投资界新芽6月29日编者按:本文由陳海寕独家授权投资界新芽&投资圈发布。前几天文章《再见,微信公众平台》发布出去之后,备受各方关注和热议,本文主要谈一谈当下浮躁的电子商务行业。
以下是全文,投资界新芽略有删减:
几乎从它诞生之日起,电子商务就一直备受各大媒体,分析师、行业观察家关注。在镁光灯的照耀下,一个接一个的造福神话挑逗着一颗颗躁动的心。然而繁荣的外衣之下,人们是否真的了解这个行业?
1、平台商抢地盘,商家成“唐僧肉”
各大平台之间,几乎每年都有那么几次所谓的大战,也总有平台对自己平台上的商家发出霸王条款般的指令——通过直接或者间接的方式威逼利诱自己平台的商家不去参加竞争对手的促销活动,目的其实也很明确,就是阻击竞争对手。
那么,商家为什么要去平台上开店?原因无非两点:第一,自建平台成本高,推广难;第二,平台有的人气和流量的优势。
事实上,商家追求利润最大化,多平台策略无可厚非。但平台们的“两选一”让商家很受伤。
从目前的市场格局来看,国内的平台级电商寡头的局面依然没有太多改善,而只要寡头格局存在,平台之间的战争就不会停止,战争不停止,商家就难逃“唐山人”的命运。
2、代运营鱼龙混杂,受伤的总是甲方
代运营这个模式一直被业内所诟病。当然,不否认确实有一些有实力、有良心的TP商在自己赚钱的同时也帮助一部分商家成功转向了线上。但现在大部分的TP商都是在靠忽悠赚钱,几乎跟这两年盛行的微博代运营一样,干了屁大点事能把自己吹上天。
福建石狮一位童装厂的老板谈到电商的时候忍不住开骂,原因是他被厦门的一家TP商忽悠,投了50万在天猫开店,一年还没卖掉5万块钱的货。他透露,在福建晋江、石狮像他这样被骗的不在少数。
除了拿一些虚假案例忽悠之外,有不少TP商还将拿下的合同外包给其他公司或者一些学生,受伤的永远都是甲方。
3、人才紧缺,“南郭先生”乘虚而入
由于行业爆发式的增长,对专业人才的需求一直呈高歌猛进的态势,而电商人才的培养又需要长时间的积累,这就导致人才的供应跟不上行业的需求,因此缺人几乎成了整个行业的普遍现象。
曾经有这么一个段子,“去一家电商公司干一年客服,之后跳槽就可以去应聘个运营的职位了,运营的职位干一年,你就可以再换家公司去当个店长了,店长再干一年再跳槽就可以应聘总监了。”这说是个段子,但多多少少可以反应出这个行业的现状。
除了感叹行业的超速发展与人才培养的极度不匹配之外,那些敢于吹嘘自己的求职者着实更令人“佩服”。曾有这样一个甚至连淘宝店都没开过的人,就成功获得了一个大工厂的老板的信任,担任电商业务负责人,主持筹建该公司的电商事业部,事实上,他最终只干了两个月后就不得不辞职了。
在相当一段时间内,电商行业人才短缺的问题都不可能得到有效解决。加之信息的不对称,总会有这样那样的奇葩通过忽悠上位。
4、假货充斥、抄袭盛行,商家消费者双双受伤
说到假货,大家应该会想到一个地方:莆田。曾经,淘宝上将近80%的篮球运动鞋都是从这里出去的,其中以仿制耐克、阿迪达斯等品牌运动鞋为主,这些售假行为在给消费者带来巨大损失的同时,也极大的扰乱了整个行业的竞争秩序。
不过相比于卖假货,随心所欲的抄袭则是对商家造成了一种更为隐蔽的伤害,化妆品、服装这两大类目应该算是抄袭的重灾区。品牌商辛辛苦苦设计、研发出来的新品种,上架没多久就看到几乎完全相同的产品出现在另一家店面,而且可能卖的比原创还要好。
这种局面之所以会出现,除了国内商家对知识产权、商标的保护意识不足之外,政策制定方和动不动就“约架”的平台是不是也可以做点什么?
5、培训师们满载而归
伴随着电子商务的繁荣,一大批所谓的“培训师”在YY等平台上非常活跃,他们才是真正做到了“躺着也能把钱赚了”。
其实我们应该佩服这些搞培训行业的人,不管哪个行业兴起,他们总是能最快的嗅到商机,然后迅速进去捞一把。
这些培训师们以培训为幌子,干着公关的活,私底下,帮企业写软文、拿着这一家的钱抨击着那一家,冠以各种电子商务观察家、电子商务分析师的名号随处可见。
6、踏实做事的人少了,混圈子的多了
微博上经常看到一些混圈子的人在秀节操,甚至有人直接就标榜自己是混圈子的,这一类人一般没什么实际能力,完全靠混关系、混人脉、傍大款来伪装自己(如果你身边有到处赶场混圈子、遇到一个稍稍有点儿名气的人就凑上去合影的人,最好离他远一点)。
不知道从什么时候开始,电商圈也开始出现越来越多这样的人,这让那些活动公司赚的盆满钵满,有事没事就办个某某电商高峰论坛、某某电商峰会之类的活动来满足一些人混圈子的需求。以前这种事儿北方的电商圈玩的比较多,现在连一向务实的南方人也开始热衷于凑这种热闹了。
事实上大部分商家参加这种活动基本没什么意义,与其花时间去参加这类活动,倒不如坐在家里好好研究各类数据,比如淘宝直通车数据等。(本文首发于投资界新芽)
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