1995年,戴上墨镜的王海出现因为打假被媒体追捧。现在,他仍然在维权打假的*线。从单人作战,到组团刷副本,王海已经是四家公司的老板。20年过去,从实体店到电商,他做到了用“维权打假”来成就自己的事业,做成名副其实的商人。
他争议太大,厂家、商家恨他,消费者骂他“投机”赚钱。今年双十一他又出手了,瞄着各行各业排名靠前的商家,准备靠假货索赔大捞一票。
“双11”准备100万扫货
预计索赔千万
1995年,王海在北京隆福大厦买了两幅索尼耳机,发现那是假货。他随后又买了10副,根据刚刚出台的《消费者权益保护法》提出了双倍赔偿。被媒体报道后,他让当时的人牢牢地记住了这条法规,认识了消费者原来可以靠自己维权。他从此被称为中国打假*人。
20年后,王海仍然活跃在打假*线。
今年双11,他筹集了100多万资金对电商下手。
王海公司为了应对双11,组成了七人小队。为了能大获全胜,他们从九月份开始就已经全网搜索目标。他们瞄上的目标往往都是行业分类销售榜前列的产品。他们先采买一部分,靠自己检测,如果发现商品有问题,就送去专业实验室再次检测。
确认问题“商品”后,就可以大规模囤货,然后就靠投诉索赔。
北京青年报报道:
据王海介绍,为了“备战”双十一,他们在北京、天津、西安三个城市的十几个收货点,分批购买了大约价值60万的白酒。
这个双十一,他预计索赔1000万,目标锁定肉类、保健品和服装等。
20年过去,王海的目标从实体店,转到电商平台。
王海现在主力部队有:商超、电商和微商三支打假队伍,共30多人。他们打击的假冒伪劣、商业欺诈案例,有超过一半来自于互联网。网上购物,消费者与卖家没有实质性的接触,维权更加困难。由于常年打假,王海甚至被几十个“商家”拉入黑名单。他们不得不注册多个账户来工作。互联网打假更难取证,特别是微商。甚至有一次货物都到了楼下,却被厂家发现,紧急召回。
今年八九月的时候,他们盯上了一款保健产品,花9万多元买了一批,快递送到楼下,没等接收就被快递折返给商家。
帮打假30万起步
消费者、企业、政府都是客户
王海已经在北京、天津、南京和深圳开设了四家公司,主要业务包括帮消费者维权打假,替企业打假。
1996,四川希望集团刘永行赞助王海成立了大海商务顾问有限公司。王海从个人打假变成打假企业。
1998年,克林顿夫妇访华,王海受邀参加座谈会,他被克林顿称为“中国消费者的保护者”。
当年12月,王海被中央电视台邀请,与张瑞敏、吴敬琏、李宁、王石等人一起称为中国改革开放20年的20个代表人物。经济学家吴敬琏在赠送给王海的书上题写了“市场清道夫”。
2000年,王海与造假企业给的关于“封口费”的录音被爆出,从此声名狼藉。他的名声近乎遭到了毁灭性的打击。从此淡出公众视线,直到2010年再度“复出”。
带着黑墨镜一直是王海的标志形象。他因为打假自然得罪了不少人,公司地址,家庭地址都要保密。新京报报道中,王海给自己的打假起价定到了 30万 。商家视他为眼中钉,还有许多消费者斥责他的打假维权都是为了投机赚钱。
王海说,打假从来和正义无关,赚了钱才能更高尚。
王海把“维权打假”商业化运营,他们已经多年实现非常高的营业额。在北京青年报对王海的采访中,王海透露,今年已经到手的索赔金额超过了500万。这还不包括,双十一这票大买卖。……这些数字,恐怕会激发许多人关于从事打假创业的梦想。
他利用公民正常的权力,在20年打假生涯中,从屌丝成功逆袭年入千万。虽然,一直被冠以“投机”赚钱的毛织。但他的行为也有利于提高国人的维权意识,有利于打击侵权假货。
他说:20多年过去了,骗子只有一点点进步,但是消费者一点进步都没有,所以,被骗还是那么容易。
电商假货从何而来?
马云建议政府取缔造假工厂
对于习惯网上购物的人来说,电商是假货的重灾区。你的假货从何而来?
“看人下刀”,电商玩的更科幻
内幕:你在网上购物数据:购买均价,常购品牌,退货率。如果你同类产品消费倾向*大部分在100~200元品牌,系统就判定你没用过大牌真品,在后台将你备注:低风险,发的货有30%几率是高仿货。如果在你购买记录里多次购买品牌,就自动分配真品。
妥协的人,最后被玩坏
内幕:很多人有类似经历:买来的产品有小问题又不影响使用怎么办?赶紧退!电商常常解释是因为发货前没有检查货品!这是假话,每一批次的瑕疵产品都有记录,之所以发给你,是因为在你的综合退货率低于电商平均标准。系统会认定你这位客户“好说话”“会将就”,一有垃圾货就优先“照顾”你。
收货地址,决定给你发什么货
内幕:并不是二三四线城市就一定发假货。新的电商系统能识别收货手机与收货地址所在城市有没有产品专卖店。如果没有,你也没买过同类产品,系统会“放心”分配高仿货给你;如果有专卖店,系统会查询你是否买过同品牌产品。
假货可以通过各种渠道出现在消费者面前,无论你买或不买,他们就在那里。
无论是莆田假鞋,还是广州和苏州的化妆品造价基地。他们每天为中国的假货做出了巨大贡献。仿品做的,真假难辨,没有质量保证。
打假是社会综合治理,我们希望政府部门、希望很多部门不仅仅只是告诉我们网上有假货,而是应该是共同去打击假货;不应该仅仅告诉我们哪儿有假货,而是应该去把这些假货关掉,把这些牌照取掉。只有这样,结合利用阿里的大数据,才可以在整个社会的打假方面取得突破性的进展。
打假成职业,是时代的悲哀?是权力的失职?
假货不被更严厉的政策惩治,在利益的驱动下,造假与欺诈仍会愈演愈烈。当消费者还没有足够的维权意识之前,王海做了20年的打假生意只会越做越大。
王海这类职业打假人靠着假货“投机”赚钱,之所以仍会被保护。是因为,企业一定要为商品质量负责。