最近的突发事件真是不少,英国、法国、土耳其、中国南海等等国家大事不断,电商圈里也是争议不断啊。
昨天,天猫超市江畔先生说自己是线上线下超市*,这一定调又在电商圈里掀起风浪。
一位京东超市小哥顿时气炸了,去年双十一,我们就720万订单量,你们才100万单,这半年间你们就成*了?如果你是*,亮数据啊?
这不,这位小哥还写了一封信,从三个维度向天猫超市掌门江畔先生提出商榷。
从写信的语气看,小伙还是很礼貌的,有什么争议大家心平气和讲事实摆道理。
不知道读者中,有没有了解各方面内幕的,也欢迎大家来分析分析,这双方你来我往的争议,到底信谁?
———————以下为信件全文——————
江畔先生,你好!
今天一早,突然看到一则有关天猫超市的新闻,你在履新后面对媒体宣布“天猫超市成为国内*的线上超市“。我有点不相信自己的眼睛,而且越看越困惑,下班回到家忍不住给你写这封信,有几点和你商榷:
1,关于销售规模
你说天猫超市已经是国内*大线上超市,但是很奇怪没有看到具体的销售额数字,*披露的是“去年双11期间订单数超过100万”。作为亲身经历去年双11的人,我想说的是,就在同一天,京东超市订单量超过了720万,在今年618期间,京东超市商品销量超过了1.7亿件。
2,关于配送覆盖
你说“猫超已经在全国近700个区县实现了当日达和次日达,远远高于同行业”,从马总誓言“绝不做快递”到现在短短几年就取得了这样的进步实在难得。京东在今年一季度财报中披露的信息是:京东自建物流已经覆盖了2493个区县,其中85%的订单都是当日达和次日达。相比已经实现好几年的当日达,三小时内送达的京东“极速达服务”也已有很多客户使用。至于最新的亚洲一号库房、无人机送货什么的,我就不说了。
3、关于招商合作
你们在招商层面的动作有目共睹,我来说说京东超市这方面的进展。在去年7月,京东全球购就与京东超市进行了深度整合,香港莎莎、日本乐天集团、韩国乐天等国际零售企业都实现入驻。最近与沃尔玛的战略合作,让京东超市有了更大的想象空间:山姆会员店入驻,1号店协同,沃尔玛供应链打通……还有我们的京东到家小伙伴,已经与永辉、乐天、岁宝、新一佳、7-11、武汉中百等全国13城市的10000家门店实现了合作。
作为京东超市的一个普通采销员工,给你写这封信,只是想指出其中的事实性错误。如果你是因为对我们不了解,出现这样的问题亦可理解。如果我说得有问题,欢迎指正。
顺便说一下,我们老板经常教育我们:不要总是盯着竞争对手,也不要总想着做*,你将客户服务好了才是*要务。PS,透露一下,刘总要求我们两年内就要成为线上线下*,不知道算不算马总说的那个打着望远镜也找不到的对手:)
一个京东超市的采销员
2016/7/15