《谁是凶手》，四天致歉了两次。
*次致歉是在12月5日，也就是开播当晚，属于国产剧里较为常见的失误，因为海报承制公司疑似抄袭日剧《胜者即正义》的海报，此前《杀破狼》片方也曾为海报抄袭争议道歉；第二次致歉则相对“剑走偏锋”：剧中警方贴出的受害人照片，竟然是明星宋茜的旧照。
片方的第三次道歉可能也在路上。有网友发现，在宋茜照片出现的照片墙上，还有于和伟和王丽坤的同框旧照混入其中。对此，网友们已经开始了热烈讨论，直接把 “谁是凶手又双叒叕要道歉了”的话题送上热搜第四。
事实上，片方道歉事件在剧集行业并不少见。仅在今年，就出现了《上阳赋》为穿帮镜头道歉、《假日暖洋洋》为使用未经授权的素人结婚照道歉、《曾少年》为“压榨群演”道歉等事件。
剧组的“道歉”，往往涉及拍摄的多个环节，覆盖剧本到拍摄再到后期的全过程。在这个工序繁琐、工种繁多的过程中，出一点纰漏倒也情有可原。有道具师就对此番涉嫌照片的一系列争议不以为然：“这难免的嘛，道具组的工作太繁杂了，没法做到每张照片都去核对的。”有剧组道具师对毒眸说。
只是，在毒眸与不少从业者聊后发现，还有更多环节上的“难免”，只是因为我们习惯了敷衍。
频频道歉的剧组们
在影视剧中，误用他人照片的事情并不少见。
2018年10月，由张智霖、薛凯琪主演的电视剧《蚀日风暴》播出，有网友发现，剧中的某场戏用了赵本山的照片当遗像。网友们的批评议论让事件继续发酵，#赵本山照片被当遗像#话题登上热搜高位。
剧组次日便发布声明向赵本山道歉，并表示已经对剧集做出处理，绝不存在恶意映射。剧组人员解释称，出品公司来自香港，道具组工作人员对内地的影人不够了解，因此导致误用照片。
不只是剧集存在这类问题，芒果TV的两档综艺《明星大侦探》《密室逃脱·暗夜古宅》，也曾因P图国外知名艺人照片，而被网友声讨。
相比于拥有知名度的公众人物，类似情况发生在普通人身上的概率更高，且不只是误用照片，甚至还涉及到泄露个人隐私。
去年8月，电视剧《三十而已》热播，男主角陈屿的手机号码在剧中露出，但该号码实为广东省某位陆姓先生的电话，陆先生称自己每天会接到多条短信或多通电话，让其追回剧中的“前妻”钟晓芹。
今年2月6日，某用户发布微博称，《假日暖洋洋》剧组未经授权，擅自使用其父母结婚照，“我爸妈成了白宇饰演的男主侯昊爸妈......而且还早逝了”。剧组两次致歉，并开除了涉事员工。
北京市一法律师事务所律师周兆成曾在采访时表示，制片方在未经允许的情况下，擅自使用他人信息，致当事人权益受损，是侵犯了对方的隐私权，对方有权要求赔偿。
而除了道具问题，剧组工作人员言行不当；宣传物料涉嫌抄袭等问题也时有发生，这些也是“剧组道歉”的重灾区。
2019年，网剧《橘生淮南》剧组在哈尔滨某高中拍摄，封闭学校女厕，拖拽去卫生间的女学生；2020年1月，《爱情公寓》第五季中的道具，抄袭了B站知名UP主老番茄的画作；去年12月，《左肩有你》剧组擅自封路，影响商铺经营，并与对方发生冲突。这些问题最终都以剧组道歉收场，类似的例子不胜枚举。
这些层出不穷的问题，一方面，反映的是从电视时代进入网络时代，观看媒介产生变化，使得观众在观看影视作品时，可以选择暂停或反复观看某一帧画面，也更容易发现其中可能存在的问题。社交媒体的发达，也为被侵犯权益的当事人提供了相对容易、快捷的发声渠道，也推动了话题的发酵。
但与此同时，移动互联网的发达，加快了信息的传播速度，除了发现和放大剧组的敷衍和错误之处，也同样能够凸显主创团队的用心。
今年年初，电视剧《山海情》热播，在豆瓣上拿到9.3分的高分。剧中，马得福跟着福建来的教授一起学习蘑菇的种植技术，剧外，观众们也都成为了“精神村民”，关心着蘑菇长势，“种蘑菇”也成了年轻人的新爱好。
毒眸之前在对话该剧美术总监时得知，观众们翘首以盼的蘑菇，是剧组的美术团队学习了种植技术后，实打实种出来的。这一“场外信息”被网友们捕捉到后，在网络上引起热烈的讨论。
去年，某泰剧热播，为了拍摄几个水下漂浮和水下接吻的镜头，两位主角专门学习了潜水，有许多网友在豆瓣上感叹：“展现出来的效果真得很好”“相比之下，真的不想再为一些电视剧流水线式的生产和演员的不敬业买单了。”
相比过去，互联网时代一部作品从筹备开始，几乎就是在观众的“眼皮底下”完成。各种路透、拍摄信息层出不穷，剧组的一言一行都更容易被大众“看到”，最终呈现出的作品中的细节不论好坏，都有可能在网络上讨论、发酵。
对于主创团队是否用心，观众也始终保持着敏锐的感知力，这些也应督促创作者在创作的每个环节中都更加谨慎，更加认真。否则就像《谁是凶手》一样，原本剧情受到了观众的认可，在豆瓣上也获得了7.0的评分，最终却因接二连三的“花边新闻”，使评价大打折扣，那就得不偿失了。
老问题和新问题
在上述“道歉”事件中，确实有一些是难以避免的纰漏。
道具师宏伟认为照片上的粗心，就属于正常范畴内可以原谅的失误。“我们找照片也没什么渠道，都是在网上搜的。其实如果是一些小成本制作的网络电影或者网剧，根本就不会被注意到的。”
道具师们向来最为关注的照片，是剧中出现的遗照。“观众也会比较关注遗照，这也是比较忌讳的地方。我们一般的处理方式是会找一个群众演员，拍摄完再给他结算费用。这个费用可多可少，有的群演不要钱，有的我们就给几百或者几千，最贵就是这样了。”
像《上阳赋》这样，不小心把演员穿着球鞋的镜头剪进正片导致的“穿帮”，也是常见的疏忽。尤其这种50集以上的古装剧，剧组的拍摄时间和后期制作时间都比较有限。
当然，有“穿帮镜头”并不能与“作品质量不行”划上等号。豆瓣评分超9分的《甄嬛传》，近些年来被观众们“显微镜”式的观看，也看出了不少穿帮镜头，比如滴血验亲名场面，桌子上出现了矿泉水，还有墙面上的插座插孔等等，但这不代表剧组不用心。为了保证拍摄宫殿的周边环境符合史实，《甄嬛传》的后期团队还会下功夫，一帧帧地处理掉宫外的山。
在这些剧组的道歉中，近年来也出现了一些“新时代产物”，比如《皓衣行》和《左肩有你》剧组场务的打人事件。两桩事件背后折射的，都是路透产出与剧组拍摄任务之间复杂的利益关系。
毒眸曾在《陈情令》的多组路透曾让该剧的选角口碑回转，并引来大量的关注，《锦心似玉》《一见倾心》的路透也在播出期间吸引来粉丝“下注”，不少剧集在拍摄期间凭路透就能登上多次热搜。
如此吸引来的高讨论度，为片方的前期宣传省下许多心力，却把压力都转移到了剧集拍摄上。
出于造型、剧情等内容保密的需要，正常的剧组拍摄需要“清场”，避免关键造型和情节的泄露。《皓衣行》开机当天，为了防路透就拉上了电网和绿布。但这架不住试图从路透里赚取粉丝关注度，想在剧集播出后靠站子运营，将热度转化为真金白银的站姐和代拍们。
某位跟组工作人员向毒眸描述了《皓衣行》的现场情况：“我们在大山里，地处凹陷，四周高的地方、树林里，几乎都是代拍和站姐。”为了拍到更好的画面，甚至有人租借挖掘机，借助吊臂的高度获取更好的视野，危险系数极高。
如此危险的情况，上述工作人员也表示，虽然动手的确不对，但场务有时也是束手无策。“密集的粉丝加大了现场控场的成本，拍摄的路透也会导致拍摄泄密；另外有些拍摄地也是真的很危险，但凡站姐和代拍出事，剧组是要担责的。而且很多拍摄的人也是太合理化自己行为了，与剧组是一个强烈对抗的态度，直接用脏话交流，很多时候只能强制他们离场。”
与路透一样属于新时代产物的，还有短视频物料引来的争议。
在男二号郝富申“塌房”后，《棋魂》官方抖音上传了郝富申与男一号胡先煦的一些互动片段，文案中对“CP”做出引导。引起了粉丝的不满。
在后续的道歉声明中，片方表示视频是第三方营销公司未经审核放出物料，且已经在*时间删除了视频。一位剧宣告诉毒眸，目前一部剧集要产出的视频物料非常多，一般来说片方都会确认，但是片方却很难做到每一个物料都同步给艺人方。
“我们专业着呢”
难以避免的纰漏和新时代产物之外，还有许多道歉事件，是行业不成熟所暴露出的顽疾。道歉之后，此类问题仍将长期存在，比如海报抄袭和群演问题。
影视设计工作室黑齿创始人若飞认为，影视剧海报出现抄袭的情况，通常有两个原因：一是设计师或团队对自身要求没那么高，想蒙混过关，于是直接“拿来主义”；二是受到预算限制，一般启用廉价设计团队的片方，会更容易出现抄袭问题，而相对成熟的设计团队大都会主动规避抄袭风险。
在他的个人理解里，海报抄袭是抄创意或概念+抄构图形式+抄色彩用法。模仿或借鉴其中以上一种其实都不算抄袭。如果基本上完全copy参考图，概念构图和颜色都一样那就一定是抄袭了。“现在的海报创意 没有100%原创，都是结合自身阅读量，对内容的重新阐述和表达。商业的海报形式 也就二三十种，如何从方块之间做出令大多数人喜欢的作品，是要了解本体内容，以及创作者的表达。”
毒眸曾研究过，发现在2010年前后，海报设计行业在整个电影工业中的地位有了显著提升。相比之下，剧集海报行业发展的转折点不仅来得稍晚，且更大程度地受到各方需求限制。平台、剧方甚至艺人方都会从自己的角度对剧集海报提出要求。
同样受到各方需求限制的，还有剧组的群演招募工作。比海报设计更不可控的是，群演招募是一个仰赖人情的黑箱过程。剧组通常会与协拍公司进行合作招募群演，对于不少公司来说，这是一个能吃回扣的环节。
一位协拍公司的工作人员告诉毒眸，今年6月《曾少年》剧组被曝出压榨群演，让群演工作时间过长，到手报酬过低的事件，大概有两种可能性——要么是协拍公司与剧组沟通出现了问题，没有协调好具体拍摄时间，要么是剧组给了足够的报酬，但被协拍公司扣除了。
当被问到超出拍摄时间是否有所赔偿时，该工作人员说，国内拍摄时间通常是没有准话的，延迟开拍、延迟结束是常有的事，每个导演每天的状态都不一样，每天剧组拍摄的难度也不同。“有时候可能两三场戏拍一个上午就完了，有时候要拍十几个小时，都说不好。”
无论是粗心还是顽疾，都是行业长期存在的情况，但这也并非剧组可以犯错的理由。多数情况下，道歉也是片方*需要付出的代价，它们并不会因犯错而受到惩罚，哪怕是较为严重的专业知识上的错误——毕竟，这可能对观众造成不恰当引导。以医生为背景的职业剧《外科风云》，就曾为片中诸多医疗细节的错误道歉。
这也是让许多剧宣头疼的地方。一位剧宣告诉毒眸，几乎所有片方在看剧的时候都会忽略自己的问题，会说服自己“我们是专业的”。他曾参与过一个官方宣称非常专业，请来许多专家进组把控的项目，团队因而在前期把“专业”作为宣传亮点运作，没想到刚上线就被抓出不少漏洞，“后来在豆瓣被嘲了好久。”
道歉或许真心实意，但在制作和宣传时，请先不要用“我很专业”欺骗了自己。
