近日，亚马逊中国宣布推出“中国定制版”Prime会员服务，简而言之，中国消费者从此在亚马逊海外购上可以免邮了，82个城市的消费者还可在平均5-9个工作日收到海外包裹。有幸被赋予“定制版”照顾的中国消费者，有没有觉得宠溺来得太突然？！
亚马逊给的说法是，“因为时机到了”。而戏哥认为，亚马逊在这个时间节点发布中国定制版的Prime会员服务，实际上是亚马逊的国际品牌战略已经成熟，而与之相对的，国内跨境电商却遭遇了发展瓶颈——新规出台之后，跨境电商成本提高、运费高、耗时长，还面临假货的困扰。无论是目前市场规模较大的平台型跨境电商天猫国际和自营型跨境电商网易考拉，短期间都难以全面兼顾，而亚马逊却在此时发力，轰轰烈烈推出可以确保产品品质的、自美国亚马逊直邮的跨境订单全年无限次免费配送服务。
那么问题来了，亚马逊凭什么能为Prime会员提供这一服务呢？
发力Prime会员，亚马逊其实磨刀了很久
2014年亚马逊中国上线海外购，直接打通了美亚与中国市场。亚马逊中国做的，就是把亚马逊美国站点上的商品页面直接翻译成中文，中国消费者可以直接下单，商品从美国直邮到中国用户手里。看起来不复杂，但其实涉及到选品同步、包裹中转、全球各个库房的对接等多个跨境电商的运营痛点和物流配送难点，亚马逊是用了20年积累的功力来解决的：强大的全球供应商资源、统一的全球系统和无缝对接的物流配送体系，使得项目可以以很快的速度推进。目前，亚马逊海外购已经成功引入了来自亚马逊美国的30大品类的数百万选品。今年8月，亚马逊中国跨境直邮订单总量已经突破1000万单。
时隔两年后，亚马逊又宣布为中国消费者量身定制的Prime会员服务，不仅提供跨境订单免费配送服务，还确保5-9个工作日的配送时效，这其实是对亚马逊跨境物流体系优势的进一步深入挖掘。跨境速达的背后，不仅是亚马逊庞大的国际运输网络的支撑，还有亚马逊全球与亚马逊中国协作的日益密切，使亚马逊中国能够在依靠先天的优势基础上，还能顺畅地开展本地化特色服务。
亚马逊狠抓海淘重度用户
亚马逊Prime推出的“中国定制版”会员服务，虽然与美国本土的Prime会员服务有所区别，但在产品丰富度、物流体验和免邮费优惠方面，亚马逊也是针对消费者海淘的痛点做足了针对性的服务升级。
在产品数量上,中国版Prime会员覆盖的选品是900多万亚马逊中国网站的选品，以及亚马逊海外购中的400多万选品，远超其他国家Prime会员服务刚刚上线之初的100余万，亚马逊中国在选品上的力度可见一斑。
物流时效方面，中国版Prime会员的跨境订单从亚马逊美国直邮中国，其中82个城市预计可在平均5到9个工作日送达，速度优于目前亚马逊海外购商店提供的标准配送时间。戏哥对此进行了一次体验，在网站下单海外区商品后发现，海外购配送的标准时间为7-12个工作日，海外购特快配送时间为2-4个工作日，而Prime会员则需要5-9个工作日。也就是说，消费者不用再经历漫长等待，最快5天就可收到来自美国的订单。
综上所述，戏哥认为，Prime会员服务解决了中国消费者在海淘商品丰富性和正品品质保证方面的痛点，另一方面就是针对中国跨境电商运费高、耗时长两大痛点提供了解决方案。
而在供应链和仓配用户体验的双重优势之外，亚马逊中国祭出的另一个大招，就是Prime中国会员的价格优惠。
按照亚马逊中国的说法：中国用户只要支付388元成为Prime年费会员后，在购买国内商品时，就可享受国内订单全年零门槛不限次数的免费配送服务；海外购单笔订单满200元人民币，也能享受全年不限次数的跨境订单免费配送服务。除此之外，中国用户还能享受30天的免费试用。另外，现在购买亚马逊Prime中国会员的消费者，可享受188元的限时抢先价，限时抢先活动将于2017年2月28日结束。
试想，如果你是一个乐于海淘的普通消费者，在*年只要花188块购买Prime会员，每笔花费200元人民币以上的跨境订单就可以享受无限次免邮以及国内订单无门槛无限次免邮，再加上获赠30天的免费试用（相当于13个月），也就是说，*年188元享受13个月的会员服务。这对每个海淘用户来说*是划算的买卖。
Prime的商业套路：增强消费黏性，以规模降成本
但划算的背后，其实是亚马逊Prime会员制有一套严谨精密的商业逻辑：
表面上看，好像是剁手党们占了便宜：据统计，在中国每单跨境购邮费大约为50-60元，如果一位消费者能在1年内购买超过6次的跨境购商品（当然必须每单满200元），388元的会员费就算没有白花。第7次以后，占便宜的就是消费者。这个账目很简单明了。
而且，亚马逊Prime还推出“30天无偿体验”活动。此举大大降低了消费者选购时所担忧的试错成本，降低了消费门槛。一旦用户体验优秀，就会形成购买依赖，忠实用户就培养成功了。
如果按此逻辑计算，用户疯狂购买，运费补贴从哪里来，亚马逊Prime会不会亏死？当然不会，这也是亚马逊Prime会员值得其他电商平台学习的关键点：会员制刺激了用户多次购买，规模化优势反过来降低了包括配送在内的企业运营成本，由此循环反复，不断推进企业的正向发展。
而根据美国市场研究公司CIR去年发布报告显示，亚马逊Prime会员每年在亚马逊平均消费1500美元，而非Prime会员平均每年的消费额只有625美元，两者之间有超过两倍的差距。这就是说，会员越多，消费额的增长越高越稳定。戏哥认为，中国市场的Prime很可能产生类似的效应，跨境订单免费配送，看似增加企业成本，实际却能加速亚马逊跨境电商业务的发展，确实是一记妙招！
