于巨大的市场红利、行业*优势及精细化运营策略，2021年猎聘用户数量和经营规模持续扩大。财报显示，2021年猎聘平台验证企业用户数量增至100.3万家，同比增长38.4%，其中高净值付费企业用户增至7.3万家，同比增长31.8%；新增付费用户快速增长的同时，猎聘基于对原有客户需求的深度挖掘和招聘SaaS的产品特性，强化招聘模块的交叉销售，确保ARPU依然稳中有升。2021年度，猎聘付费企业ARPU值达人民币3.18万元。
同时，验证猎头用户数量增至19.7万名，同比增长17.4%；个人用户数量增至7,392万名，同比增长16.9%。据猎聘此前披露数据，截至2022年二月中上旬，猎聘个人用户数量已突破7,500万。
未来，随着企业对中高端人才招聘需求的增长以及智能制造、大数据、人工智能等行业发展带来的对复合型人才需求的爆发，有望带动猎聘ARPU值持续攀升。
品牌年轻化战略效果显著，新注用户25岁以下占比达47%
当前，国内中高端人才年轻化趋势日益明显。在互联网、金融、新消费等各行各业，年轻业务leader的数量不断增加。针对年轻一代巨大的潜在市场机会，猎聘2021年实施了更加积极的产品和品牌营销策略，积极扩大在中高端领域不同类型的用户覆盖。
产品技术方面，猎聘针对年轻用户不断优化注册使用体验，并在此基础上迭代匹配算法，使工作经验不足的年轻用户在猎聘获得更为精准的匹配结果，全面提升求职效率。
品牌营销方面，2021年起猎聘策划了一系列醒目、年轻化的营销活动：启用全新品牌logo、签约全新代言人、成为LPL(英雄联盟)官方合作伙伴、赞助职场女性综艺节目《上班啦！妈妈》等，引发年轻一代用户关注。
同时，猎聘推出更贴近时代的包括直播在内的创新招聘形式，开设“老板直播间”、“名企直播间”、“2022秋招直通车”等多元化高质量创新产品服务，满足不同企业的各类招聘需求，为企业和求职者建立了快速沟通桥梁，极大提高了招聘的互动性、真实性及精准性。截止目前，猎聘已举办直播招聘两百余场，单场最高观看人数超6万，单场最高简历投递量超2千份。
一系列组合拳效果显著。2021年，猎聘新注册用户中，25岁以下年轻用户占比47%，较2020年提升8个百分点。大量年轻优质求职者的涌入，有效扩大了猎聘的用户群体，打开了生命周期更长、未来价值更高的用户池。
研发费用同比增长40.5%，科技驱动的人服SaaS模型未来可期
作为科技驱动的人才服务平台，猎聘高度重视科技赋能于企业自身发展及推动人力资源行业向前发展的战略意义。聚焦人才服务核心赛道，猎聘2021年持续进行研发投入，升级基础能力，以实现更精准、智能化的人岗匹配。财报显示，2021年，猎聘研发投入为人民币3.4亿元，同比增长40.5%，研发费用率为12.7%，长期高于10%。2017-2021年间研发费用年复合增长率达到38.4%。
长期高研发投入，为算法升级、数据安全及创新SaaS产品奠定了坚实基础，大幅提升了试验效率和产品迭代速度。同时，基于行业专业知识及对多元化垂直领域的覆盖，2021年，猎聘全面更新了用户标签体系，深度赋能算法，提升机器对人和岗位的理解，通过个性化服务深度挖掘和沉淀不同行业的招聘技术诀窍和专业知识，反哺在线产品，为算法提供更有价值的数据源，推动平台匹配精准度显著提升。
技术升级和用户体验优化，使用户对平台的使用频率、深度和效果大幅提升，不断夯实猎聘在中高端人才市场的数据和技术壁垒。截至2021年12月31日，猎聘平台过去18个月简历更新数同比增长45%，用户活跃度和黏性显著提升。
2021年的业绩表现进一步证明了猎聘长期战略的有效性和可执行性。2022年猎聘将在持续实施“一纵一横”（垂直渗透及横向发展）战略的同时，向“平台+SaaS+服务”模式重点发力，进行人力资源数字化能力建设，更好的赋能行业，助力企业数字化转型。
2021年猎聘已全面上线更为易用的专业招聘SaaS工具——猎聘企业版。升级后的SaaS产品将有效解决企业集团招聘过程中的管理与协作问题，进行更灵活的资源分配与流转，更好地管理和发挥子账号功能。未来，猎聘企业版还将提供可视化看板、人才库管理、面试管理等功能模块，帮助企业内部实现更好的招聘管理与协作，进一步提升用户体验及黏性。
在人服行业日益专业化和精细化趋势下，猎聘自2018年起即沿着人才服务价值链进行全方位产品布局。2021年，除核心在线招聘业务外，包括灵活用工、在线调研、培训及测评等服务在内的多元化产品布局让同道猎聘在后疫情时期能够更为稳健地应对需求波动，向着一站式人才服务供应商的目标坚定迈进。
过去十年，猎聘率先开拓国内中高端人才招聘市场，推出服务千万人的创新产品，推动人才服务行业健康可持续发展。未来，猎聘将在中高端人才获取市场的核心优势基础上，持续追求*创新多元的产品开发，实现更好的用户体验和更广泛的用户覆盖，为行业发展赋能，助力企业降本增效，加快解决国家稳就业问题，为社会经济发展创造更大价值。
