七麦科技徐欢：2018年移动互联网7大关键词，2019年三大预测

NextWorld 峰会由七麦数据发起，联合行业投资机构、平台、媒体共同举办的移动互联网行业增长盛会。捕捉领域新风向，聚焦行业新观点，旨在为移动互联网人打造最具内容价值的交流平台。作为移动互联网年末大趴，2018年NextWorld增长大会齐聚1000+企业创始人，以及市场营销高管、运营推广高手，带来最具含金价值的内容分享。

现场七麦科技联合创始人、CEO徐欢发表了演讲。以下为演讲速记，经投资界（pedaily2012）整理如下：

今天下午我的分享主要是围绕2018年移动互联网关键词现象的盘点和预测。

大家都知道，七麦数据平台上有两百多万条关键词数据，包括七百万款App，覆盖166个国家，所以我们七麦研究院的团队投入了很大的精力，我们希望带着大家一起看一下，看上去非常艰难，并且曲折的2018年到底发生了什么？而这些发生的背后意味着什么？接下来又将带给我们哪些可能的机会呢？

提到2018年，大家会想到什么关键词？裁员、知乎、游戏版号、还是孟晓舟、5G？

我相信每个人对2018年都会有不一样的关键词。这是我们盘点2018年前11个月，围绕移动互联网所发生的关键词，而这些，仅仅只是2018年关键词的冰山一角。

以上的关键词，有一些看上去非常的独立，甚至没有关联，但是有一些关键词我们在经过分析的追根溯源之后，发现它们之间其实就是存在蝴蝶效应。

所以我们将所有的这些关键词，又进一步进行了归纳、总结，最后得出了七个我们认为足以概括2018年移动互联网的关键词，我们将它叫做2018年互联网关键词现象TOP7，今天这7个关键词正式跟大家见面，它们分别是：

1、产品的零和博弈。

2、监管下的2018。

3、链圈大反转。

4、上市潮。

5、流量红海下的触角延伸。

6、小程序2.0。

7、知识快消。

第一个关键词是产品的零和博弈，关于零和博弈。可以提炼出两个关键词，“此消彼涨、弱肉强食”。

怎么理解这个词呢？其实就是一方的增加，一定意味着另一参与方的减少流失，在这样一个类似赌桌的环境里，所有的筹码最终一定会流向拥有筹码优势的玩家。

产品的零和博弈就可以用四个字来概括：“抢夺用户”。是的，在今年所有App发生的那些起起落落，就可以用这四个字来概括。关于抢夺用户的这个赛场上，所有产品彼此之间就存在零和博弈，而且不是大家想象的，单一品类之间的用户争夺，,像游戏App在抢游戏App的用户，不是的。所有品类在高度的进行零和博弈，一款游戏App用户的流失，极有可能是被一款直播App抢夺了。

所以在这样一个大背景下，是一个非常残酷，也是一个非常真实的互联网世界。

大家看到屏幕我的左方的柱状图，是QuestMobile2018年的数据：数据显示中国互联网用户平均的单日使用时长，在2017年是3.92小时，2018年6月份这个数字涨到了4.83，接近5个小时。我可以大胆的预测，在2019年6月份，这个数字我认为它不会超过6个小时。它的整个涨幅其实已经非常平缓，已经接近了上升的天花板，而在这样一个用户使用时长已经充分的被挖掘的情况下，所有的产品，面临的都是一个零和博弈的战场。

这是2018年互联网巨头App总使用时长分类占比，以及2017年它的总使用时长的占比。上面蓝色的区域是腾讯系的App总使用时长的占比，我们看一下对应的数字。2017年腾讯系的App用户总使用时长的占比是54.3%，今日头条是3.9%，百度系是7.9%，阿里是6.7%，新浪2.9%，其他的是24.3%。

这个数字在2018年6月份发生了变化：腾讯系下降了6.6%，变成47.7%，而下降的这个6.6%，其中的6%非常巧合的增加到了头条系的App上面。而其他的几家变化不大，在这一份报告里面，没有直接说明腾讯系产品的使用时间下降，是因为头条系产品的抢夺，它没有这样讲。但是设身处地想一想，2017年我们身边的人，或者我们自己就在玩很多腾讯的游戏，例如王者荣耀、消消乐等，但2018年身边突然多了一群刷抖音、发抖音的人。我不知道这两者之间是不是有必然联系，但是这个现象是真实发生在我们身边的。所以游戏的流量，游戏的用户难道就不会被一款视频社交的产品所抢夺吗？

这是我们从这个数据里面发生的第一个变化。

第二个变化，看上去就不那么有趣。其它的产品在2017年6月份的总使用时长占比是24.3%，在2018年这个数字为24.8%，仅增长了0.5%。这是一个残酷的数字，它说明留给非巨头App的生长空间其实不大，或者说流量的扭转、抢夺其实是发生在巨头之间的，当然这可能不是一个太好的消息。

我想要讲的是，用户的零和博弈在愈演愈剧烈，是因为移动互联网的竞争已经从单品类上升到了所有品类的App，大家都在不由余力的争抢用户，因此在抢夺用户的手段层面我们总结了这三个打法，也许可以给各位一点参考：

1、场景矩阵化。

2、消费订阅化。

3、体验生态化。

场景矩阵化。其实这个非常容易理解，它的意思是根据用户的需求，进行场景的设计，并且构造场景的矩阵。而这个领域和这个战术运用的最好的我认为是陌陌，可能在座各位的手机里面装陌陌的已经不多了，但是陌陌在不久之前刚刚发布了自己第三季度的财报，财报的业绩非常好，营收增长了50%。而陌陌增长的背后，正是因为它围绕陌生人社交的领域做了全方位的探索，以及进行了场景矩阵的挖掘。

大家如果好奇，可以现场下载陌陌看一下，跟你最初印象中的陌陌可能大有不同。最初陌陌进入大家视野里面，大家的印象可能是约炮神器这样的标签，这个标签帮助它最早吸引了很多的用户。紧接着，2016、2017年陌陌上线了直播频道，直播频道帮助陌陌挖掘了陌生人社交这群用户极大的商业价值，并且带来了非常大的经济收益。但是大家都知道，2018年其实整个直播业并不是特别的顺利，但是为什么陌陌在这样大环境下，反而逆势上升，而且财报如此亮眼呢？这是因为陌陌围绕陌生人社交，不仅仅上线了所谓的社交直播，与此同时，还上线了游戏、问答、圈子、狼人杀等等这些功能。而这些需求就是它在围绕自己已经获得的千万用户的需求差异化的时候，所做出的选项。而这些差异化的需求构建的场景帮助它去挖掘这些用户更大的商业价值，而且起到了更大的作用是留住了这些用户，让用户永远的在它的场景构建的壁垒和蓄水池里面。

我觉得这样一个案例是值得大家私底下再去好好研究一下。

消费订阅化。我想讲的是消费订阅化这样一个手段，其实不仅仅是视频网站在运用，还有很多的产品都在运用。原因很简单，因为用户获取的门槛在不断的增加，所以许多App都在采用化整为零的方式，来击破用户。什么叫化整为零？就是原本我希望从用户的一次消费上就获取最大利益，但是现在我不这么做，我把这样的一个消费降到小额，最初我希望用户一次性能付一年的年费，但是我希望它现在七天免费试试，七天之后自动续费，很多用户就是因为这七天的免费试一试，尝鲜的态度打开了这样一个订阅的按纽，而后面忘记关掉了订阅按纽。除了这样一个手段之外，更重要的一点是，让用户意识到了付费的产品体验很好，一旦用户体验到了，我可以付费观看视频，不需要看广告的时候，用户再也回不去了。

所以消费订阅化我们看到，不仅仅被视频网站运用，包括音乐App，包括读书阅读App，包括内容类的App，工具类的App，都在采用这种方式去希望能够化整为零，抢夺更多的用户，让付费的这个习惯能够被更多用户接受。

除了前面两种，其实第三种我认为也是值得大家去引起关注的，就是体验生态化。怎么理解呢？我相信大家对一个词不陌生，叫智能家居，智能家居它的背后更大的概念是一个叫做抢夺用户策略的升级。怎么理解？我相信如果在场的都是年轻人，大家在选择产品的时候，一定会优先选择酷炫的产品，比如说苹果系列，但是当走进中国人的家庭环境，在为整个家庭做消费决策的时候，我们往往会希望兼顾老年人、小孩等各种用户层级的使用习惯。而这个时候，苹果自带的交互模式，在国内其实是不占优势的。

所以我认为小米、网易这类以强调生态化，强调主打家庭为观念的抢夺用户策略，其实在中国市场取得了非常大的成功。因为它用最简单的交互和最简单的门槛，让消费者毫不费力的作出决策。这也是为什么我身边会看到越来越多的年轻人选择小米，因为他要帮家庭做选择，当以家庭为单位进行购买决策时，它的决策标准不是以个人喜好为准，而是以这个家庭的不同层级的认知门槛为标准。

第二个，监管下的2018。我们来看一个比较惊人的数据，这是《中华人民共和国英雄烈士保护法》，对谁有影响——暴走漫画。新闻服务许可证的相关政策，我们大家都知道今年有许多新闻App的集中下架事件。游戏道德委员会，最近刚刚成立的，其中批评了很多的游戏过于暴露，过于暴力等等之类。还有P2P，对于金融行业的影响是巨大的。

这就是我们过去一年，这个屏幕没有装下所有的关键词，而且这个屏幕现在装下的只是国家对于行业出台的政策，我还没有去讲说，对于投资，投融资圈的一些政策，而我后面有一个关键词，是跟这个必然有关系的。所以对于2018年我想说的是，不轻松，很艰难，因为你的一切都在被监管，你期待的那些所谓的灰色地带，你期待的那些混乱的局面在不断的被规范化，我希望大家要引起警觉，如果大家现在的行业处于被规范阶段，这也是一个必然的结果。

第三个，链圈大反转。我从来没有见过一个行业能在一年时间里面让所有人嗨翻天，又让所有人很丧到低谷，它的反转速度之快，席卷范围之大，简直让人瞠目结舌。

其实区块链的技术是一个非常好的技术，但是区块链离真实的应用场景其实还很遥远。所以在区块链技术一旦被提出的时候，它是一个具有战略价值的领域。所以大场纷纷进行了涉猎。

我们简单统计了一下，在区块链2017还处在盛世的时候，有超过388个区块链的创业项目，其中融资额最大的有高达千万级美元。有很多的围绕区块链的公众号，它们的阅读总数达到了856万，发布的文章4000多篇。

这里面我也想分享一下两个我认为做的还不错的案例，一个是钛媒体旗下的链得得，它是一个专注做区块链资讯报道的平台。除此之外，还有一个火币，其实火币在区块链下创造的神话我认为是非常神奇的，它本身的收益能力和营收能力已经不输一个股票交易所，所以曾经有人问说，火币为什么不去IPO？我不知道是不是他本人回答，但是有传言，他的回答是：我已经比股票交易市场的金钱还要多，我为什么要选IPO？可见火币发展势头是多么的迅猛和疯狂。

2018年年中的时候，区块链整体跌落了这个神坛，整个市值大幅跳水。比特币的市值一泻千里，不仅仅是比特币，各种币，简直是跳水的模式，所有都在down，一片绿。

在这样一个大起大落之后，区块链链圈到底还值不值得进？我相信很多人很质疑，但是我想讲的是，我认为这是一个合理的，回归理性的周期。因为之前过于疯狂、过于狂热，而现在我认为是一个合适的冷冻期，让大家回归理性。我也看到我身边依然有很优秀的创业者在坚守区块链的领域，他们做的也很棒，所以我也很祝福他们，也希望大家以后看到区块链项目的时候能够更加理性一些。

第四个，上市潮。我相信在座的各位应该感触很深，隔几天可能一家公司就IPO了，前一段时间是蘑菇街，今天晚上，腾讯音乐也要在纳斯达克上市了。

这里面大家可以看到，IPO有三个选项，赴港上市、赴美上市、A股上市。首先当然应该恭喜，因为这些项目首先很成功，所以他们才走向公开市场接受更公正的监督。但是背后我认为大家也要理性的去看待这件事情，扎堆上市背后实质的原因是什么？我认为这是它们做出了它们觉得这是当下的最好选择，因为：1、烧钱的岁月结束了。2、二级市场很难融到钱。二级市场很难融到钱跟监管下的2018有必然的关系，因为监管下的2018里面对于投资进行了更苛刻的要求。于是大家走向了看似更多资金的一级市场。

第五个，流量红海的触角延伸。这个也是跟在座的各位更加密切相关的，因为用户的零和博弈，因为争抢过于激烈，所以在流量红海之下大家做出了怎样的选择？我们看到往往是三个选择，也是我认为三个还不错的选项：1、下沉市场。2、下沉人群。3、出海新大陆。

下沉市场怎么理解？我相信大多数移动创业和移动项目都是针对一二线城市，因为一二线城市的居民和用户拥有更强的消费能力，以及更好的消费习惯，所以针对一二线之外的城市，其实他们的需求并没有被满足，但是这些城市的居民消费能力却一点都不差。趣头条就是一个非常典型成功案例，它们将下沉市场的用户需求满足的非常好，而且也创造的自己的增长神话，在今年实现了自己的IPO之路。

在围绕下沉市场的需求，我认为还有很多值得去探索和思考的，不仅仅是下沉市场的阅读需求，可能还有下沉市场的消费需求，下沉市场的教育需求，下沉市场的社交需求等等。而这些需求背后都会是一个极具潜力的市场。而在座的各位是不是拥有这样的一个机会去抓住呢？

下沉用户其实和下沉市场有一定的重合度，但是维度不一样，下沉人群更多的在人群层面上，这些下沉人群有可能生活在一线城市的边缘人群，也有可能生活在三四线城市的主流人群。所以下沉人群他们大概也这么四个特点：1、轻熟人社交；对于弱的这种陌生人社交关系，他们不是很喜欢。2、生活节奏慢；3、消费能力相对偏低；4、娱乐活动相对单一。

一个最好的下沉人群的画像一定是中老年人。糖豆这款产品，我非常看好。2017年我就分享过，2018年我们再次看它的数据依然非常棒，这样一款产品就是专门针对中老年人的，而且主要是满足中老年人跳广场舞的这样一个需求，帮他们做社交，帮他们做教学。

出海层面上除了上午索菲亚讲到的俄罗斯，我这里抛出来一个新的话题，紧跟“一带一路”的线路，其实我们看到了也有很多的机会，大家可以看一下“一带一路”所辐射的一个区域。俄罗斯、欧洲地中海、中亚、西亚、南亚、印度洋、东南亚，而这些辐射的区域有一个共同特点，就是它们的本国加工和生产能力是不如中国的，也就是说中国产品和中国的制造是具有极强的势能，极强的说服势能。这样的势能之下很容易获得当地消费者的认可，并且去占领当地消费者的市场。

这里面我除了想说上午的UMKA做的非常棒之外，这里面还有另外一个是专注在印度的这样一个领域的项目叫Club Factory，它的定位有点类似于做印度的网易严选。如果感兴趣，我建议大家私底下看一下它的材料、模式、数据，我认为它的商业逻辑是非常巧妙。将中国模式拷贝到外国的这种方式，其实也是一个值得去参考和借鉴的。

第六个，小程序2.0。这里面为什么我用了2.0，我想跟大家讲很重要的一个点是，原来1.0是微信一家独大的小程序的形态，2018年很多平台都推出了类似于小程序这样一个形式，我建议大家能够去关注一下这些新兴的平台，以及这些新兴平台可能存在的时间窗口和流量红利。分别是哪些呢？请大家关注一下：

1、由各大应用市场组建的一个快应用联盟，其实这个就是类似于小程序这样一个体验，不需要安装，直接用户搜索可以体验。

2、百度推出的小程序。

3、阿里推出的小程序生态，而且阿里有更好的围绕商家的生态，对于电商类的产品是非常好的选择。

4、今日头条同样上线了它的一个小程序，而且今日头条目前流量的势能，我相信大家是有目共睹的。

所以这几个平台，建议大家私下可以去强烈关注一下，看是否能够抓住这样一个时间窗口。

第七个，知识快消。我认为知识付费产品在2018年变成了一个快消品。最初知识可能是一个门槛非常高的产品，但是其实在2018年，我们看到它其实变成了快消品。首先它符合快消品的三个条件：短、平、快。2018年很多知识付费的货架已经搭好，比如喜马拉雅、知乎、得到、在行等等。这些知识付费的平台，其实就相当于帮知识付费项目搭好货架，你们只需要把知识付费的产品放上去，它就可以出售，所以非常非常像快消品的商业模式。

而且我们也看到了，输出一个课程，或者输出一个项目的时间在变得越来越短，你可能只用几个小时能做制作好一堂课，然后你就可以发发朋友圈，招招生，然后赚到钱。

这样的低门槛到底是好事还是坏事，我觉得现在还不好去下定论，但是我想讲它是一个趋势，对于在座能够抓住这个趋势的人来说，我觉得未尝不是个机会，因为它有货架，它有用户认可，有用户购买的欲望和需求，为什么不做？

对于2019年我们带来了三个预测：

1、体消互生。体验式消费的相互促进。今天下午会有Plum的小伙伴来分享，其实Plum就是一个非常好的消费+线下体验的一个融合。

2、+互联网。

3、万物互联的5G时代。

用七个词概括了2018年，用三个词展望了一下2019年。确实，今年整个行业发生了巨大的变化和变动。有人觉得不适应，会不太喜欢这种变化，但是我想献给大家的一句话，就是：我认为有变化才会有机会，我认为有变化才会有弯道超车的可能性，有裂痕才会有光，有裂痕才会有我们突破的那个地方。

谢谢大家！