投资界(ID:pedaily2012)3月9日消息,广州有信科技有限公司(下称“有信科技”)宣布完成亿元级人民币A+轮融资,由金沙江创投和凯泰资本联合投资。本轮融资将用在加大产研投入,尤其是APaaS平台的研发。今年,有信科技将建立起SaaS生态,完善客户服务体系。
有信科技是关注企业全渠道数字化的云服务商,最初从小程序交易环节开始布局,后来有信科技的产品全面涵盖全渠道数字化的各个环节。总的来说,有信科技提供的OCD(omni channel digital)-全渠道数字化产品包括B2B的经销渠道数字化、B2C的门店渠道数字化、B2C的社交渠道数字化、BBC的公域私域渠道数字化。
在企业的数字化进程中,经历了以货品为中心的ERP系统,以人为中心的CRM系统,这些都是IT时代的产物。现在应对企业的产业互联网升级,进入DT时代后,距离市场最近的数字化,也就是企业外部的数字化,这是时代的迫切需求,与之对应的就是OCD(omni channel digital)系统的诞生。过去中国商业将关注点放在“找流量”,而不是关注如何把自己做的更强大,OCD(omni channel digital)就是赋能企业以及企业外部全渠道中的人,围绕消费者体验为中心,开展数字化变革。
但是国内的商业形态十分丰富,商业变化也很快。对于企业来说,客制化的需求更为迫切。有信科技提出了APaaS(即应用程序平台即服务)解决方案,解决了复杂的商业需求与云服务之间的矛盾。有了APaaS层的打造,有信科技可以实现快速交付客制化OCD(omni channel digital)产品,并且客户的成本会更低。
站在政策与时代背景下,有信提供的解决方案以“全渠道“为应用场景,赋予全渠道不同角色不同权利,调动全渠道参与,使全渠道获利。金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示:“反垄断后,全渠道、全平台赋能给创业公司很大的机会。”凯泰资本董事长徐永红表示:“去中心化的结果是社群链接和社群生态,今天我们看到的KOL等都是社群的超级节点,传统互联网平台甚至包括微信都是未来社群连接的新场景。当前的微信生态,我最多把它理解成有限去中心化,完全去中心化还有巨大的发展机会。”
有信云成立于2018年,核心团队来自腾讯微信事业部、滴滴、YY等互联网公司,并拥有十年以上工作经验,目前团队有100人左右,80%均是研发人员。成立至今的两年,有信科技主要发力点在产研结合,客户来源主要依靠客户口碑,相对来说获客成本更低。目前有信科技服务的客户主要聚集在年销售额亿级以上的美妆、大健康、日化等零售品牌,以及具有连锁性质的商业形态,如法国天芮、三草两木等。
今年,有信科技将在北京、上海、杭州、武汉、成都等地建立全资子公司。有信科技计划将总部设置为以云服务为主,服务大型客户;分公司服务团队将支持轻量级的中小型的客户需求。