投资界(ID:pedaily2012)9月16日消息,近日,企业微信服务商「卫瓴科技」获得数千万元Pre-A轮融资,天眼查显示,本轮资方是企业微信和腾讯云,以及创始人&CEO杨炯纬个人注资;去年12月份,卫瓴科技曾获得红杉中国的数千万天使投资,本轮也进行了跟投。
卫瓴科技成立于2020年底,是基于企业微信的、以客户为中心的协同型CRM公司,专注赋能B2B营销和销售环节,通过打通公私域数据,提升线索流转效率,从而在市场和销售等角色之间实现数据协同、沟通协同、服务协同。在杨炯纬看来,公司核心产品卫瓴·企微助手和上一代CRM产品有着本质区别——卫瓴偏重协同和沟通,上一代CRM偏重监管。
卫瓴实现了跟各大主流广告平台比如抖音、快手、头条、百度等的数据打通,并支持在广告投放环境下直接跳转微信生态,一键添加广告主的企业微信,进入企微客户资产池,从而解决了把B端客户大量加到企业微信上的老大难问题。
在加进客户的第一时间,客户视图上会合规展示客户在广告公域的行为,市场给到销售的初始线索就是携带有画像、意图的,SDR孵化过程中的客户轨迹也会通过内容引擎实时push给协作的多人团队;
销售也能使用“一键添加聊天内容为跟进记录”、“语音快捷输入”等形式更新商机跟进记录,市场或者销售可以把想要传播的文章、PDF文件等内容上传到资料库再把内容通过微信好友、群、朋友圈、企业微信客户、企业微信朋友圈等触点传递出去;卫瓴中的AI助理小微会实时将客户旅程传达给销售等协作人员。
杨炯纬也坦言,现在还在市场教育阶段,这也是他们会面临的问题之一。好在有两个思路可以解决,一是只服务能接受这个组织形态的企业,因为市面上除了卫瓴目前没有从“沟通”角度出发的强客户为中心协同导向的工具,所以他们是唯一选择,类似于一旦接受了OKR制度,就只能用飞书;另一个思路是借企业微信的私域流量红利,快速攻破一些摇摆的企业。
目前客单价是1万元20个坐席(大于20席位按阶梯增购),目前客户一百家,发展迅速。据悉,本轮融资将用于卫瓴·企微助手的深入研发,1.0版本产品即将面世。