你是否愿意拿出近3000块钱去支持一个黑胶唱片的*项目?
在讲下面这个案例之前,先问下这个问题。因为当你被问到这个问题时的思想斗争和决策过程,造成了这个案例的曲折进展,非常有意思。
这个月,音乐*网站乐童音乐用47天的时间刚刚完成了一个募资额102万人民币的项目。和其他音乐硬件类产品*效果横向比较,这个募资金额已经非常高了。(因为没做数据统计,所以不确定是否是中国目前*个百万级别的音乐硬件类产品*案例。)
这是一个黑胶唱机的*项目。它的发起人是《城市画报》的执行主编黎文。在决定做这款黑胶唱机之前,他刚刚做了一款耳机,销量还不错。之后,他有了做黑胶唱机的想法。
荒岛唱机的原型是德国工业设计大师Dieter Rams所领导的Braun品牌于1955年生产的*台电唱机G12,黎文把它从伦敦知名的博朗收藏家Dr.Peter Kapos手里高价收购回来。当他在一个音乐人的群里说到想以荒岛唱机为原型做一款黑胶唱机的想法时,同在群里的曾德钧和乐童音乐的创始人马客表示非常的支持。曾德钧是中国HI-FI音响界知名设计大师、大极典音响创始人,后来担任了荒岛唱机的总工程师。
马客建议黎文可以尝试一下*的方式,毕竟做黑胶唱机的成本是不小的。生产商提出的要求是最少300台唱机的生产量才能同意生产,因为只有这个量才能覆盖生产成本。这样算下来,黎文将这次*的金额设在86万人民币,单笔*资金近3000元。
这款荒岛唱机的受众定位为对音乐硬件有需求的人、以及想入门又无从下手的人群。黎文要*生产黑胶唱机的消息一出,他周围相熟的一些朋友都拿出资金支持了,但其他人的行动就没那么积极了。设定的募资器即将结束,才募得30多万块钱。
那时,马客和他的同事们每天都在刷后台的用户留言,试图从用户哪怕是吐槽和埋怨的只言片语中寻找对这个项目的真实反馈。有一天,他们看到一条用户留言,”能不能把募资的时间延后一点,等到下个月发工资了,我就可以支持了。“这句留言给了马客极大的启示,让他建议黎文调整了*策略,使得这个项目的*结果发生了逆转,最终超出预期募得102万人民币。
在乐童上,用户会留下一些基本的个人信息,比如电话、所在地等等,这些信息成为他们分析用户特征重要数据积累。看到上面那个用户的留言之后,他们也试图去分析这个用户的特征和消费习惯。后来他们得出结论,这很可能是个20多岁的年轻人,工作四五年的时间,基本生活之外开始想在文化生活方面提升生活的品质。但一次性支出数千块钱还需要做好资金规划。
马客觉得,像这样状况的用户应该还不在少数。他们的资金支出有一定的计划性和时间性。并且,在资金支出尤其是数千块的大笔支出上比较谨慎。所以,不少用户可能还需要一个资金周转的时间,甚至有些还在观望当中。毕竟,按照*的规则,如果在设定的期限内没能募得目标额度,这个*生产计划就会流产。虽然最后会把钱再重新还给用户,但不仅占用了资金,还白折腾。所以,在不明确这个项目能否*成功之前,很多人不会出手。于是,尴尬的是,到了30多万的时候,*资金的增长非常缓慢,越接近截止期增长地越少。
于是,马客给了黎文两个建议:宣布无论募得多少资金都会坚持生产;同时,将募资期间延长。这个承诺让许多感兴趣的用户有了信心,支持的用户逐渐多了起来。尤其是到最后几天,就像演唱会门票结票前的状态,支持资金量增加进入冲刺期,集中爆发。到募资期的最后一天,就募得了29万块钱。因为支付宝的限额问题,许多用户无法一次性支付近3000块钱。那一天,乐童的工作人员几乎干了通宵,在线向用户介绍产品、指导网络支付。
在黑胶唱机的案例发生之后,很多做音乐相关的硬件产品*项目纷纷找上门来,这类项目在乐童平台的推荐里也相应多了起来。
但除了音乐产品本身的制作和生产,马客决定在今年开始发展新的业务——现场演出*。相较于传统演唱会的举办方式——先做长时间的筹备,待到节目要推出的时候开始卖票——现场演出*是一种完全想法的模式,即反向定制——音乐人在目标时间、目标城市发起巡演的项目,根据支持人数的数量,主办方再判断到这个城市现场演出的收入能否覆盖成本,进而决定是否要到这个城市做现场演出和预售。这样的方式,既验证了市场,也避免了盲目进到一个城市举办演出之后的损失,更合理地规划巡演路线。
乐童用*的方式推单个音乐作品和演出,这是和传统经纪公司围绕“人”来经纪的方式截然不同。马客说他们的目标是以*为切入点,进入音乐市场,做线上音乐的经纪人。
在上次的报答中,马客在对音乐市场的判断上,也提出一个观点:现场演出、音乐周边等才是资源整合更有价值的地方。所以,除了音乐制作的*,现场演出、音乐周边也将是乐童的重点经营方向。但马客也提到一点,这两块业务开始与否,取决于用户参与的数量。
目前,乐童上上线的*项目220多个,用户5万多人。这并不是一个很大的用户量,所以乐童将和其他大的渠道一起推广*项目,以此扩大项目的用户接触面,同时为乐童沉淀更多的用户。
但无论是音乐制作、现场演出,还是周边产品生产都不是纯线上的操作过程,马客计划在一段时间内,乐童将提供部分的线下服务。但最终,乐童将采用平台的方式,整合更多的服务提供商,使其与项目需求在平台上进行直接的对接。