老年医疗和看护领域面临的诸多挑战,促使越来越多的科技公司高管离职创业,试图解决这一现实问题。与此同时,各大科技公司也纷纷扩大福利范围,将员工的父母也纳入为保障对象。
多年以来,谷歌商务主管史地凡尼·迪伦纽斯(Stephanie Tilenius)一直都肩负双重重任,一边要应对繁忙的工作,一边还要帮忙照顾患病的父母。这番体验促使她在2012年离开谷歌,创办了一家专门帮助病人应对慢性病的公司。
今年早些时候,迪伦纽斯的公司推出了Vida,这是一款方便病人通过智能手机向专业人士咨询的移动应用,包括医生、护士、营养学家。该程序每周付费15美元,可以向病人发出服药提醒。而病人的看护人和家人也可以访问这款应用,以便了解病人的最新病情进展。
迪伦纽斯对表示,她的父亲受不了定期的医疗咨询,但这原本可以帮助他减轻体重,缓解压力。他的父亲最终死于心脏病。
“从病人的角度来讲,我认为我们十分缺乏资源。”迪伦纽斯在接受采访时说。
事实上,已经有越来越多的硅谷高级管理人员辞去工作,开发各种移动和数字健康服务,而他们中的很多人都是“上有老,下有小”的“夹心族”。在接受采访时,很多人都表示,他们之所以离职创业,就是因为对照顾身患慢性病的老人有着切身体会,并发现美国的医疗系统难以为这类人群提供恰当的服务。
有人表示,他们正在从自己的老东家那里寻找客户和合作伙伴。
高管离职创业
在经历了照顾老人的类似经历后,谷歌员工蒙加尔·沙哈(Munjal SHah)于2011年10月离开公司,开发了一款名叫Hi.Q的应用,希望借此丰富人们的健康知识。Groupon前产品开发主管桑尼尔·古普塔(Suneel Guptal)也在2012年12月离职创办了一款名为Rise的营养应用,为向他父母一样身患糖尿病、癌症和肥胖症的人提供服务。
Caring.com是一个社区论坛,可以为看护人提供各种信息。该公司的创始人安迪·科恩(Andy Cohen)表示,他是在父母患病后辞去SuccessFactors副总裁职位的。SuccessFactors是一家人才管理软件开发商,2011年被SAP收购。
美国前首席技术官安尼什·乔普拉(Aneesh Chopra)表示,硅谷企业家大举进军医疗行业,可以促使这个领域利用更少的成本,提供更好的护理和更好的服务。乔普拉目前是创业公司Hunch Analytics联合创始人。
云计算公司健康和生命科学总经理密西·克拉斯纳(Missy Krasner)表示,以往很难从大型科技公司招募人才来解决医疗问题。“他们认为医疗是个很封闭的领域,而且受到很大的监管压力。”他说。
克拉斯纳曾经任职于谷歌旗下的Google Health部门,这项服务的目的是存储在线病例,但由于未能取得太大进展而在2012年关闭。
自2012年以来,谷歌已经加大了对可穿戴追踪设备的关注力度,借此进一步深入医疗和老年市场。该公司支持了一个名为Calico的生物科技项目,希望对老年病展开研究,缓解病痛。另外,谷歌还与制药公司AbbVie建立了合作关系。
与此同时,苹果公司也宣布将进军医疗领域,起初希望关注健身和健康领域。
扩大员工福利
风险投资公司Venrock医疗技术合伙人布莱恩·罗伯茨(Bryan Roberts)表示,对于想要寻找新市场的工程师和企业家来说,关注老年群体可以扩大他们的视野。
这类项目也逐步获得了资金的青睐。据风险投资公司Rock Health统计,今年6月,数字医疗公司获得的资金支持达到了创纪录的23亿美元,超过2013年19亿美元的总和。
科技公司也在探索各种方式为员工提供医疗保障,甚至将这种福利扩大到他们的父母和其他家人,以此加强人才市场的竞争力。
Twitter表示,该公司2014年已经允许员工在医疗计划中额外增加一个人——通常是他们的父母。Twitter明年还将把这一计划覆盖所有亲属,甚至同居伴侣。
据知情人士透露,Facebook的福利团队也计划扩大员工父母的医疗福利,涵盖更多虚拟医疗服务。
Facebook表示,该公司将为员工提供涵盖整个生命周期的福利。
包括Vida在内的最新一批创业公司,也在从他们的老东家那里挖掘业务和人才。迪伦纽斯表示,大型企业有意将她的应用提供给员工的父母。
数字医疗创业公司Grand Rounds Health可以为病人提供第二套医疗方案。该公司CEO欧文·特里普(Owen Tripp)表示,科技公司的福利主管对这项服务的需求超出他的预期,甚至可能扩大到员工的父母。
Grand Rounds和Vida拒绝透露潜在客户身份。
“员工需要通过各种方式了解父母的健康状况。”特里普说,“对雇主来说,此举的目的是让员工更长时间地服务于公司。”