专访佩奇:G+是豪赌 Android重要性未来或超搜索

　　
Google CEO佩奇（Larry Page）

　　    【搜狐IT消息】北京时间12月11日消息，Google CEO佩奇（Larry Page）最近接受了《财富》 资深作家米盖尔·赫尔福特(MIGUEL HELFT)的采访， 采访文章将刊于《财富》杂志。

　　自佩奇2011年4月成为Google CEO以来，这是他第二次接受印刷出版物的深入采访。采访持续了70分钟，谈及一些事情，包括未来搜索、整合摩托罗拉移动、上任后管理方式的变化等。下面是采访的一些实录：

　　*部分：大赌注

　　财富：在考虑如何进行下一个赌注时，你如何挑选？

　　佩奇：我们过去在这点上考虑很多。不幸的是，没有一个*的科学来进行。从某些方面来看，Google处在一个未知的领域，我觉得没有什么历史案例可以说： “我们为什么不照那样做？”我们规模相当大，我们做许多不同的事。我们想成为一家与众不同的公司，在所做的事中得有更多的社会元素。我喜欢人们高兴地使用产品。我喜欢员工高兴地在这儿工作。

　　抱歉，回到你的主问题：选择做什么。我们我想做一些事，它能刺激世界上*才华的人，让他们想为这些事工作。看看自驾汽车，许多人出车祸死了，还浪费许多的人力。交通越好，可选择的职位越多。这对社会是有利的，可能也是对经济有利的。在挑选问题时，我们喜欢这样做：大事情，技术可以造成现实的大影响。我相当确定我们能做。要做它，不管技术投 资有多大，比起回报来说都不算大。

　　财富：无人驾驶汽车还会改变什么？我们会不会不要路灯了？城市会不同吗？你对会发生些什么有何远景？

　　佩奇：很难完全预测。我想，我们面临的一个问题是停车。停车场每个空间造价达4万美元，它是混凝土和铁。你真的想用这些混凝土和钢铁建立停车场？它看起来相当蠢。如果有了自动驾驶汽车，哪怕只有一部分自动驾驶汽车，我们就能节省大量造停车场的钱，和Google一样。想想你的体验，汽车可以载你到办公楼的前门，然后它自己开走了，停车去了。你需要时，你的手机提示汽车，你正走出大楼，你的汽车在你下楼时就在等你了。

　　第二部分：企业管理

　　财富：让我们回到企业管理。你早期的一个调整就是围绕产品集团来组织企业。你对于完成的结果满意吗？如果你想让一些东西变得更快，它更快了吗？你如何评估的？

　　佩奇：我的工作和个性就是永不满意。一般而言，我对自己做的一些改变满意。我想我们专注于企业，它曾有益。我大体满意。

　　财富：你对你执行的事的速度评估吗？

　　佩奇：你会有感觉，但很难实际准确评估。但我想许多事改进了。在检查代码速度上我们有评估。在这方面我们有改进，我认为这是一个好迹象。我可能会更关注直观感觉。

　　第三部分：搜索

　　财富：网络搜索正在经历重大的过渡，比如知识图谱（ Knowledge Graph）、Google Now、移动。你认为搜索应该如何做？我们今天看到的东西，会将我们指向5年、10年之后吗？

　　佩奇：我曾经说过，关于搜索相同的东西会延续10年甚至更久。*的搜索引擎应该真正理解你的需要。它应该深入理解世界的一切，返回你真正需要的东西。

　　我觉得，在购物上我们正在做的事与此也有关。在购物时，我们转向投标模式。我们要确保获得信息，更好的为它打个架构，要给你真正准确的信息。因为如果你正在买一些东西，它就是商品交易。

　　我们极为关注让我们所有的信息更精准，一切要有非常结构化的数据。我们在地图上开发了7年，许多工作就是获得准确的数据，如街道、这个企业是什么、建筑的轮廓是什么。为了达到用户的需求，要更精准，更详细，拥有的数据要更好更结构化。正因如此，我们收购了ITA，确保我们有更好的结构化旅行信息。

　　财富：之所以发生这样的事，有很大一部分原因是我们从桌面转向移动。关于移动广告的前景，人们有许多担心。新服务如何赚钱，你有何想法？

　　佩奇：显然我们是一家大企业，有大量营收，有许多员工，所以我们将核心业务——搜索和广告、以及所有这些服务——看得相当相当严肃。它目前会经历一些破坏，我觉得这是好事。在技术方面有个好处，我们开发新东西、新软件，它真的比旧东西更好的满足了用户需求。这就是机会。

　　我们很早就在Android上下赌注。我们认为，移动体验真的需要重新思考，是吗？这是正确的。它过去相当成功。我觉得在开发Andorid时，我们投入了体验与知识，相当理解那个领域的事。

　　我觉得我们处在货币化的初期。手机有地理定位功能，它对货币化大有帮助。

　　我们将一大堆的东西当成添加物，在移动上你可以做原来不能做的事。我想有了这些事，我们可以比现在赚更多钱。

　　哪家企业在转型上站位更好，在移动广告和货币化上更创新，我想你挑不出来。我们有所有的东西，我们要走在前面。

　　第四部分：竞争

　　财富：在旧世界只有桌面搜索，你们当时的主要竞争对手是雅虎和微软。现在的竞争完全不同吗？是Siri吗？是亚马逊商业查询吗？

　　佩奇：我真的不是按这种方式来思考的。

　　财富：因为你没有想过竞争？

　　佩奇：显然在一些环境下我们会考虑竞争。但我觉得我们的工作大多是让人们不要想到我们的竞争。一般来说有一种趋势，人们会考虑现有的东西。我工作的职责就是思考你没有思考的东西，但又是你真正需要的。照定义，如果我们的竞争者已经知道它是什么，他们不会告诉我们或其它人。我只考虑我们的优势、我们的弱势，我们的机会，它们与其它企业不同。

　　财富：我不知道，在当前的产业这是不是独特的，但有一些企业显然彼此竞争（Google、苹果、亚马逊），它们用不同的业务模式竞争。

　　佩奇：你这样想，我真的认为是一个耻辱。所有大科技企业所以大，是因为它们做了真正好的事。在用户层，我喜欢看到更多的协作。互联网是在大学创造的，它是为了协作诞生的。我们将它商业化，我们为它加入了更多“岛式”的方法，我觉得这对用户来说是一个耻辱。

　　财富：根据你的说法，苹果仍然是合作伙伴，也是一个竞争者，你和乔布斯是朋友。

　　佩奇：一直是的。

　　财富：有时，你谈到Android会说它们愤怒了，想炫耀。

　　佩奇：我不是说完全如此，只是部分如此。

　　财富：苹果集结力量进攻，这样做部分是为了炫耀。

　　佩奇：顺便说一句，我不会做这样的事。我不会照这样的方式纠集我们的企业，因为我觉得如果盯着其它企业，看着他们做什么，那不是让你再次*两三步的方式。

　　财富：所以苹果显然是你们一些服务的庞大分销伙伴。这种关系如何？

　　佩奇：我想极力说的是，如果每个企业都能更好的相处，这样会好些，用户不会因其它人的行动而受害。我努力这样做。我们努力让产品尽力覆盖更广泛。这是我们的哲学。有时我们被允许，有时则被禁止。

　　财富：关于这些问题，你们有没有与苹果继续对话，并努力解决问题？

　　佩奇：显然我们与苹果对话。我们与苹果有很大的搜索关系，等等，我们会商讨这些事，还有其它一些事。

　　财富：很久以来，Google遵循“70-20-10”模式，70%的努力面向搜索和广告，20%面向程序，还有10%完全进行新的项目。这仍然适用吗？

　　佩奇：是的，我们仍然考虑它。在Google的历史上，现在到了一个独特点，我们有许多东西是属于20%的，正转向70%。你将Android划在哪里呢？从影响来看可能是70%的类，但货币化却在早期。

　　财富：20%的类中还有哪些？

　　佩奇：问题是如何评估它。我不太清楚我们的20%具体是什么，因此也就没法举例。

　　财富：好吧。Google X（包括无人驾驶汽车、Google眼镜）无线属于10%的类，是吗？

　　佩奇：是的。个人的经验上它听起来有趣，因为我想投资者一直担心这个。他们会说：“天啊，它们会将所有的钱砸在无人驾驶汽车上。”听起来感觉无论我们如何努力，都没法将这10%做大，因为让人们为一些真正有野心的东西工作相当困难。让人们做一些增值性的容易些。

　　财富：因为它是舒适带？

　　佩奇：是的。

　　第五部分：Google+

　　财富：Google+是一个大赌注。

　　佩奇：相当大的赌注。

　　财富：它是个大赌注。对你来说最重要的是什么？是与Facebook竞争吗？是为了所有Google产品统一身份吗？你曾说它的接受度超预期。接下来评估成功的标准是什么？

　　佩奇：我想它进展很好。如果Google+用户增长，数据增长，我会相当高兴，因为这意味着我们会壮大。我们有庞大的团队在努力。如果你转转，就会看到每个人都非常激动、为它四处奔走、努力工作。我想我们做出了好东西。他们每天都在更上层楼。我正是这样评估它的。

　　Google+还有另外的一面。为了让我们的产品真正运转良好，需要有一个好的分享方式。在Google+之前，我们有18种不同的分享方式。现在有一种运转良好的方式，我们正在改进。

　　财富：Google+整合到其它Google服务有一个实例，那就是搜索。它招来不少的批评。比如，用户如果不是Gooogle+的活跃用户，你们将它的Google+个人信息放在搜索结果中。这可能不是利用Google+的好方式。一些人甚至说你们背弃了承诺，也就是你们承诺提供*的、最公正的搜索结果。对此你有何反应？

　　佩奇：你想要我们做的应该是开发惊人的产品，做与长远目标有关的事。正如我提到的，我们理解程序，我们要理解你要买什么，我们要理解机票。我们必须理解你搜索的一切。人，是你可能会搜索的一个分类。

　　因此，我们考虑会有所不同。我们将人作为*级搜索目标。我们需要让它运转起来，我们需要开始着手。如果你看一个产品，在产品上市时你说：“它没法做我认为应该做的事。”我们会说：“好的，它才*天发布。”之所以如此，部分是因为你必须与它互动，你必须说出自己的意见，让它为你而完善。对我来说，在这方面没有问题。我想人们没有专注于长远。如果要提供好服务，让它满意你的信息需求，这是相当重要的。我们要理解服务，需要深入理解。人是当中的一个元素。

　　财富：许多你们的竞争对手说，你们在搜索中打压它们的服务。它引起了监管机构的关注。在这些领域，Google会作出改变吗？

　　佩奇：我们认为客户是终端用户。人们想获得信息，从我们这里获得诚实的、精准的、排序良好的信息。这是我们的*要务。有一些企业提供不同类的专业服务，它们做了我们做的事的一部分。做出惊人的好产品，它比这些部分更好，我们认为这是一个机会。举个例子，如果你在安排度假，提供一个系统，为你呈上基本的度假计划，这是不错的。它会知道你的选择，知道天气，知道机票的价格，酒店的价格，理解后勤，将所有这些整合成一种体验。我们正是这样来理解搜索的。

　　你刚才说“你们的竞争者”，它们抱怨我们做的一些事的不同部分，我想这些企业不会做我们做的。所以，我的看法不同。

　　一般来说，我们努力包涵个人的数据。当你在Google搜索，你会获得不同的搜索引擎、不同的旅行提供商、其它信息。我们努力确保这些信息很好呈现。我们的优势在于与任何人合作，但我们需要确保向终端用户提供真正好的体验，要向用户提供详细的信息。有时这些信息是复杂的。

　　财富：Google许多领域运转良好。支付领域看起来慢了些。是有技术挑战，还是系统其它方面引起的，如合作伙伴、银行、支付提供商？

　　佩奇：你说的是 Google Wallet?

　　财富：是的。

　　佩奇：我想在这方面我们进步神速。如果你和用户对话，他们会赞扬。如果允许，显然我们想让更多人使用。在此领域我希望能有更多的协作，在产业许多方面协作。

　　除了Wallet，我们还很好地接受全球支付。我们有相当多的小型广告主。在接受许多不同国家、许多不同的无线商、运营商计费、其它类型的支付上，我们的Android Play做得不错。在此领域，我们可能有许多尚未被理解的能力。

　　第六部分：摩托罗拉移动

　　财富：摩托罗拉推出过一些好产品，但没有一款是属于你们标志性Nexus产品线的。你们会在这些标志性设备上与摩托合作吗？在与它们合作时，你们会如何决策？尽管你们一再向其它Android伙伴保证，你们会维持中立，如果开发摩托罗拉Nexus，他们会愤怒吗？

　　佩奇：首先，发布一款Nexus摩托罗拉设备，我觉得还没有任何可操作方式。我的意思是说，我们收购它的时间还不长。

　　财富：在开发 Nexus摩托罗拉设备时，你会如何决策，你会怎么样和三星、LG说？

　　佩奇：这个问题有点复杂。可能我会从更普通的层面来谈。看待它的正确方式是我们如何将惊人的产品送到用户手中，以最有成本效益、最高质量的方式进行，惠及大多人。这是我们做业务的方式，也是我们在Android上做的。

　　过去我们推出Neuxs设备，部分是因为我们想打造最惊人的设备，展示Android的能力，为程序员提供一个途径进入早期开发，完成这些工作很重要。我们具体做会，做哪些设备，时间，如何发布软件，这些都已经改变了。

　　每天，我们都思考如何帮助合作伙伴走上正确之路，思考如何制造惊人的创新设备，如何让它出炉，如何将创新引入生态系统，交到尽可能多的人的手中，如何让伙伴们高兴。我想至今我们干得不错。

　　第七部分：CEO与创始人

　　财富：作为管理者，你花多少时间思考自己的角色？你是一个创始人，显然你之前也管理过团队。但如何优化自己的管理技能？你有没有觉得作为CEO的责任与创始人不同？

　　佩奇：责任感上完全不同。我比之前花更多时间关注日常管理，这是好事，我有很好的顾问。生态系统中有许多人，董事会成员也多，还有其它人，我可以依赖。比如谢尔盖·布林和埃里克·施密特。在许多不同的问题上，他们帮助很大。我已经在这些事上做了很长一段时间了，过渡很平稳。但仍有一些未知领域要涉足，因为我们做的与其它企业不同，我没法指着其它企业说：“我想做他们做的事。”我努力让一些事发生，但如何促使它发生却不明确。

　　在开始一些新东西时，我们会在新领域工作，随着变化的发生，我们要深入。我要确保有正确的团队，让正确的人呆在正确的位置，我深信他们在做正确的事。然后我会放手相当长一段时间，可能一个季度。这些事完全不同了，这才是关键：搞清哪些事真正会有影响。

　　财富：最后，当前是否有某件事需要你花最多的时间？

　　佩奇：在总结结构的问题上我花的时间最多。我们希望Google能够获得全面的胜利。Google五年后将是怎样？我们现在正在做什么？什么人在做？我们该如何组织？我们拥有什么样的人才？这些问题中部分已经有了答案。但就像我所说的，我正努力推动一家科技企业每天持续扩大影响力并接近设定的目标。我们已经颇具规模，但应继续扩大。这些都是我们需要解决的问题，对此我拥有许多想法。每一天，我们都使公司规模更大一点，这是逐步实现的过程。这也是我的工作，为股东和终端用户创造跟更多价值。

　　财富：你会担任Google CEO多长时间？

　　佩奇：我无法回答你的问题，因为这很难预测。不过就像我所说的，推动我前进的动力在于使Google更优秀，并最终对世界产生巨大的、积极的影响。

　　我们仅仅完成了目标的1%，这使我感觉到责任重大，需要不断努力去推动事情发展。目前，很少有人专注于巨大的变革，我所做的就是将Google当成一个案例进行研究，扩大我们的目标，并使我们能推动世界产生更积极、更具技术性的改变。我也非常清楚，我们尚未接近我们应该实现的目标。