面对教育行业庞大的市场,字节跳动、阿里巴巴、腾讯、华为、京东等纷纷利用自身流量、社交、技术等优势入局。基因不同,“巨头”教育布局有何共性,又有何区别?巨头博弈时代,如何快速创造一个教育帝国?
字节跳动:教育行业仍有更根本的创新机会
字节跳动创始人、CEO张一鸣介绍,“企业的意义所在是去创新,去做别人没有做好的领域。教育行业相对无边界的范畴,人群覆盖从婴幼儿到职场成人乃至到银发年龄段,业务范围可以拓展至所有教培疆域,因而教育行业仍有更根本的创新机会。”
基于此,3年前,字节跳动以投资方式入局教育赛道。2020年,字节跳动官宣重创教育,教育业务线将扩招1万人。截至目前,字节跳动教育业务已覆盖pre-K、K12、素质教育、高教、职场教育多个板块,其中k12和素质教育投入力度最重。此外,信息化工具、硬件也在进行初步探索。
并购K12教育公司,是有钱有流量公司在教育业务上扩展的最“高效”方式。字节跳动多以早期“跟随者”角色进入K12领域。自营大力课堂,收购清北网校,试水大班直播课、直播小班课。并计划收购地域性头部教培机构,尝试往线下拓展,已被初步验证可行的线下小班、线下1对1市场是下一步可能实践的方向。
素质教育板块,字节跳动尝试过智能录播英语app aiKid,后将该业务并入自营北美外教1对1直播平台gogokid,目标人群集中在一二线城市。并面向三四线市场推出了智能录播英语App汤圆英语。
学前教育领域,字节跳动首先切入语言教育,然后是数理思维方向。字节跳动自营业务瓜瓜龙英语,以启蒙英语智能课程为主。此外,字节跳动投资创新高教Minerva、收购智能情景对话学习的开言英语等涉足高教和职教版图。
同时,字节跳动也在拓展教育信息化业务,如并购学霸君ToB业务,战投智能教育系统极课大数据,投资作业互动平台一起作业、晓羊教育等。
教育公司可以通过其他头部公司关键人员流动,实现后来者居上。不过倘若字节跳动并购进入的创始团队没有足够的决策权限,想要把教学内容与服务做深、做大,也将面临极大挑战。
阿里巴巴:没有交易就搞不活教育
阿里巴巴以及旗下的云峰基金投资过VIPKID、宝宝树、tutorabc、作业盒子、兰迪少儿英语、CC英语等教育企业。阿里投资集中于中晚期项目,以学前教育,少儿英语为主。阿里还在线下投资建立了一系列非营利性学校,包括湖畔大学、云谷学校、达摩院、乡村寄宿制学校等。
阿里在教育行业的战略布局是以做长线为主,导流和产业布局的初衷不言而喻。例如达摩院已成为阿里聚集科技人才、进行技术研发和成果输出的“科技中心”,可以将科研研究转化成阿里的生产力,在未来未知的行业市场争夺中占*机。
阿里布局教育延续的是阿里电商基因,通过秒杀等促销方式推销课程。淘宝教育总监房卉林曾说过,没有交易就搞不活教育。阿里拥有自己的线上教育业务,如ToC端的淘宝教育和淘宝大学,ToB端的阿里云大学、1688商学院。其主要目的是为了反哺电商行业,业务内容主要是跟电商网店、运营相关的内容。阿里会提供网站和流量入口,来邀请有经验的淘宝个人或者机构入驻,为新加入电商的用户进行教育指导。
近几年,阿里云在教育行业同样动作频频。联合多家国内知名IT教育机构启动“阿里云互联网大学”,重点打造基于网络化的人才培养矩阵。
阿里钉钉联合支付宝公布了面向教培机构的招生管理、在线课堂、教务管理、教培班级群收款等产品解决方案,通过输出自身的技术,与自己的支付宝支付、云计算服务、电子商务等主要业务牢牢地绑定。此外,钉钉意外出圈后,阿里趁热打铁推出了针对中小学生课业问题的付费问答平台帮帮答。
京东:基于大数据为在线教育机构多维赋能
京东自2017年成立专业团队进入教育领域,目前京东教育已与近千家精选出的教育机构联合,打造出覆盖全年龄段、全品类的教育产品交易平台。
针对在线教育市场的营销与获客难题,京东教育结合行业场景和资源,打造出一系列可以为在线教育商家带来高效转化的营销推广方式与工具体系。基于京东海量数据分析形成了超过300个的用户标签,通过机器学习实现技术驱动的广告投放,通过数据全站跨品类抓取潜在客户等。
同时,京东教育还依托京东数字营销资源,帮助入驻商家打造个性化运营和营销方案,涵盖资源扶持及广告投放、跨品类合作、品牌联合定制赛事活动、产品改造以联合打造新品等,助力商家实现批量导流和精准转化。
2020年京东教育将协助教育机构打通线上线下、探索适合教育行业的直播运营模式、开通自营教育业务模式、输出京东科技元素和技术场景为产教融合共建课程体系与实训环境。
此外,对于B2C在线教育业务,京东教育将通过发展广告生态、发展私域流量以及爆品打造这三大抓手带动业务发展;在职教业务领域,将依托京东教育研究院进一步联合院校、产业端进行产教融合专业共建人工智能、电商等产教融合专业,培养应用型人才;在K12业务领域,京东教育将着力发展研学、冬夏令营、校本课程等产品,并与中小学合作建立综合素质教育实践基地。
腾讯:离不开社交的天然属性
腾讯的流量逻辑和连接逻辑非常强。腾讯布局教育之初,主要依托旗下的QQ、微信等社交平台。例如,腾讯通过以微信为基础的智慧校园,从微信群、QQ群衍生出来的家校和师生群,以及以门户为基础的教育频道入局教育。
2019年腾讯正式推出了面向智慧教育领域的教育品牌“腾讯教育”,主打to B市场,期待成为教育行业的“数字助手”,即主要给学校,教育机构,管理机构提供技术支持和产品合作。
而在合作过程当中,腾讯将其社交产品深深的扎根在教育行业中。比如在腾讯课堂平台上,需要登录微信或者QQ才能获取收听课程;课程支付需要使用微信支付;腾讯微校可以将学生和学校更紧密的跟微信绑定在一起;除此之外,还通过企微管家等给予企业、学校赋能。
与此同时,腾讯也逐步加大了在教育领域的投资合作力度,如投资了新东方在线、VIPKID、百词斩、猿题库、阿凡题等K12领域公司。其中,英语行业是腾讯关注的重点,除了VIPKID和新东方之外,腾讯还投了考虫英语、宝宝玩英语等面向不同人群的英语产品,并与英孚教育达成深度合作。
华为:科技赋能教育
华为教育中心于今年4月搭载华为MatePad首发,目前已聚集多家头部教育应用及众多教育资源。华为教育中心正逐步构建测评、推荐、公开课、学情管理与口碑管理五大核心能力,并搭建口碑体系,通过评价、口碑、分享、轻社区,让选择更容易,学习更轻松。
华为教育中心还将内置专业精准的测评系统,建立试题库打造数据支撑,结合知识点级自适应测评,实现随测随学的灵活调整,精准定位知识盲点,实现薄弱项的查漏补缺。还将基于AI推荐算法,为每个学生构建数学、物理、化学、语文、英语等学科的核心素养知识图谱,并依据学生的知识掌握情况、学习动机等客观因素,推荐与之匹配的学习方案,打造千人千面的个性化学习路径。
华为教育布局特色在于教育云建设与消费者业务并进,带有卖货思维。华为教育中心将通过开放+扶持,助力开发者构建商品维度的营销和活动能力,实现开发者价值*化。在学习前、中、后期全面帮助用户种草,帮助教育伙伴将优质内容高效分发给目标用户,共同构建教育商业生态闭环。
做教育就像煮粥,需要温火慢熬。巨头要想创造出一个教育帝国,可以依托流量和技术跨界,凭借投资并购超车,然而如何极速行走不崴脚,将是巨头需要探索的重要课题。