“请问你下载了国家反诈中心App了吗？”
就像一句神秘的接头暗号，这句话在近半个月来的快手直播间中成为了最当红的节目效果，也因其正能量的属性不必担心娱乐过度。
“反诈警官老陈”原名陈国平，是秦皇岛市公安局海港分局的一名警官。9月1日，他与快手主播“雨化田”的一场直播PK成为了话题焦点。老陈不仅向对方直播间的观众们宣传了国家反诈App，同时还灵机一动让“雨化田”将宣传工作自觉带到下一场直播PK当中去，由此形成了一场病毒式传播，整个快手直播都变成了国家反诈App的宣传地。
各类直播素材也纷纷被搬运至微博、B站等渠道，反诈老陈火了，国家反诈APP也火了。尽管从9月8日之后陈警官就已经暂停了直播，但反诈宣传的大旗早已被各类主播和短视频达人接过，截至本文发稿前，国家反诈中心App依旧位于App Store免费榜*位。
而这样的国家政务宣传模式，也不会因为反诈App的热潮过去而停止。在毒眸（ID：DomoreDumou）看来，将政务宣传深入到直播PK当中，是政府机构新媒体宣传的新启发点，可以想见的是，这样接地气的宣传形式以后会愈加常态化。
老陈为什么能成功？
“反诈老陈”看似一夜之间的成功，但其实摸索了很长的一段时间。
陈警官从2017年开始进行反诈工作，最早的时候，反诈宣传方式是进小区或学校，发传单和购物袋。但这种方式不但耗时耗力，而且他发现老百姓兴趣不大。
陈警官曾在采访中提到，“咱们以前是传统模式的宣传，需要大量的人力、物力、财力，而且范围也很窄，我发现现在大家全都在走向自媒体，老百姓都在看，那我们为什么不能与时俱进呢？”
走向自媒体的启发来自他的母亲，“我回老家看我妈刷快手发抖音呢，我说你都玩这个了，我还没有呢，我赶紧下。”
对下沉市场的强力渗透，是短视频能够成为政务宣传利器的核心原因。据《快手人群价值报告》显示，截至2020年6月，快手三线及以下城市的用户占比为55%，以当时快手3亿的日活群体来计算，相当于每天有1.65亿的下沉市场人群活跃于快手上。这比起亲身到田间地头进行线下宣传，效率要高不止一点半点。
陈警官一开始拿真实的诈骗案例拍摄反诈小短剧，一共拍了20多部。短剧收获了不少观众的好评，但财力和人力是一个问题。拍多了之后，陈警官发现，“一两个月才出那么一个片子，产出不够，不能持续，没有黏性。”
于是，陈警官开始了直播的道路。去年10月，他先是在抖音直播，12月来到了快手。一开始，陈警官只是把线下讲座搬到直播间。但对于冷启动的账号来说，这样说教意味浓厚的直播内容，实现较快的粉丝增长很困难。老陈在快手的*场直播，累计观看只有4946次。
然而，当老陈开始直播PK，一出警察遇“良民”的戏码则瞬间让内容精彩了起来。老陈先是学习了快手当红主播田斌“我乃导师田斌，请问阁下是什么主播？”的开场白，开始问对方直播间的主播，“我是反诈主播，请问您是什么主播？”
一身警服，加上一句简洁但犀利的发问，让习惯于在直播间整活，但却隐隐担心拿捏不好低俗的尺度而被封禁的主播们，浑身一激灵，立刻以“良民”身份自白，节目效果就随之而来了。
“雨化田”就是那*个“良民”。他在直播间扮演一位西厂的公公，连麦PK时一遇到陈警官便开始以良民身份求饶。陈警官本来只是对他和他直播间的观众，呼吁下载国家反诈中心App，但在连麦过程中，陈警官灵机一动，开始要求“雨化田”跟下一个人PK的时候也帮忙宣传反诈中心App。
“我下播了之后偷偷看，他去给别人上课，其实在搞笑中把咱们的工作也做了。”老陈在采访中表示。
从此之后，陈警官每次PK都会呼吁主播在之后的PK当中也加入反诈宣传的内容。而各类主播也都非常听话，一方面为彰显自身的正能量，自证“良民”，另一方面这种反差极大的直播内容，也能给他们带来更高的热度和话题度。老陈自己也对这种形式能走红的原因十分清楚，“和我PK连麦是一个戏剧性的反差。”
很快，充斥着戏剧性反差的直播片段流传到了其他平台上，国家反诈中心App成为了“顶流”。在抖音，陈警官本人的抖音号“反诈警官老陈”一天涨粉181万，#您下载国家反诈中心APP了吗？#登上抖音话题榜TOP1。在微博，#当直播PK遇上警察##警察为了反诈骗有多努力#登上微博热搜，总阅读超6亿。
但过度的火热却让陈警官停下了脚步。陈警官在采访中表示，由于担心自身的理解能力和表述能力有限，在直播当中出现表述不当之处，从而造成负面影响，因此停止了直播，而将以其他工作形式继续参与到反诈宣传当中去。
政务传播新思路？
一个“老陈”不直播了，还有千千万万个“老陈”正看到机会。
实际上，近年来政务机构开通短视频平台账号已经屡见不鲜，蔚然成风。根据CNNIC报告显示，政务抖音号在2019年12月已经达到了1.74万，而截至去年底已经达到2.6万，31个省（市、区）均已开通。另据公开数据，快手截至今年5月有超过1.5万的政务机构入驻，去年政府系统直播总数超6万场，观看人次超66亿，点赞互动量超94亿。
但开通数量多并不意味着传播实效好。许多账号都缺乏实际运营，将传统媒体上的内容照搬到短视频平台上，没有定制化的内容产出，也较少与评论区用户互动。据《2020年抖音文旅传播影响力指数报告》显示，截至2020年1月，地级市文旅机构开设抖音政务号的有188个，但有66个账号在一个月内没有发布过视频，而县级文旅机构开设抖音号更是多达605个，但实际更新的只有239个。
政务宣传如何才能引起大众的兴趣，其实是一个长期探索的命题，在电视时期就已经有了良好范例。比如成都电视台的交通法规宣传节目《谭谈交通》，15年后依然能受到广大网友的欢迎。
《谭谈交通》就是通过寓教于乐的形式，由警官谭乔走上街头，与违反交规的司机进行幽默对话，从中普及相关的交通法规知识。谭乔的东北口音和成都本地人的口音交错，互相在对话当中产生理解偏差，是这档节目的核心喜剧效果所在。
这与陈警官反诈宣传中的“戏剧性反差”实际上有异曲同工之处，许多运营优秀的政务宣传账号都是采用类似的思路。比如四平市公安局的官方抖音账号四平警事，目前已拥有粉丝1499.7万，以自制原创搞笑短剧、街头执法实拍等内容为主，数次登上政务类短视频影响力TOP1。
而四川监狱的抖音账号则是利用了事件营销思维，在某明星入狱时发布了一条名为“监狱官方30秒带你了解罪犯改造生活”的vlog视频，累计获得了978.2w的点赞。相较于该账号平时说教意味较浓的讲解视频而言，该视频的数据量级不在一个层面上。
自制视频内容之外，直播PK的门槛和成本更低，实现喜剧节目效果更为简单，在陈警官尝试之后，或将成为政务宣传流行的内容形式。比如前文提到的主播“雨化田”在与陈警官PK出圈之后，陆续遇到了来自交警、消防、工信部等部门的政务宣传主播。他们纷纷给“雨化田”安排了新的宣传任务，进一步坐实了他的“正规军”直播人设，南京消防的主播甚至直言，“想要蹭一蹭你的热度。”
在直播行业整改的大环境下，对往常以搏出位的方式吸引用户的主播来说，加入政务宣传大军，意味着直播内容有了正能量的底色。政务宣传机构也基于此获得了免费的网红合作。对平台而言，能在一改以往低俗直播风气的同时，带来庞大的流量效应，更是乐见其成。直播PK+政务宣传，成了三方受益的行为。
*值得担忧的是，大众对于某种直播形式的兴趣并没有太长的保鲜期。当政务宣传逐渐成为常态，反差感消退，这样的直播内容是否还能吸引如此多用户的眼球，不得而知。
但诚如陈警官所言，离开直播之后，他还要再继续创新反诈宣传方式，毕竟他之前就是这样一路创新过来的。“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。”
任何新媒体传播形式都有成为政务宣传一部分的潜力，只看有没有愿意认真钻研和思考的人。
“反诈老陈”：一个普通民警的网红出圈之路，新京报
“公公很忙”：政务号如何花式整活？，卡思数据
