投资界（微信ID：pedaily2012）9月22日消息，认知智能头部公司乐言科技今日宣布获得云九资本领投的C2融资。至此，C轮融资共计3亿元人民币。乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士表示，本轮融资资金将用于电商等行业的创新产品研发、市场布局优化、服务体系升级、以及AI技术能力的进一步提升。
同时，乐言科技还收获另一喜讯。在近日举办的“数字中国——2020年中国数字产业创新峰会”上，乐言科技凭借领先的AI技术、出色的商业化落地成果以及丰富的行业经验，入选数字中国营销数字化服务商TOP30企业榜单。
乐言科技成立于2016年4月，是领先的电商智能客服机器人供应商，也是电商智能化的倡导者。其在电商领域拥有成熟的智能化解决方案，目前已合作三万家电商客户，辐射数十万电商从业者。截止至今，乐言客服机器人累计服务的终端用户超过10亿人次，市场占有率位居垂直赛道头部。凭借其优势的结构化深度学习和自然语言处理技术、敏捷的产品研发能力、海量大数据积累，乐言不断推出智能推荐、云端营销、客户管理、质检质培等智能化产品及服务，协助商家完成数字化升级，为商家降本增效。最近更是推出了直接帮助商家提升广告投放ROI的智能广告投放系统“轻索”。
强大的商业化落地能力和丰富的服务经验，使乐言拥有海量营销大数据，可以构建更精准的用户画像，帮助商家提升营销效果，助力企业数字化转型升级。乐言在电商领域深度挖井，不断创造新的业务增长点。现在产品已经覆盖电商全链路全场景，成为AI技术赋能行业的最佳范式。
即将到来的双十一，是电商商家一年一度的终极大考，乐言科技已经连续服务三年双十一，积累了帮助数万商家高效稳定接待活动巨大流量的经验。今年双十一，大促优惠叠加直播带货势能，必将迎来新一波流量高峰。乐言科技将提供一站式营销与客服智能解决方案，帮助商家承接流量红利，使得流量价值最大化。乐言科技将继续深耕自然语言处理、知识图谱、深度学习、智能推荐等人工智能技术，开发跨领域认知计算平台，为行业升级不断创新赋能。
