「市场易Custouch」完成数千万元A轮融资，源渡创投独家投资

投资界（ID：pedaily2012）5月26日消息，据36氪报道，营销SaaS「市场易Custouch」已完成数千万元A轮融资，由源渡创投独家投资。本轮融资将主要用于产品研发、市场营销与拓展。2019年，市场易Custouch完成千万级人民币Pre-A轮融资，由紫竹小苗领投，晨晖创投跟投。

市场易Custouch成立于2016年，是企业市场营销部门的营销自动化SaaS管理系统，包括：1.投前营销物料的制作，管理和发布；投后营销数据的追踪，采集和分析；由此服务企业营销campaign的信息化全流程，能够直观反馈campaign的ROI。2.销售线索的管理。市场易帮助企业营销部门追踪客户生命周期，从筛选客户线索，到根据客户互动行为分析，比如客户对营销物料的浏览、表单互动、活动报名等，再到最后的销售跟进优先级分层、线索沉淀更新，通过信息化手段管理客户资源，提高企业营销的精准度。

市场易产品矩阵图

创始人仇泯之2015年在美国投资银行Lake Street Capital Markets担任SaaS行业研究员，其中营销自动化（Marketing Automation）是他最感兴趣的行业。仇泯之发现，在美国营销自动化系统几乎是企业市场部的标配，但当时国内几乎没有人在谈论这个话题，是一个空白市场，是很好的切入时机。

市场易Custouch现在主要服务B2B企业，包括150家头部B2B企业，涉及机械制造、化工、精密仪器、医疗器械、企业服务、软件高科技等行业，目前企业复购率在95%以上。

市场易Custouch的服务是有层次的，市场易Custouch系统是核心，公司从2017年开始打造的“客户成功团队”也是重要部分。SaaS原意为Software as a service，仇泯之解读为Software and a service，市场易Custouch不仅为客户提供软件，还提供服务和解决方案，协助客户解决问题。

谈到对产品未来的规划，创始人仇泯之表示：“产品在功能端会从国内企业市场部的实际需求出发，增强数据管理、体验管理等能力。在美国像Marketo、Eloqua这样的营销自动化平台已经变成企业市场部门日常工作必不可少的，后续新的营销技术要想进入公司，必须要能够和这些平台进行对接。这几年，在国内也看到了相似的趋势。我们希望成为承载前端市场营销管理的核心。”