七月对Facebook来说应该是个解脱。在单方面设定协议条款后，该公司接受了美国联邦贸易委员会（FTC）就隐私问题开出的50亿美元罚单。此外，Facebook与美国证券交易委员会（SEC）达成和解，后者此前指控其在用户数据处理不当的风险方面误导投资者，而和解金额仅为相对微不足道的1亿美元。7月24日，Facebook公布了出色的季度收益，超出了投资者的预期，股价也因此随之上涨。
但在公司内部，气氛依然紧张。以参议员Elizabeth Warren为首的几位2020年总统候选人曾呼吁拆分Facebook。而且，由Facebook创建的加密货币Libra遭到了世界各地监管机构的强烈抵制，理由是他们担心它会破坏全球金融体系的稳定。而员工们对扎克伯格本人也有疑问——为什么这位CEO多次拒绝出席欧洲的政府听证会？同样，他们也担心Facebook在同行中的声誉会越来越差。
这些问题是在7月份与员工的两次公开会议上被提出的。外媒近日获得了一段长达两小时的会议音频，其中包括扎克伯格和员工之间的问答环节。扎克伯格的言辞比他日常发表公开发言时更为坦诚，他试图让公司团结起来，共同对抗Facebook的竞争对手、批评者和美国政府。
以下是他就相关问题作出的回应。
关于Facebook是否会面临分拆
“像Elizabeth Warren这样的人认为正确的答案是分拆公司。如果她当选总统，我敢打赌，我们将面临法律挑战，但我也敢打赌，我们将赢得法律挑战。这对我们来说还很糟糕吗？是的。我的意思是，我不想对我们自己的政府提起重大诉讼。但是，不管怎么说，如果有人试图威胁一些存在的东西，你就会走上台和他战斗。”
关于大型科技公司如何“解决问题”
“只是拆分这些公司，无论是Facebook、谷歌还是亚马逊，实际上并不能解决问题。而且，你知道，这样的做法并没有减小干涉选举的可能性。这使其更有可能发生，因为现在的公司不能协调与携手共进。”
关于为什么Twitter不行？
“这就是为什么Twitter不能像我们一样做得那么好。我的意思是，他们面临着本质上相同的问题，但他们无法进行投资。我们在安全方面的投资超过了他们公司的全部收入。”
在整个问答环节中，扎克伯格听起来诚恳而亲切。他多次开玩笑说，如果他没有通过谈判获得公司的完全控制权，这些年来他可能会被解雇好几次，这让他的员工笑了起来。他还解释了自己为何一再拒绝在世界各国政府面前作证，并谈到了Facebook开发的加密货币Libra的尴尬推出。
关于拒绝在其他政府面前作证
“我不会去参加世界上的每一场听证会，虽然很多人都想有这个机会。当去年剑桥分析公司出现这些问题时，我在美国参加了听证会。我也在欧盟做过听证会。对我来说，去每个希望我出席的国家参加听证会真的没有意义。”
关于Libra的艰难推出
“我认为，面向公众的事情往往更戏剧化。但其中更大的一部分是与世界各地监管机构的私下接触，我认为，这些接触往往更实质性，也不那么戏剧化。这些会议虽然没有在镜头前展示出来，但很多讨论和细节都是通过会议敲定的。”
扎克伯格还认真谈论了公司现在面临的挑战，包括Facebook今年异常长的低谷期，以及公司对其3万名合同工所负有的责任。
当被问及关于Facebook内容审核方面的报道时，扎克伯格认为这些报道“有些夸大其词”。扎克伯格说：“我们负责内容审核的工作人员人数多达3万人，他们得分工行事。”
关于保护内容审核合同工
“我认为，有些报道有点夸大其词。我们应该深入研究和了解真相，而不是像大多数人那样只看到糟糕的表象。但也确实有一些非常糟糕的事情需要处理。另外，确保人们得到正确的咨询、拥有足够的休息空间和权力、获得所需的心理健康保障是非常重要的事情。”
在谈话中，扎克伯格也提出了一项计划，阻止其新进竞争对手字节跳动的视频应用抖音在全球的发展。他推出了一款名为Lasso的克隆产品，并在抖音尚未进军的墨西哥发布。其目的是，在其他地方推出该产品之前，使之得以完善。
和抖音竞争
“我们有一个名为Lasso的产品，这是我们正在开发的一个独立应用，试图在墨西哥等国家适应产品市场。在我们进军抖音已经做大的市场，并与之竞争之前，我们会先在抖音尚未做大的国家进行尝试，看这个产品是否能够发挥有效作用。”
虽然会议中讨论的许多问题都非常严肃，但扎克伯格也在试图缓和气氛。当有人问Facebook是否会将其“脑机接口技术”用于广告投放时，扎克伯格把“构建脑机接口”的挑战和“侵入性手术技术”相提并论。
他想象着新闻标题会说：“Facebook想做脑部手术。”
他说道：“我可不想看到国会就这个问题举行听证会。”房间里顿时爆发出笑声。
此外，扎克伯格还讨论了抖音面临的*挑战，为什么他想保持对公司的完全控制，以及Facebook员工应该告诉那些对公司有负面看法的朋友什么信息。
综上所述，这些问题和答案表明，最近的事件令该公司感到多么不安。
