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不眠不休的现金贷

“做催收之后,交了两位女朋友,都分了,我没有时间陪她们,最关键是基本没有性生活。”黄俊称,每天晚上都累到虚脱。

马云一句“996是一种福报”,在整个互联网行业掀起了轩然大波。

有网友发起了一个名为“996.ICU”的项目,意为“工作996(早9点上班,晚9点下班,一周工作6天),生病ICU(重症监护室)”。

然而在金融圈,996基本是常态,而且大部分人自愿接受这种状态。

风控从业者要随时监测风险,与黑灰产交战,“随叫随到,永无周末”。

而催收员们的常态,则是“9127”(早9点上班,晚12点下班,一周工作7天),“催收员基本没有性生活”。

金融行业涌动向前,金钱永不眠……

01 没有性生活

他早晨9点上班,晚上8点半下班,一天要打近300个电话,周末单双轮休。

典型的996。

一家催收公司的创始人林云发现,催收行业不加班,几乎很难盈利,而且不加班,就连甲方爸爸都抗议。

之前他的公司晚上7点下班,甲方爸爸超级不满意,“天天问我加不加班”。

林云也亲眼看到同行公司的办公室,在晚上11点还灯火通明。“很多公司不休息,或只休半天,‘997’是常态。”

他不得不将工作制度改成“9117”:早9点上班,晚11点下班,一周7天。

他记得,自己在结婚前一天还工作到晚上6点,当天在婚车上处理工作。 “100个老板起码有95个996,剩余的5个,公司已经倒闭了。”他调侃道。

对于催收员来说,这些都还只是正常状态,他们还经常遇到极限状态。

金融科技行业太新、太脆弱,监管、舆论等方面出现一点点风吹草动,就经常引发行业大动荡。

“催收就是行业的晴雨表,逾期经常出现间歇泉式爆发。”一家催收公司的创始人蔡旭明觉得,从来没有一个行业像催收一样,发展如此不稳定。

行业不好的时候,他只能紧急裁员;行业爆火的时候,他又开始全国招人,恨不得24小时都在加班。

“最夸张的时候,我们曾经连续工作18天,每天都催收到凌晨3点。”蔡旭明称,当时甲方爸爸给的提成增加了好几倍,业务量多得接不过来。

那段时间,蔡旭明看到每个员工的眼睛都熬得通红,但因为提成高,大家和打了鸡血一样,斗志昂扬,“杀红了眼”。

催收员的工作强度和压力之大,超乎想象。

“越到晚上越忙。”催收员黄俊称自己是典型的夜行动物,因为大部分借款人晚上时间更充裕,电话更容易打通。

长久以往,黄俊已无法融入正常生活。

“做催收之后,交了两位女朋友,都分了,我没有时间陪她们,最关键是基本没有性生活。”黄俊称,每天晚上都累到虚脱。

不止一位催收员说,他们基本全年无休,也很难维持一段稳定的感情。

02 永无周末

除了催收,另外一个工种也几乎全年无休,这就是“风控”。

铁宾是厦门一家现金贷公司的风控技术员,他入职3年,从早上10点工作到晚上9点,通勤时间近1小时。

赶产品的时候,他的节奏达到了“997”。

风控的工作,就是随时发现风险,控制风险。

但是,你永远不知道什么时候会出现风险,风险点会出在哪里,因此风控从业者需要24小时随时待命。

最近的黑灰产很精明,他们专挑风控最为懈怠和松懈的时候下手。

凌晨2点,一家头部平台的首席风控官马钰接到了员工的电话:“突然来了几百个贷款进件,大部分机器都审核通过了,但我觉得有点不对。”

他赶紧让员工停止放款,让整个风控部门都起来加班,对这批可疑进件一一审核。

他最后发现,这是一个撸贷团伙干的,后者专门挑凌晨风控最松懈的时候集体行动。如果这些进件全部通过,将给公司带来上百万的损失。

除了深夜,黑灰产还会在节假日行动。

马钰的亲人都在美国。除夕当晚,他在美国接到了员工的电话,称数据异常。

他不得不马上和风控部门开越洋电话会议,紧急处理。

战斗持续到大年初一。他们发现,这是一个欺诈团伙所为。后者用了最新式的账单欺诈手段,批量测试各大金融平台。

“我们只能保证24个小时风控随时在岗。”马钰称,他们的风控系统设定了各条报警红线,只要出现异常,值班的风控人员会立马得到通知。

除了随时在岗,马钰还得全国各地飞,他的飞行里程超过了全国99.9%的人。

因为业务遍布全国,一旦哪个城市的数据出现异常,他都得亲赴当地,去找原因。

这有时候是因为新的欺诈手段,而有时候,是因为内外勾结。

“得与所有人斗智斗勇,和侦探差不多。”马钰称,风控的工作实在是“呕心沥血”。

风控的加班状态,也不会随着行业的冷暖而变动。

行业好的时候,他们加班加点,设计新的风控模型和产品;行业不好的时候,他们更要守住底线,保证平台能渡过难关。

多位风控从业者称,他们从来不敢将手机静音。

马钰称,风控的工作就是“随时待命,永无周末”。

03 金钱永不眠

在金融行业,还有大量常年无休的工种。

比如客服。如果是理财客服,一旦不接电话,就会引起用户“平台是不是跑路了”的恐慌;如果是贷款,无人回应,客户立马流失。

比如获客和营销。他们要随时监控各个渠道的数据,随时调整文案和素材。

“金融行业其实是没有节假日的。”一位VC投资人许启称,他每天约见两个项目的创始人,周末也是如此。

而他的同事和同行,几乎都是如此。

“这叫金钱永不眠。”许启称,金融行业是逐利而生的,利益的流动是如此之快,即便你永远奋力向前,也未必能一直站到潮头,把握利益的脉搏。

2015年,汽车金融火了。

郭小泉决定加入汽车金融的浪潮。他计算了一下,在2015年的狂奔中,自己公司平均每天招两位新员工,平均十天新开一家门店。

所有的人都在加班,都在疯狂往前冲。

“别说996,我恨不得吃睡都在办公室。”他说。

2016年,现金贷火了。

郭小泉决定开发一个现金贷产品,他带着团队连续14天在办公室封闭式开发,大伙儿连家都不能回。

2017年,区块链火了。

无数说客前来,让他“发币”。郭小泉做了一个区块链研究所,并投资了十几个区块链项目。

为了追上金融的浪潮,郭小泉拼命往前挤,生怕错过了“时代的机遇”。

“如果你慢一点,迟疑一点,可能屎都吃不上一口热的。”郭小泉称,所有的钱、资源和人,都追着利益走的。

浪潮扑面而来,这种冲击的速度和强度,甚至让你都很难去思考:这么做到底对不对。

2019年,金融科技行业迎来了最强打击,所有人都认为,行业难有转圜。

在医美行业,因为最近风头很紧,扫黑除恶抓了不少人,很多医美分期平台退出市场。

汽车金融行业也开始了裁员浪潮,很多门店关闭。

此外,多家头部现金贷公司被立案调查,几家现金贷平台的老板在寻找买家,试图将平台脱手。

但郭小泉并不太担忧。

“从2015年到2019年,金融的风口从未泯灭过,春风吹又生。”郭小泉说,从消费金融到现金贷,再到区块链,风口一个接一个,一个潮头推动一个潮头。

果不其然,地下现金贷再次觉醒。

庞云的五一假期,一直没歇着。“五一不放假,要量的速来。”他在各大合作群里吆喝。

“3·15”风波,一度将流量价格打回超低,但不到一月,流量价格又重回高位,一个注册高达12到18元。

就当郭小泉在考虑下一个风口在哪里时,比特币,又再次冲破了8000美金的大关……

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。

卷入金融行业,就如上了永动的发条,难以停歇。

金融的背后,*不是冰冷的数字和模型,而是充满了利益与诱惑的躁动之地。

在这里,金钱永不眠。

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