近日腾讯向QQ会员用户推送了专属SIM卡调研问卷,这一行为意味着腾讯正在考虑涉足虚拟运营商业务。实际上*批虚拟运营商早在2013年底就已经获得牌照,其后诸如京东、苏宁、阿里系万网及小米都纷纷入局。但目前绝大多数虚拟运营商都活的十分艰难,不但拿到的运营商批发价格并没有很大折扣,近期还备受诈骗等一系列产品漏洞所困扰。
在此情况下观望了许久的腾讯却打算进军虚拟运营业务确实有些出乎意料,但仔细思考后可以发现,这一举动或许是腾讯希望通过掌握流量入口的方式构建业务闭环,并利用这一优势在服务既有用户群体的同时吸引到更多的目标用户的措施,而虚拟运营业务本身在现阶段并不会被寄予太多盈利的期望。
查阅腾讯最新的2016Q2财报可以发现,在营收与净利润继续高歌猛进的同时,网游、社交及广告三项收入占营收达到了90%以上。其中营收高达171亿的网游自不必说,一定是流量消耗的大户,而同样有着86亿营收规模的社交业务中所包含的视频、音乐等内容也都成为手机中流量的几大消耗渠道。
因此腾讯一旦推出SIM卡,并在使用自家内容与游戏消费的同时获得流量的减免,将有力的推动用户加大使用频率以及消费力度,而其海量的内容与服务基础对新用户来说也具备了极大的吸引力。根据艾媒咨询截至2015年底的数据,在新闻客户端中份额38.2%位列*的腾讯新闻客户端以及正在与今日头条竞争桂冠的天天快报如果能够获得流量的减免,在吸引新用户抢占市场份额的同时,也将对腾讯65亿规模的广告业务起到提振的作用。
而实际上手握近8.4亿用户的中国移动也一直不甘心在市场中只扮演运营商的角色,而是希望在内容与社交等高附加价值业务中获取一定份额。此前飞信逐渐没落后移动不甘心又推出企业飞信,而意图切入视频、音乐等内容服务的咪咕也得到了中国移动各类资源以及104亿现金的大力支持。因此腾讯进入虚拟运营业务也可以说是基于防御的策略,不希望因为流量入口受制的原因导致业务受到挤压。
而需要担心的是随着网络普及度的逐渐饱和,移动新增用户量正在放缓。好在4G用户在今年上半年依然有着1.83亿的增长,但问题是大部分用户来自存量2G/3G用户的转化,如果优惠力度不大,用户由于绑定诸如银行、网站等服务而很难舍弃此前使用的号码而转投腾讯,如何解决这一问题并且避免此前各虚拟运营商遇到的坑成为了难点。
随着流量使用增速的逐步放缓,运营商资源将会逐步出现过剩的情况,在这一情况下或许运营商将会效仿国外的模式,将流量等产品低价批发给具有一定用户特色的公司,从而获取原本很难接触到的用户群体,曲线获取用户。而掌握着超过8亿用户的腾讯将成为最匹配的合作伙伴,这一设想一旦实现,不但腾讯在互联网中的业务能够形成完整的闭环,从而获得更大的发展,或许长远来看虚拟运营商的业务也将成为腾讯业绩的助力之一。